Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

10 logo-designtrends voor 2020 [infographic]

10 logo-designtrends voor 2020 [infographic]

Marketing 18 jan 2020
De toekomst van CX: hoe word je fit for the future?

De toekomst van CX: hoe word je fit for the future?

Klantcontact & CX 16 jan 2020
Conversie-optimalisatie in 2020: trends & handige tips

Conversie-optimalisatie in 2020: trends & handige tips

Marketing 16 jan 2020
De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!

De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!

Klantcontact & CX 15 jan 2020
Je whitepaper verspreiden: 10 tips + handige checklist

Je whitepaper verspreiden: 10 tips + handige checklist

Marketing 14 jan 2020
Haal het beste uit videomarketing: 100+ statistieken & feiten [infographic]

Haal het beste uit videomarketing: 100+ statistieken & feiten [infographic]

Marketing 11 jan 2020
Het jaarverslag online first: 7 steengoede voorbeelden

Het jaarverslag online first: 7 steengoede voorbeelden

Klantcontact & CX 10 jan 2020
Digital marketing in 2020: deze trends moet je kennen

Digital marketing in 2020: deze trends moet je kennen

Marketing 09 jan 2020
Oproep voor B2B: kopieer de customer experience van B2C

Oproep voor B2B: kopieer de customer experience van B2C

Klantcontact & CX 08 jan 2020
Pop-ups en slide-ins op je website: irritant of effectief?

Pop-ups en slide-ins op je website: irritant of effectief?

Klantcontact & CX 06 jan 2020
Wat wil de klant in 2020? [8 trends]

Wat wil de klant in 2020? [8 trends]

Klantcontact & CX 30 dec 2019
Kan gebruiksvriendelijk design wel creatief zijn?

Kan gebruiksvriendelijk design wel creatief zijn?

Klantcontact & CX 28 dec 2019
Customer service: de trends voor 2020

Customer service: de trends voor 2020

Klantcontact & CX 27 dec 2019
Maak zelf visueel aantrekkelijke content [5 eenvoudige tips]

Maak zelf visueel aantrekkelijke content [5 eenvoudige tips]

Klantcontact & CX 24 dec 2019
Waarom in oplossingen denken niet altijd handig is

Waarom in oplossingen denken niet altijd handig is

Marketing 12 dec 2019