Concepting

MARKETING

Is jouw idee een goed product? Snel testen in 4 fasen

Heb je een goed idee en wil je weten of het levensvatbaar is? Dan zijn er een paar stappen die je kunt…

Pim van der Hoorn · 8 jaar geleden

MARKETING

Renault verkoopt auto’s met een verhaal

Misschien is de titel misleidend. Het is niet dat Renault auto's verkoopt waar iedere auto een verhaal heeft. Nee, wat ik bedoel…

Rob Blaauboer · 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De voordelen & uitdagingen van de sprint-aanpak voor je design

Ben jij een ontwerper van (online) software? En werk jij stap voor stap toe naar een optimale gebruikersbeleving? Dan loop je zeer…

Marcel Schuitevoerder · 10 jaar geleden

MARKETING

Zelf de sprint-aanpak proberen? Check eerst deze 3 zaken

Heb je na het lezen van Erik’s artikel zin gekregen om zelf de sprint-aanpak te proberen? Dan kun je de checklist hieronder…

Martijn Pillich · 10 jaar geleden

MARKETING

Design sprint: van vraagstuk naar concreet product in 5 dagen

Elke professional die zich bezighoudt met de ontwikkeling van digitale concepten zal het volgende herkennen: er zijn 1001 verschillende manieren om nieuwe…

Erik de Vreede · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het recept voor digitaal productsucces: prototyping

Stel, je hebt je kostbare tijd en geld geïnvesteerd in het bedenken van een nieuw digitaal concept. Alles staat helder op papier.…

Marijke van Moll · 12 jaar geleden

MARKETING

Van heldere strategie naar aansprekend siteconcept in 4 stappen

De ontwikkeling van een (mobiele) site of app begint uiteraard met een strategiefase. Als deze online strategie staat, ga je aan de…

Floor van Riet · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Roadmap voor conceptontwikkeling: van idee naar testbaar prototype

Je hebt de digitale bedrijfsstrategie geformuleerd: de ambitie is helder, de richting is bepaald. Maar dan? Een bedrijfsstrategische richting is niet geschikt…

Bart ter Steege · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Effectief visualiseren: ideeën prikkelen, genereren en overbrengen

Iedereen kent de kracht van visualiseren. In het bedrijfsleven speelt beeld echter vaak een secundaire rol. Eerst wordt een tekst geschreven en…

Floor Hickmann · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Usability testing: goede voorbereiding is het halve werk

Het kan niet vaak genoeg gezegd worden: onderwerp de gebruiksvriendelijkheid van je website regelmatig aan een test. Niet alleen om je bezoeker…

Lonneke Theelen · 14 jaar geleden

MARKETING

Cut the crap: hoe maak je een goede recruitmentsite voor Gen Y?

Je zult maar een Generation Y’er hebben, die op zoek is naar een baan en kritisch kijkt naar jouw recruitmentsite met hippe…

René Bolier · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom usability lijkt op autorijden

“Het budget laat het niet toe”, “Vorige keer is het ook mislukt” of “Dat doen we wel tijdens de ontwikkeling” zijn vaak…

Jeffrey van den Dungen Bille · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Word geen stylingfreak! Over de rol van de grafisch vormgever.

‘Vormgeving telt’ is de titel van een publicatie van BNO (Beroepsorganisatie van Nederlandse Ontwerpers) uit 2001 gebaseerd op een onderzoek van KPMG.…

Henk Haaima · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

User experience design: Lean UX, Microcopy en Designing for Engagement

Net als voorgaande jaren is de afsluitende dag van UX Lx de conferentiedag. Tien sprekers geven presentaties: van concrete tips uit de…

Dagmar Tolenaar & Cyrille Rentier · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Van cross-channel strategy tot undercover user experience

Uit 37 verschillende landen komen ze dit jaar; de UX-nerds die zijn neergestreken in Lissabon voor de derde editie van de jaarlijkse…

Dagmar Tolenaar & Cyrille Rentier · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Subscription commerce: de nieuwe online trend!

Het format is helder: iedere week of iedere maand een specifiek product automatisch aan huis geleverd. Consumenten betalen een vast bedrag per…

Mathijs Visser · 14 jaar geleden

MARKETING

Transmedia, Emotional Equations, Complexity Curves & the secret lives of links [SXSW]

Op dag 2 van SXSW zijn de lange rijen voor de badges verdwenen, leren we over Transmedia, spreekt Chip Conley over Emotional…

Pieter Jongerius & Matthijs Klinkert & Gert Hans Berghuis · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zeven lessen voor een succesvol webproject

Het is natuurlijk geen geheim dat niet ieder webproject goed afloopt. En in veel gevallen is dat nog een understatement ook. Maar…

Matthias Snoei · 15 jaar geleden

MARKETING

Verweef sociale media met je marketing- of communicatieconcept

Steeds meer bedrijven willen 'iets' met sociale media. Maar gebruiken dat vervolgens als ieder ander traditioneel communicatiemiddel. Een logische, maar foutieve insteek.…

Gastauteur · 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Snel visualiseren van strategie, concept en ontwerp

Probeer jouw strategie of concept eens snel concreet te krijgen en over te brengen. Hoe doe je dat? Ideeën gaan over de…

Floor Hickmann · 15 jaar geleden

MARKETING

8 ontwerpstappen voor een sociaal intranet

In dit artikel beschrijf ik de praktische stappen voor een concept van een sociaal intranet: een intranet met een goede balans tussen…

Jeroen Heydendael · 15 jaar geleden