Customer experience

Topic 3753 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Webdesign aan de hand van je logo

Een nieuw webdesign creëren of een bestaande website vernieuwen, brengt een paar belangrijke beslissingen met zich mee. Hoe gaat de website eruit…

Tamara Wouda 12 jaar geleden

MARKETING

Display advertising trends voor 2014

Wat gaat er het komende jaar gebeuren binnen display advertising? Waar liggen de kansen, waar moet ik op inzetten en hoe kan…

Joris Toonders 12 jaar geleden

MARKETING

10 internetdingen die in 2014 niet meer kunnen

Een nieuw jaar voelt als een schoon bed. Laten we het krakend linnen nu eens niet besmeuren met lelijk design en hinderlijke…

Désirée Battjes 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Eenvoud in webdesign: moet je deze ’trend’ wel volgen?

Simplicity, ofwel eenvoud, is al een aantal jaar een duidelijke trend in web en mobile design. Begonnen met Microsoft’s Metro-stijl, het minimalisme…

Martijn Hinfelaar 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De spelregels van gamification

"Gamification is the new game" kopt Adformatie deze week. Het gebruiken van spelmechanismen om gedrag te sturen, gamification, is een wereldwijde hype.…

Jephta Peijs 12 jaar geleden

MARKETING

Persuasive design: zo pas je het toe in een agile ontwikkelproces

Op dit moment lezen 28 van je LinkedIn-contacten dit artikel, in totaal is dit artikel al 7432 keer gelezen, 54 mensen bezochten…

Marla de Haan 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-mailmarketing: de 6 hoofdtrends die je niet mag missen

“E-mail is dood, iedereen zit alleen nog maar op social media.” Ik hoor het nog steeds om me heen. Het tegendeel is…

Mieke van Rein 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 hardnekkige UX-mythes: waarom moeten we er vanaf?

Wie kent ze niet: van die handige vuistregels om het succes van je app, website of intranet te garanderen. Hardnekkige, ongeschreven regels…

Gertjan Melgers 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe komt een goede responsive website tot stand?

Misschien sta je op het punt om een responsive website te laten ontwikkelen. Dan is het handig om te weten welke zaken…

Tim Daalderop 12 jaar geleden

MARKETING

Benut het ankereffect voor een hogere orderwaarde in je webshop

Zijn we baas in eigen brein? Het eerlijke antwoord is ‘nee’, omdat keuzes die we maken worden beïnvloed zonder dat we het…

Maud Ebbekink 12 jaar geleden

MARKETING

Wie maakten de beste inhakers rondom de jaarwisseling?

We kunnen 2013 weer afsluiten en beginnen met een fris nieuw jaar: 2014! De budgetten zijn weer gevuld, de jaarplannen zijn afgesloten…

Lars Reimink 12 jaar geleden

MARKETING

Zo stuur je op enkel kwalitatieve leads

Veel b2b- en b2c-partijen zijn afhankelijk van online verworven leads. Tussen de vele leads zitten kwalitatief goede en slechte exemplaren. Niet precies…

Maarten Loeff 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Technologie is onze steun en toeverlaat

De relatie tussen mens en technologie is nog nooit zo hecht en intiem geweest. In het begin van het digitale tijdperk nam…

Sander Duivestein 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Niet zapp, maar app: ontwikkel populaire apps met crowdtesting

De overvloed aan apps vormt een enorm probleem voor iedere ontwikkelaar. Door het aantal concurrerende apps zijn negatieve reviews in een app…

Tom Krikke 12 jaar geleden

MARKETING

Big data voor online retailers: aan de slag met AdWords

Big data is hot en hoewel er al jaren gebruik van wordt gemaakt door verschillende bedrijven, zie ik dit zelden aan bod…

Dennis Doubovski 12 jaar geleden

MARKETING

Cialdini’s ‘sociale bewijskracht’ gebruiken? Pas op!

Lange tijd dachten marketeers dat het inzetten van sociale bewijskracht altijd een effectieve beïnvloedingstechniek is. Maar dat is niet waar. Het kan…

Maud Ebbekink 12 jaar geleden

MARKETING

Frankwatching wishes you a Happy New Year!

We laten 2013 achter ons en 2014 staat weer voor ons klaar. Een mooi moment om jullie, vrienden, fans & followers, te…

Redactie 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo optimaliseer je je logo voor het responsive tijdperk

Vrijwel ieder merk is ook online vertegenwoordigd. Vaak wordt het reeds bestaande logo zonder verdere aanpassingen boven een website geplaatst. Maar een…

Irene Bruggemann 12 jaar geleden

MARKETING

14 tips om je webshop 2014 proof te maken

Hoe zorg je ervoor dat je webshop in 2014 nog steeds up-to-date is? Als webshopeigenaar ben je soms 'gewoon' op zoek naar…

Roman Markovski 12 jaar geleden

MARKETING

Nieuwe dimensie van Facebook-ROI: offline doormeten

Halverwege december kondigde Facebook aan dat er een nieuwe stap is gemaakt in het doormeten van Facebook-advertenties. Vanaf nu is het koppelen…

Bart van der Kooi 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Kerst 2033: een virtuele droom?

Kerstochtend 2033. Ik word wakker. Open mijn ogen. Mijn netvliesimplantaat gaat van stand-by naar actief en toont me direct de laatste berichten…

Marco Dekkers 12 jaar geleden