5 handige Chrome-extensies voor Google Analytics & Tag Manager Voor veel mensen is het gebruik van Google Analytics en Google Tag Manager best ingewikkeld. Je bent er niet helemaal in thuis, je weet niet waar je moet kijken en de data interpreteren is lastig.... Klantcontact & CX 24 jul 2018 Jessica Zijlmans 26.6k
Een vliegende start met videomarketing: 4 tips De opmars van video is je waarschijnlijk niet ontgaan. Zo worden er tegenwoordig 1200% meer video’s dan stilstaand beeld gedeeld op social media, en gebruikt 87% van de online marketeers videocontent. Maar zomaar met videomarketing... Marketing 21 jul 2018 Dorthe Bussink 22.8k
Over de kracht van liking (maar vooral over hoe je het succesvol toepast) Mensen doen sneller iets voor je als ze je leuk vinden. Zo laat Robert Cialdini’s overtuigingsprincipe sympathie (liking) zich in één zin uitleggen. Over de kracht van dit simpele principe is al ontzettend veel geschreven.... Klantcontact & CX 19 jul 2018 Bas Wouters 18.1k
App Store Optimalisatie: zo beïnvloeden bezoekers je app-ranking In mijn vorige artikel over App Store Optimalisatie (ASO) vertelde ik voornamelijk over hoe jij zelf je app zo goed mogelijk kunt optimaliseren voor app stores. In dit artikel ligt de focus meer op signalen van... Klantcontact & CX 19 jul 2018 Nick Nota 17.4k
7 x relevantie als must volgens de neurowetenschap Steeds vaker houden marketeers zich bezig met het personaliseren van klantervaringen. Dat personalisatie geen buzzwoord is, bewees Google tijdens Google Marketing Live 2018. Tijdens het event werden responsive search ads aangekondigd. Dit nieuwe advertentieformat is... Marketing 19 jul 2018 Abel Grünfeld 16.4k
Google Analytics: 3 segmentaties voor verdieping in je analyses Bijna elke marketeer weet hoe je in Google Analytics inzicht kunt krijgen in globale gebruikersgegevens zoals leeftijd, geslacht en locatie. Maar hoe ga je te werk als je nog diepere inzichten wil krijgen in hoe... Marketing 18 jul 2018 Manus Bekedam 17.6k
UX-strategie verbeteren: in-house design, agile denken & 4 andere tips Hoe kun je user experience in organisaties meer strategische invloed geven zodat je betere, fijnere en relevantere producten en diensten kunt realiseren? Dat is de vraag waar UXSTRAT Europe zich mee bezighoudt. In dit artikel... Marketing 17 jul 2018 Susanne van Mulken 14.4k
Maak je website nog mobielvriendelijker [infographic] Indexeert de mobiele crawler van Google jouw website al? Is jouw website responsive? En maak je al gebruik van AMP voor een snellere mobiele website? In dit artikel – met handige infographic – lees je... Klantcontact & CX 13 jul 2018 Lauris Kooi 20.6k
8 takeaways van Google Marketing Live 2018 Op dinsdag 10 juli hostte Google haar jaarlijkse marketingevent in San Jose California, Google Marketing Live. Op dit evenement worden elk jaar alle nieuwe marketinginnovaties en nieuwe producten van Google aangekondigd. Het is duidelijk geworden... Marketing 11 jul 2018 Mark Westra 18.5k
Zones, de nieuwe functie in Google Tag Manager Maak jij al gebruik van Google Tag Manager (GTM)? Of ga je het misschien in de toekomst gebruiken? GTM heeft een nieuwe functie waarbij je GTM-containers in elkaar kunt plaatsen. De nieuw ontstane container wordt... Klantcontact & CX 10 jul 2018 Robert Ismangil 11.7k
UX & UI: de verschillen & toepassing in je design User interface-design & user experience-design zijn als Buurman en Buurman. Ze lijken op het eerste gezicht verdomd veel op elkaar en bijna niemand weet wie wie is. Maar als je ze eens van dichtbij bekijkt,... Klantcontact & CX 09 jul 2018 Boy Janissen 55.4k
B2B komt zonder centrale klantdata geen stap vooruit De B2B-markt moet stappen zetten om de digitale klantervaring te optimaliseren. Momenteel is klantdata nog versplinterd over verschillende platformen en is er voor de klant geen eenduidig inzicht. De klantverwachting is gebaseerd op de ontwikkelingen... Marketing 06 jul 2018 Aroen Arjun Sharma 13.5k
Drip campaigns als aanvulling op je e-mailmarketingstrategie Nieuwsbrieven verzenden via e-mail is ideaal als je je huidige klantenbestand op de hoogte wil houden. Maar deze nieuwsbrieven hebben een groot nadeel. Nieuwe abonnees ontvangen namelijk alleen nieuwe nieuwsbrieven, en missen alle informatie die... Klantcontact & CX 06 jul 2018 Kay Bleekman 20.7k
De ROEM-contentmarketingfunnel: bepaal je doelen & publiek Om effectief te zijn met contentmarketing is het belangrijk om vooraf doelen te formuleren. Want als je geen contentdoelen hebt, weet je ook niet welke stappen je wil zetten en hoe je het resultaat van... Klantcontact & CX 05 jul 2018 Irma Machielse & Christine Liebrecht 26.7k
VVV’s digitale transitie: van een fysieke plek naar online gastheerschap De toeristische industrie transformeerde de afgelopen jaren flink. VVV’s merken dat als geen ander. Disruptieve partijen als TripAdvisor en Airbnb schieten als paddenstoelen uit de grond. Ook proberen gemeenten ondernemers, bezoekers en gasten te binden met... Klantcontact & CX 04 jul 2018 Rob Boeyink & Eveline Druncks 12.9k