Overheid & Publieke sector

Politie & social media: de twitterende wijkagent

Sinds de komst van social media verplaatst het sociale leven van de burger zich steeds meer naar de online wereld. Voor een dienstverlenende organisatie als de politie is het dan ook belangrijk om mee te...

Innovatie 11 dec 2012 15.3k

Toptaakmanagement voor de website van je gemeente: hoe pak je dat aan?

Toptaken zorgen voor fikse discussie in gemeenteland. Maar de discussie gaat de verkeerde kant op. Wij zijn bezorgd over de keuzes die veel gemeenten maken. Ze doen concessies aan de onderzoeksaanpak. En kiezen voor een...

Alle artikelen 03 dec 2012 Boudewijn Bugter & Christiaan W. Lustig 13.5k

Van digitale revolutie naar sociale innovatie! What’s next?

Nieuwe media. Het nieuwe is er anno 2012 wel een beetje af. Bedrijven zijn zich meer en meer bewust van het feit dat nieuwe media niet moeten omdat het erbij hoort, maar omdat de consument...

Alle artikelen 29 nov 2012 9.9k

Toptaken gemeentelijke websites als voorbereiding van usability test

De website van het stadsdeel Amsterdam-Noord wordt binnenkort voor de derde keer aan een usability test onderworpen. Dit maal wilden we eerst de toptaken van de site duidelijk krijgen, zodat we daar de opdrachten van...

Innovatie 26 nov 2012 15.6k

Open data: de kansen voor overheid & bedrijfsleven

Overheden hebben in de loop der jaren enorme hoeveelheden data verzameld. Data die verzameld is op kosten van de belastingbetaler. Kadastergegevens, voertuiggegevens, geodata etc etc. Die data wordt vaak voor maar een enkel doel gebruikt,...

Innovatie 22 nov 2012 4.1k

NieuweWetten-app: Notificaties bij nieuwe wetten & regels voor ondernemers

Antwoord voor bedrijven van het ministerie van Economische Zaken heeft een NieuweWetten-app voor iPhone, iPad en Android ontwikkeld. Met deze gratis app zijn ondernemers voortaan bijtijds op de hoogte van veranderingen van Nederlandse wetten en...

news 20 nov 2012

Geen woorden maar open data: voorbereiding op een hackathon

“Data zijn het nieuwe goud”. Eurocommissaris Neelie Kroes liet vorig jaar weten dat het open maken van tot nu toe niet-publieke datasets Europa jaarlijks 70 tot 140 miljard euro kan opleveren door een toename van...

Innovatie 12 nov 2012 4.3k

Online veiligheid & BYOD: in 2013 moet het individu centraal staan

Online veiligheid, Bring Your Own Device (BYOD), security en privacy: termen die dagelijks opduiken. Maar wat er nou gaande is in normale mensentaal en wat het voor ons als individuen betekent, blijft vaak een raadsel....

Innovatie 07 nov 2012 8.3k

@Gemeente, kunt u mij helpen? Dienstverlening via Twitter!

Na een discussie met ambtenaren over social media vorig jaar, wist ik wat mijn afstudeeronderwerp zou worden: gemeenten en sociale media. Aan de ene kant omdat de kritische ambtenaren geen toegevoegde waarde zien in het...

Innovatie 31 okt 2012 6.5k

Openbaar cameratoezicht: landelijke regie & hogere efficiëntie gewenst

Onlangs had ik het genoegen op de CCR Summit de breakout ‘Cameratoezicht in nationaal perspectief’ voor te zitten. Op een interessant moment. Of het nu gaat om de ongeregeldheden in Haren na het aangekondigde Project...

Innovatie 19 okt 2012 5.5k

De impact van ‘online’ op de afdeling Communicatie

De opinieleiders in ons vakgebied zeggen allemaal ongeveer hetzelfde. De kern van de communicatieprofessie wordt het managen van conversaties en het in verbinding brengen en houden van de organisatie en de omgeving. Je struikelt over...

Innovatie 11 okt 2012 Renata Verloop 34.7k

Open onderzoeksdata: innovation for life

Grondwaterstanden, kennis over arbeidsomstandigheden of databases over de voedingswaarde van levensmiddelen: je kunt het zo gek niet bedenken of we hebben het in huis bij TNO. Deze datasets zijn de uitkomst van uniek en gedegen...

Innovatie 08 okt 2012 4.5k

Benchmarken voor een perfecte overheidssite

In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van burgers op overheidssites. De eerste op te leveren data bevat conclusies uit vermoedelijk...

Innovatie 18 sep 2012 Rick Koopman 7.5k

Moeten gemeenten wel aan de social media?

Social media zijn in de afgelopen jaren in toenemende mate een middel geworden voor mensen om hun vragen te stellen – en dus ook om antwoorden op die vragen te ontvangen. Veel gemeenten maken echter onvoldoende...

Innovatie 11 sep 2012 7.3k

eParticipatie: schreeuw niet zo, maar luister eens (naar mij)

Als de verkiezingscampagnes losbarsten, krijg ik altijd een beetje hoofdpijn wanneer ik de TV aanzet of de krant open sla. Schreeuw niet zo hard, denk ik dan. Allemaal tegelijk, zo hard dat ik het eigenlijk...

Innovatie 31 aug 2012 Elsa van Bruggen 8.7k