Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Dit bericht vernietigt zichzelf over tien seconden

Dit bericht vernietigt zichzelf over tien seconden

Klantcontact & CX 20 dec 2012
In 4 stappen naar een omnichannelstrategie

In 4 stappen naar een omnichannelstrategie

Marketing 20 dec 2012
Verkopen via QR-codes: hoe begin je een popup shop?

Verkopen via QR-codes: hoe begin je een popup shop?

Marketing 20 dec 2012
De evolutie van online winkelen: 6 uitdagingen voor retailers

De evolutie van online winkelen: 6 uitdagingen voor retailers

Marketing 19 dec 2012
10 webdesigntrends voor 2013

10 webdesigntrends voor 2013

Klantcontact & CX 19 dec 2012
Rode Kruis & Dell managen noodhulp via social media

Rode Kruis & Dell managen noodhulp via social media

Marketing 18 dec 2012
Rechterkolom-blindheid & het belang van content op de juiste plek

Rechterkolom-blindheid & het belang van content op de juiste plek

Marketing 18 dec 2012
Data in 2013: de smartphone als dokter & afstandsbediening

Data in 2013: de smartphone als dokter & afstandsbediening

Klantcontact & CX 17 dec 2012
Weg met onzin-content, craft is king!

Weg met onzin-content, craft is king!

Marketing 17 dec 2012
Toptaken als algemeen managementmodel voor je dienstverlening – online én offline

Toptaken als algemeen managementmodel voor je dienstverlening – online én offline

Marketing 17 dec 2012
Het nieuwe LinkedIn-profiel: strak design & media toevoegen

Het nieuwe LinkedIn-profiel: strak design & media toevoegen

Marketing 14 dec 2012
Innovatietrends & -kansen volgens Nederlandse startups

Innovatietrends & -kansen volgens Nederlandse startups

Marketing 13 dec 2012
M-commerce: kans of doodvonnis voor retail?

M-commerce: kans of doodvonnis voor retail?

Marketing 13 dec 2012
Gmail: hoe voeg je social icons toe aan je handtekening?

Gmail: hoe voeg je social icons toe aan je handtekening?

Marketing 12 dec 2012
Instamarketing: Instagram als marketingtool?

Instamarketing: Instagram als marketingtool?

Marketing 12 dec 2012