Checklist e-mailmarketing: 10 richtlijnen voor succesvol A/B-testen Wist je dat je meer succes kunt behalen met je e-mailings door ze te testen? Uiteindelijk gaat het om het resultaat. Met behulp van A/B-tests kun je bijvoorbeeld makkelijk meer kansen voor je salesteam creëren... Klantcontact & CX 10 Sep 2012 Mieke van Rein 11.6k
De zes C's van een goede webredacteur Er wordt in het snel veranderde weblandschap steeds meer gevraagd van online professionals. Midden in het online werkveld staat de webredacteur. Maar wie is de webredacteur anno 2012? Dit is een vraag die vaak wordt... Marketing 04 Sep 2012 Niels Vonk 12.7k
4 tips om toegankelijkheid eenvoudig in te passen in je ontwerpproces Ben jij ervan overtuigd dat de gebruiker centraal stellen in je project de sleutel is tot succes? Probeer je de beste user experience te creëren met behulp van o.a. persona’s, user stories en usability testing?... Klantcontact & CX 03 Sep 2012 Ferry den Dopper 8k
Usability testing: goede voorbereiding is het halve werk Het kan niet vaak genoeg gezegd worden: onderwerp de gebruiksvriendelijkheid van je website regelmatig aan een test. Niet alleen om je bezoeker tevreden te houden, maar ook bijvoorbeeld om de conversie op je site te... Klantcontact & CX 27 Aug 2012 Lonneke Theelen 77.9k
Social media tools: van monitoring via dashboards tot socially engaged Nu social media als volwaardige media worden gezien, speelt de vraag of je als bedrijf meegaat in deze ontwikkeling niet meer. Maar wel: hóe ga ik mee? En met het beantwoorden van die vraag komen... AI & Tech 30 Jul 2012 Bart van der Kooi 78.5k
B2B-marketing: 5 redenen om te wachten met social media “Onze klanten maken geen gebruik van social media!”: een veelgehoord geluid in veel B2B bedrijven. Toch zijn er dan collega’s binnen hetzelfde bedrijf die vinden dat er “wat moet gebeuren” op het gebied van social... Marketing 04 Jul 2012 Ingrid Archer 9k
Webwinkeliers: 10 tips om je bestelproces te optimaliseren Als webwinkelier wil je dat de bezoekers jouw bestelproces zo snel mogelijk en zonder enige problemen doorlopen. Toch heb je als webwinkelier altijd bezoekers die tijdens het bestelproces onnodig uitvallen; deze bezoekers ervaren ‘obstakels’ en... Klantcontact & CX 13 Jun 2012 Jurjen Jongejan 22.8k
Versterk je merk met een community: waarom, wat en hoe? Je wil een sterke community voor jouw merk, maar hoe start je deze? In dit artikel deel ik de praktische kernpunten, zoals de functies van een community voor jouw merk, geef ik tips, deel ik... Marketing 31 May 2012 Jeroen Heydendael 46.8k
De perfecte Call-to-Action: creëer je eigen conversieraketten! Ga je in dromenland zitten wachten tot de leads op je af worden gevuurd? Of stap je de wereld van de realiteit binnen en pak je de bezoekers op je website proactief bij de lurven?... Marketing 21 May 2012 Tim Daalderop 15.5k
De doe-het-zelf SEO review [checklist] Anno 2012 staan social media en mobile in het centrum van belangstelling. Maar laten we vooral die money maker SEO niet vergeten voor onze websites. Zoekmachines zijn nog steeds een belangrijk medium om traffic en... Marketing 29 Mar 2012 Marco Dekkers 23.4k