Digital marketing is de verzamelnaam van methodes om via internet een product, idee of dienst in de markt te zetten. In de Frankwatching Categorie Online marketing vind je tips, strategie, case studies, tools, onderzoek en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Zoals eigenlijk met veel communicatie-kernbegrippen het geval is, levert ook de Benjamin in het communicatievocabulair, ‘sociaal’, de nodige spraakverwarring op. Dit woord komt steeds meer te pas en te onpas voorbij in communicatiebeleid, en dekt...
De bank heeft het er over, de verzekeraar, de telecommer en de kabelaar, de vliegeraar en de openbaar vervoerder. Allemaal vinden ze het belangrijk dat de klant weer centraal komt te staan. Klantgericht ondernemen. Klantvriendelijk....
Het Canadese RIM, de maker van Blackberry, had als eerste mobile e-mail dat voldeed aan de wensen van het bedrijfsleven. Vanaf de eerste introductie in 2002 was het de industriestandaard op het gebied van betrouwbaar...
Het kan niemand in e-commerce-land ontgaan zijn: het aantal schoenen-e-tailers is geëxplodeerd in de afgelopen maanden. Omoda.nl, Zalando.nl, Sjoez.nl, allemaal schoten ze als paddestoelen uit de grond. Hoog tijd dus voor een blik achter de...
Het kon niet uitblijven. Waar mensen tijd doorbrengen, willen bedrijven aanwezig zijn. Zo ook Ford Europa dat als eerste een competitie houdt op Google+. Het concept is simpel. Plaats een opmerking bij de actie. De opmerking met...
Werken in de zon, wie wil dat niet? Het klimaat is één van de redenen waarom ik Nederland tijdelijk heb ingeruild voor Australië. Gezien mijn voorliefde voor Sydney was deze keuze eenvoudig en woon ik...
Sociale media maken veel nieuwe dingen mogelijk en veranderen ons werk en leven sluipenderwijs. Niet alleen in marketing en communicatie, maar ook in het verzamelen van informatie over je klant. Zo hebben sociale media nu...
In juni 2010 beschreef ik in 2 artikelen hoe het Social Media Community Building Model is opgebouwd. Dit model is gericht op de inzet van social media binnen een B2B omgeving. Daarnaast is het gericht...
Binnen een paar dagen harkte PayPal Nederland 30.000 fans (and still counting) binnen op hun nieuw gestartte Facebook fanpage. Een fantastisch en verrassend resultaat, want niet eerder zagen we de fanbase van een Nederlands merk...
Datavisualisering 2.0 maakt ruimte voor een nieuwe vorm van communicatie: op basis van feiten, maar toch visueel. En hyperactueel. Zes redenen waarom datavisualisering de communicatie (veel) beter maakt, gevolgd door 6 handige gratis tools.
Deze week verzorgt Frankwatching opnieuw het online jongerennieuws. Een interessant onderzoek van MTV US toont aan hoe jongeren denken over apps. Ouders die hun iPad niet steeds kwijt willen zijn aan hun kinderen hebben een...
Afgelopen woensdag werd in ’t Spant in Bussum het congres ‘Naar een effectieve sociale media strategie’ georganiseerd, voor organisaties die willen starten met sociale media. Ik was er namens Frankwatching bij en beschrijf in dit...
Er wordt de laatste tijd veel gesproken over de techniek en toepassing van QR-codes. Als je de verhalen moet geloven gaat het om een nieuwe en opkomende techniek. Toch is deze manier van content linking...
In tegenstelling tot de muziekindustrie, zijn er weinig schrijvers die succesvol een boek in eigen beheer hebben uitgegeven. Toch zal daar verandering in komen. Het dienstenaanbod rondom self-publishing wordt steeds uitgebreider en professioneler en steeds...
Regelmatig spreek ik ondernemers over personal branding en het belang van online zichtbaarheid en online netwerken. De mogelijkheden van social media als Facebook, Twitter, YouTube en LinkedIn worden door steeds meer gebruikers en organisaties erkend...