Customer experience Topic · 3763 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Google AdWords Zoektrechters: wat, waar & hoe? Al jaren werkt Google aan de gebruiksvriendelijkheid van Google AdWords. Onlangs nog werd sinds tijden weer eens een compleet nieuwe look &… Wesley Plugers · 14 jaar geleden MARKETING Online samenwerken: in 7 stappen goed opdrachtgeverschap Dat HNW en online samenwerken (altijd en overal op alle devices online alle informatie beschikbaar voor iedereen) voordelen heeft, zal niemand ontkennen. Voor de… Suzanne van Kinderen · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Mogen we je even voorstellen? Frankwatching 5.0! In februari 2004 ging Frankwatching van start; vrij snel daarna, in 2005, maakten we de overstap naar WordPress. Nu, ruim 7 jaar… Elja Daae & Frank Janssen · 14 jaar geleden MARKETING Branding: je merk in de Dikke van Dale Branding gaat over het verbinden van merken met mensen en het verbinden van mensen met merken. Om een krachtige verbinding tot stand… Wout Arets · 14 jaar geleden MARKETING Trends in marktonderzoek: Social, Mobile & Communities Van 9 tot 12 september vond het ESOMAR Congress in Atlanta plaats. Een mooi moment om uitgebreid stil te staan bij de… Martijn van der Veen · 14 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten KLANTCONTACT & CX 8 aandachtspunten voor een goede website [infographic] Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken. Dat geldt ook voor websites. Het is het online visitekaartje… Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden MARKETING Online Campagne Top 5: Branding Wil je de impact van je online campagne vergroten? Denk dan eens aan opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals take-overs, billboards, layers… Tim Tegel · 14 jaar geleden MARKETING Facebook marketing: tips & richtlijnen voor campagnes, acties en apps Het opzetten van een campagne op Facebook met een 'Fan Page App' als campagne-spil kan je bedrijf, merk of organisatie veel opleveren. Het… Sybren Smith · 14 jaar geleden MARKETING Twitter update: nieuwe, visuelere profielpagina Gisteren verraste Twitter met een leuke, nieuwe update. Een update die nog niet voor iedere gebruiker is doorgevoerd, maar ongetwijfeld snel de… Jarno Duursma · 14 jaar geleden MARKETING Is Apple de cocreatiekampioen? "It’s not the consumers’ job to know what they want," zei Steve Jobs ooit over marktonderzoek. Is dat wel waar? Tegenwoordig ervaren veel… Robert van Meer · 14 jaar geleden MARKETING Benchmarken voor een perfecte overheidssite In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van… Rick Koopman · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Apps: 3 praktische ontwerptips voor gebruikersinstructies App-gebruikers spenderen veel tijd en energie aan het leren van nieuwe interacties en interfaces. Het laatste wat ze willen is een ingewikkelde… Wendy Thio · 14 jaar geleden MARKETING Onze toekomst in games en gezondheid dankzij technologie Vandaag en morgen wordt in Amsterdam weer het jaarlijkse festival PICNIC georganiseerd, vol inspiratie over technologie, internet, apps en maatschappij. Wil je… Ellen de Lange-Ros · 14 jaar geleden MARKETING Branding & strategie: waarom de IKEA-hot dog 50 cent kost Waarom kopen we koffie bij Starbucks terwijl dezelfde koffie ergens anders goedkoper is? Waarom wil iedereen, die ooit een product van de… Wout Arets · 14 jaar geleden MARKETING Wat marketing kan leren van de ‘always addressing’ ANWB Onlangs verscheen het onderzoeksrapport 'The Always Addressable Customer' van Forrester. Hierin staat dat 64% van alle Amerikaanse volwassenen onder de 45 jaar 'always… Reint Jan Holterman · 14 jaar geleden MARKETING Social business: integreer social media met ‘kikker-in-de-pan’-strategie Momenteel heb je twee grote groepen bedrijven. De eerste groep denkt na over de eerste mogelijke stappen op sociale media en wordt… Steven Van Belleghem · 14 jaar geleden MARKETING Klantinzicht: van ‘insights’ naar actiegerichte businessproposities Insights Valley, de corporate research conference georganiseerd door het Merlien Institute, was een dag met nieuwe inzichten. Onderwerp van de dag: het… Lore Elzinga · 14 jaar geleden MARKETING Visuele strategie: tips & tricks voor succesvolle beeldcontent In een tijd waar iedereen toegang heeft tot miljoenen beelden, deze zelf kan publiceren en steeds meer gaat cureren; heeft een beeld pas… Marije Brom · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Checklist e-mailmarketing: 10 richtlijnen voor succesvol A/B-testen Wist je dat je meer succes kunt behalen met je e-mailings door ze te testen? Uiteindelijk gaat het om het resultaat. Met… Mieke van Rein · 14 jaar geleden MARKETING Intranet als servicetool Veel organisaties vinden dat hun intranet een verbeterslag verdient. Vaak weten ze haarfijn wat er anders moet: meer kennisdeling! Meer interactie! Een… Natanja de Bruin · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX DataHackFest en de wereld van een IAD De afgelopen twee weken onderzocht ik de wereldwijde trends in mijn vakgebied en ging ik op zoek naar de rol van een… Wout Arets · 14 jaar geleden < 1 … 102 103 104 105 106 … 180 >
MARKETING Google AdWords Zoektrechters: wat, waar & hoe? Al jaren werkt Google aan de gebruiksvriendelijkheid van Google AdWords. Onlangs nog werd sinds tijden weer eens een compleet nieuwe look &… Wesley Plugers · 14 jaar geleden
MARKETING Online samenwerken: in 7 stappen goed opdrachtgeverschap Dat HNW en online samenwerken (altijd en overal op alle devices online alle informatie beschikbaar voor iedereen) voordelen heeft, zal niemand ontkennen. Voor de… Suzanne van Kinderen · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Mogen we je even voorstellen? Frankwatching 5.0! In februari 2004 ging Frankwatching van start; vrij snel daarna, in 2005, maakten we de overstap naar WordPress. Nu, ruim 7 jaar… Elja Daae & Frank Janssen · 14 jaar geleden
MARKETING Branding: je merk in de Dikke van Dale Branding gaat over het verbinden van merken met mensen en het verbinden van mensen met merken. Om een krachtige verbinding tot stand… Wout Arets · 14 jaar geleden
MARKETING Trends in marktonderzoek: Social, Mobile & Communities Van 9 tot 12 september vond het ESOMAR Congress in Atlanta plaats. Een mooi moment om uitgebreid stil te staan bij de… Martijn van der Veen · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 8 aandachtspunten voor een goede website [infographic] Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken. Dat geldt ook voor websites. Het is het online visitekaartje… Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden
MARKETING Online Campagne Top 5: Branding Wil je de impact van je online campagne vergroten? Denk dan eens aan opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals take-overs, billboards, layers… Tim Tegel · 14 jaar geleden
MARKETING Facebook marketing: tips & richtlijnen voor campagnes, acties en apps Het opzetten van een campagne op Facebook met een 'Fan Page App' als campagne-spil kan je bedrijf, merk of organisatie veel opleveren. Het… Sybren Smith · 14 jaar geleden
MARKETING Twitter update: nieuwe, visuelere profielpagina Gisteren verraste Twitter met een leuke, nieuwe update. Een update die nog niet voor iedere gebruiker is doorgevoerd, maar ongetwijfeld snel de… Jarno Duursma · 14 jaar geleden
MARKETING Is Apple de cocreatiekampioen? "It’s not the consumers’ job to know what they want," zei Steve Jobs ooit over marktonderzoek. Is dat wel waar? Tegenwoordig ervaren veel… Robert van Meer · 14 jaar geleden
MARKETING Benchmarken voor een perfecte overheidssite In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van… Rick Koopman · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Apps: 3 praktische ontwerptips voor gebruikersinstructies App-gebruikers spenderen veel tijd en energie aan het leren van nieuwe interacties en interfaces. Het laatste wat ze willen is een ingewikkelde… Wendy Thio · 14 jaar geleden
MARKETING Onze toekomst in games en gezondheid dankzij technologie Vandaag en morgen wordt in Amsterdam weer het jaarlijkse festival PICNIC georganiseerd, vol inspiratie over technologie, internet, apps en maatschappij. Wil je… Ellen de Lange-Ros · 14 jaar geleden
MARKETING Branding & strategie: waarom de IKEA-hot dog 50 cent kost Waarom kopen we koffie bij Starbucks terwijl dezelfde koffie ergens anders goedkoper is? Waarom wil iedereen, die ooit een product van de… Wout Arets · 14 jaar geleden
MARKETING Wat marketing kan leren van de ‘always addressing’ ANWB Onlangs verscheen het onderzoeksrapport 'The Always Addressable Customer' van Forrester. Hierin staat dat 64% van alle Amerikaanse volwassenen onder de 45 jaar 'always… Reint Jan Holterman · 14 jaar geleden
MARKETING Social business: integreer social media met ‘kikker-in-de-pan’-strategie Momenteel heb je twee grote groepen bedrijven. De eerste groep denkt na over de eerste mogelijke stappen op sociale media en wordt… Steven Van Belleghem · 14 jaar geleden
MARKETING Klantinzicht: van ‘insights’ naar actiegerichte businessproposities Insights Valley, de corporate research conference georganiseerd door het Merlien Institute, was een dag met nieuwe inzichten. Onderwerp van de dag: het… Lore Elzinga · 14 jaar geleden
MARKETING Visuele strategie: tips & tricks voor succesvolle beeldcontent In een tijd waar iedereen toegang heeft tot miljoenen beelden, deze zelf kan publiceren en steeds meer gaat cureren; heeft een beeld pas… Marije Brom · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Checklist e-mailmarketing: 10 richtlijnen voor succesvol A/B-testen Wist je dat je meer succes kunt behalen met je e-mailings door ze te testen? Uiteindelijk gaat het om het resultaat. Met… Mieke van Rein · 14 jaar geleden
MARKETING Intranet als servicetool Veel organisaties vinden dat hun intranet een verbeterslag verdient. Vaak weten ze haarfijn wat er anders moet: meer kennisdeling! Meer interactie! Een… Natanja de Bruin · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX DataHackFest en de wereld van een IAD De afgelopen twee weken onderzocht ik de wereldwijde trends in mijn vakgebied en ging ik op zoek naar de rol van een… Wout Arets · 14 jaar geleden
