Conversie

MARKETING

Rechterkolom-blindheid & het belang van content op de juiste plek

Op basis van recente usabilityonderzoeken die wij uitvoeren (gemiddeld vijftig usabilitytesten per jaar) signaleren wij een trend: de rechterkolom van websites wordt…

Ester Toffoletto · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Data in 2013: de smartphone als dokter & afstandsbediening

Digitale broodkruimels maken dikke paden op het net. Dat geldt niet alleen voor onze activiteiten op social media en de sterk groeiende…

Marenna van Reijsen · 14 jaar geleden

MARKETING

Weg met onzin-content, craft is king!

11-12-2012, dé grote dag op de spiksplinternieuwe ‘Inspire Conference’ in de prachtige stadsgehoorzaal in Leiden. De dag begint vroeger dan vroeg, om…

Tim Daalderop · 14 jaar geleden

MARKETING

Toptaken als algemeen managementmodel voor je dienstverlening – online én offline

Wil je je dienstverlening fundamenteel verbeteren, dan moet je managen vanuit klantprocessen en niet vanuit organisatieprocessen. Dat vereist inzicht in wat je…

Boudewijn Bugter & Christiaan W. Lustig · 14 jaar geleden

MARKETING

Innovatietrends & -kansen volgens Nederlandse startups

De nieuwe regering heeft het in het regeerakkoord volop over innovatie en het steunen van innovatieve MKB bedrijven. Er zijn talloze initiatieven…

Sieuwert van Otterloo · 14 jaar geleden

MARKETING

M-commerce: kans of doodvonnis voor retail?

Het is overduidelijk dat er met de komst van smartphones en tablets een nieuwe commerciële markt is ontstaan: shoppen via een mobiel…

Kirsten Baane · 14 jaar geleden

MARKETING

Gmail: hoe voeg je social icons toe aan je handtekening?

In deze video laat ik je zien hoe je social media icons kunt toevoegen aan je Gmail-handtekening. Deze icons staan vaak onder…

Pelpina Trip · 14 jaar geleden

MARKETING

Instamarketing: Instagram als marketingtool?

Een waarde van 715 miljoen dollar. Meer dan 100 miljoen gebruikers, waarvan 67% onder de 34 jaar. En meer dan 4 miljard…

Marion aan 't Goor · 14 jaar geleden

MARKETING

Online oriëntatie zorgverzekering: verplaats je in de consument!

Het plan over de inkomensafhankelijke zorgpremie is dan wel van tafel, ik denk dat er weinig andere onderwerpen zijn geweest de afgelopen…

Henk Kroezen · 14 jaar geleden

MARKETING

Zijn interactieve televisiecommercials de toekomst?

Interactieve tv-commercials maken gebruik van technieken zoals Shazam of Augmented Reality. Ze geven gebruikers toegang tot bijvoorbeeld kortingscoupons of leiden consumenten direct…

Guido Smit · 14 jaar geleden

MARKETING

The measure of reality in A/B-testing

Je kent het wel: je bent op een evenement over online communicatie en het onderwerp A/B-testing komt aan bod. Er wordt verteld…

Gastauteur · 14 jaar geleden

MARKETING

The Human API, WiFi deursloten & andere inspirerende startups

Tijdens dag 3 van LeWeb 2012 stond een van mijn favoriete sprekers op het podium: Brian Solis. Hij gaf ons een presentatie…

Jeroen voor 't Hekke · 14 jaar geleden

MARKETING

Adverteren op Twitter: budget, methodes & Nederlandse case

Twitter is één van de grootste en snelst groeiende sociale netwerken ter wereld. Deze maand maakte de CEO van Twitter, Dick Costolo,…

Jeroen Bertrams · 14 jaar geleden

MARKETING

Gmail-handtekening personaliseren: logo’s, links & foto’s

Hoe personaliseer je je Gmail-handtekening met bijvoorbeeld je bedrijfslogo, links en fotootjes? En hoe kun je verschillende handtekeningen gebruiken vanuit hetzelfde e-mailaccount…

Pelpina Trip · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Smart toys, nieuwe Facebook Messenger & Evernote Business

Parijs is ook dit jaar weer het toneel van misschien wel de grootste internetconferentie van Europa: LeWeb. Het thema voor dit jaar…

Jeroen voor 't Hekke · 14 jaar geleden

MARKETING

Dan Ariely: irrationeel overtuigen op internet

Waarom nemen we voortdurend bizarre beslissingen, zoals sms'jes schrijven terwijl je achter het stuur zit? Gedragseconoom Dan Ariely onderzoekt dit soort irrationeel…

Aartjan van Erkel · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom een slecht werkende mobiele site je klanten kost

Trage websites en een gebrek aan responsive design halen het bloed onder de nagels van de mobiele internetters vandaan. Wat heeft het…

Lianne Worrell · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een tas van je kat & geflopte cakemix van IKEA: niets is vanzelfsprekend

TEDxAmsterdam zat dit jaar tjokvol persoonlijke en meeslepende verhalen. Internationale topsprekers en nationale talenten laten zien dat niets vanzelfsprekend is. Of het…

Ellen de Lange-Ros · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Toptaakmanagement voor de website van je gemeente: hoe pak je dat aan?

Toptaken zorgen voor fikse discussie in gemeenteland. Maar de discussie gaat de verkeerde kant op. Wij zijn bezorgd over de keuzes die…

Boudewijn Bugter & Christiaan W. Lustig · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

TEDxAmsterdam: Inloggen na je dood & aardbeien printen

Het leuke van een TED-conferentie is dat je steeds weer tot verbazing wordt gebracht. Door een scherpe wetenschapper, een verrassende conclusie of…

Ellen de Lange-Ros · 14 jaar geleden

MARKETING

Voorkom omzetverlies: 10 teksten die je nooit in je webwinkel moet gebruiken!

Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van je online shop. Je werkt hard aan het verbeteren van de fotografie…

Jurjen Jongejan · 14 jaar geleden