Social

Thema 4784 artikelen beschikbaar

ALLE ARTIKELEN

13 must-know tips om te scoren met je Facebookpagina [infographic]

Wellicht ben je actief op Facebook met een privé-account. Je ziet in je timeline regelmatig berichten van bedrijven en je hoort van…

Bianca van de Ketterij 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Loyale klanten met live chat: waarom het werkt

Het is altijd fascinerend welke factoren de klant beïnvloeden in het aankoopproces. Maar vaak is de keuze voor een product of dienst…

Edvin Oklopcic 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Twitter in tijden van breaking nieuws: echo-effecten & geruchten

Op 29 januari 2015 liep Tarik Z. bij de NOS studio’s naar binnen. Vanaf het moment dat de journaaluitzending niet startte, maar…

Wouter Jong 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Designfeed: voor al je posts op social media het juiste formaat [tool]

In één minuut het juiste afbeeldingsformaat voor LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr en Pinterest krijgen: wie wil dat nu niet? Geen tijdverslindend…

Eric van den Berg 10 jaar geleden

MARKETING

Interne social media in Nederland: innoveren binnen bestaande structuren

‘Bij interne socialmedia-projecten hoor je vaak: we gaan iets nieuws bouwen! De realiteit is dat dit moet gebeuren binnen de structuren van…

Lydia van den Brink 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

5 tips om morgen te beginnen met webcare

Het gebeurt nog steeds: je stelt een vraag op Twitter en krijgt de reactie om een mail te sturen of, erger nog, een…

Kirsten Vos 10 jaar geleden

MARKETING

Scoren met contentmarketing? Eerst de kinderziektes verhelpen

Column - "There is no product that I particularly like that I have discovered through advertising and marketing." En daar laat mijn…

Erik de Gier 10 jaar geleden

SOCIAL

Vraag over voeding? App met je diëtist

Neem een groep diëtisten en voedingswetenschappers met een wereld aan kennis en ervaring én een vlotte pen. Zet hen naast een zorgverzekeraar…

Anke Bos 10 jaar geleden

MARKETING

Vervangt WhatsApp de telefoon bij gemeenten? [onderzoek]

“Hallo, is daar iemand?”, “Goedemiddag, hier de gemeente Utrecht, kan ik u helpen?”, ”Uhm.. Ik wilde gewoon even kijken of dit zou…

Michal Kleinhans & Niels Loeffen & David Kok 10 jaar geleden

MARKETING

Millennials als doelgroep: kies je voor Facebook of zakelijk WhatsApp?

Facebook is tijden een walhalla voor adverteerders geweest, omdat je met beperkte budgetten gericht kon adverteren, en dat op sympathieke en interactieve…

Robert van Meer 10 jaar geleden

MENS & WERK

5 tips om zelf een videopitch te maken

Een video is hét middel om te laten zien wie je bent, en belangrijker: wat je te bieden hebt. En je hebt…

Eva Brouwer 10 jaar geleden

MARKETING

Hoe wordt WhatsApp zakelijk ingezet? Resultaten eerste onderzoek in Nederland

Een aantal bedrijven zijn in 2015 actief aan de slag gegaan met WhatsApp. Overigens zijn er ook veel die nog voorzichtig zijn…

Jarno Duursma 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Beginnen met zakelijk WhatsApp? SNS-klanten vinden het al heel normaal

Een kleine 2 jaar geleden deed ik namens Webcare onderzoek naar normale communicatie tussen klant en bank. Wat verwachtten onze klanten van…

Marc van den Boom 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

4 manieren om je online reputatie te verpesten

“Met een druk op ‘Verzenden’ weet je dat je iemands leven ruïneert”, schrijft Guardian-journalist en documentairemaker Jon Ronson in ‘Dit is vernederend’.…

Kees-Jan Dijkstra 10 jaar geleden

MARKETING

Social intranet? Verdiep je in agile om continu te leren & verbeteren

Dagelijks kruipen beleidsmakers bij elkaar om veranderend consumentengedrag in kaart te brengen. Cijfers worden geanalyseerd, plannen worden gemaakt, medewerkers krijgen nieuwe opdrachten.…

Hans Koekkoek 10 jaar geleden