Content & Communicatie

Thema 6745 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Klanten activeren? Gebruik de 4 I’s van klantcommunicatie

"Hoe kunnen we onze klanten activeren?" Over die vraag denk ik veel na. Experimenten, nieuwe ideeën en klantacties. Allerlei losse activiteiten. Samen…

Reinder Busstra 6 jaar geleden

MARKETING

Videobellen: het kan (en moet) nog zoveel beter

Met de komst van videobellen worden de ‘normale regels’ voor fysieke vergaderingen soms overboord gegooid. Een agenda is bijvoorbeeld ver te zoeken…

Sabina Rekers 6 jaar geleden

MARKETING

Professioneel videobellen? Zorg voor een passende achtergrond

Videobellen vanuit huis kan een heel persoonlijk effect hebben. Maar niemand zit te wachten op vuile vaat, bergen speelgoed of een rommelige…

Pelpina Trip 6 jaar geleden

MARKETING

Zapier, SFTP en API’s: haal meer uit e-mailmarketing met data-koppelingen

E-mailmarketing is een belangrijk onderdeel van veel marketingstrategieën, omdat het één van de marketingkanalen is met het hoogste ROI. Je zet e-mailmarketing…

Sean Barten 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Je socialmedia-campagnes optimaliseren: blijf experimenteren

De klant, de designer en de online marketing-expert zijn het met elkaar eens. De banners zijn uitgewerkt en de socialmedia-campagne staat klaar.…

Daan van Vliet 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een empathische overheid: is dat altijd nodig?

Bij het regelen van hun zaken met overheden, willen mensen dat deze instanties merkbaar inspelen op wat zij nodig hebben als klant.…

Natanja de Bruin & Boudewijn Bugter 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Wanneer kies je voor online bij het bereiken & betrekken van inwoners?

Van gemeenten wordt anno 2020 verwacht dat zij inwoners betrekken bij participatietrajecten, zijzelf dienen vooral een faciliterende rol op zich te nemen.…

Renee van Os 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

10x populair: videobellen via Zoom, purpose tijdens pandemie & SEO-teksten

Welke whiteboard-tools kun je online gebruiken, hoe kun je veilig videobellen via Zoom, en wat is de beste bedrijfsstrategie tijdens de coronacrisis?…

Tineke Pauw 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Minder inhoud & meer meta-communicatie door het coronavirus. Is dat erg?

Het is de maand van de meta-communicatie. Door het coronavirus vertellen we niet meer wat we doen, maar hoe we dat doen.…

Olaf Geysendorpher 6 jaar geleden

MARKETING

Is Office 365 dé oplossing voor je digitale werkplek?

Het gebruik van Office 365 is in opkomst. Maar kun je daarmee ook je digitale werkplek maken? Het antwoord hierop is ja……

Tabhita Minten & Christiaan W. Lustig 6 jaar geleden

MARKETING

Heeft het zin om ‘coronatermen’ als merk te registreren?

Sinds de uitbraak van het coronavirus proberen mensen steeds vaker coronatermen te registreren als merk. Ook in de Benelux gebeurt dit. Maar…

Melissa Moncada Castillo 6 jaar geleden

MARKETING

SEO & samengestelde woorden: schrijf je ze beter los of aan elkaar?

Is het nou 'schilder cursus' of 'schildercursus'? Schrijf je 'ballet les' of is het toch 'balletles'? Voor mij als tekstschrijver is het…

Renate Bruinenberg 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De 4 grootste valkuilen bij het maken van jouw online training (en hoe je ze voorkomt)

Online trainingen zijn heel populair in deze tijden. En dan heb ik het niet alleen over al die fysieke trainingen die nu…

Simone Plukkel 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Gamification van het check-outproces: zo krijg je meer loyale klanten

Een prettigere activiteit is gewoon leuker om te doen. Dat geldt ook voor het checkout- en betalingsproces in een webwinkel. Dit is…

Ramon Helwegen 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Webcare tijdens een crisis: 10 handige tips

Heldere communicatie is onmisbaar voor je organisatie. Dat geldt des te meer als het crisis is en het aantal reacties stijgt. Voor…

Margaret Massop 6 jaar geleden