Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Shortlinks & 3 andere manieren om je offline marketing online te meten

Shortlinks & 3 andere manieren om je offline marketing online te meten

Klantcontact & CX 12 jun 2017
Een soepele klantreis én efficiënte processen: ga aan de slag en houd het praktisch

Een soepele klantreis én efficiënte processen: ga aan de slag en houd het praktisch

Klantcontact & CX 12 jun 2017
Het nieuwe SEO draait om één ding: happiness [& 5 toepasbare tips]

Het nieuwe SEO draait om één ding: happiness [& 5 toepasbare tips]

Klantcontact & CX 08 jun 2017
Robots in de winkelstraat: 8 AI-trends voor retail

Robots in de winkelstraat: 8 AI-trends voor retail

Klantcontact & CX 07 jun 2017
Zo optimaliseer je je content voor SEO én conversie [5 tips]

Zo optimaliseer je je content voor SEO én conversie [5 tips]

Klantcontact & CX 06 jun 2017
Webrichtlijnen & de customer journey: waarom de mindset zo belangrijk is

Webrichtlijnen & de customer journey: waarom de mindset zo belangrijk is

Klantcontact & CX 01 jun 2017
Met deze handige 8 tools kun je effectiever netwerken op events

Met deze handige 8 tools kun je effectiever netwerken op events

Klantcontact & CX 01 jun 2017
3 tips om jouw websitestructuur Google-waardig te maken

3 tips om jouw websitestructuur Google-waardig te maken

Klantcontact & CX 31 mei 2017
Zo overtuig je met neuromarketing: klare taal, emotie & prikkels [3 tips]

Zo overtuig je met neuromarketing: klare taal, emotie & prikkels [3 tips]

Marketing 29 mei 2017
Lokale ondernemer: zo word je beter gevonden door je klanten [10 tips]

Lokale ondernemer: zo word je beter gevonden door je klanten [10 tips]

Marketing 24 mei 2017
De prestaties van je organisatie meten? 4 interessante soorten KPI’s

De prestaties van je organisatie meten? 4 interessante soorten KPI’s

Klantcontact & CX 23 mei 2017
Big data: de 6 nieuwste artikelen in een handig overzicht

Big data: de 6 nieuwste artikelen in een handig overzicht

Klantcontact & CX 22 mei 2017
Zo zetten Adidas, BMW & T-Mobile de kracht van digital in voor klantbeleving

Zo zetten Adidas, BMW & T-Mobile de kracht van digital in voor klantbeleving

Marketing 19 mei 2017
UX: hoe je in 60 minuten een test met gebruikers voorbereidt

UX: hoe je in 60 minuten een test met gebruikers voorbereidt

Klantcontact & CX 16 mei 2017
Betere mobiele content voor bezoekers én SEO: benut deze checklist (2/2)

Betere mobiele content voor bezoekers én SEO: benut deze checklist (2/2)

Klantcontact & CX 16 mei 2017