
E-commerce is de verzamelnaam voor alle digitale transacties. Zo bedrijf je handel met het uitwisselen van gegevens of de verkoop van producten in je webshop. In de Frankwatching Categorie E-commerce vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Wegkijken heeft geen zin: B-merken en midsized retailers hebben het moeilijk en dreigen te verdwijnen. Ze worden belaagd en niet zo’n beetje ook. Wat is er aan de hand? Laten we eens kijken naar marketing,...
Het één voor één analyseren van AdWords-campagnes vraagt vaak om een flinke tijdsinvestering. Gelukkig is dit door de recente komst van de Google AdWords Editor (versie 12), een stuk makkelijker geworden. Bij deze versie is...
In veel artikelen wordt benadrukt dat de wereld om ons heen razendsnel verandert. Het bijhouden van je concurrenten is niet langer meer je grootste uitdaging, het gaat nu vooral om het bijhouden van je klant....
Volgens New Adlucent Research reageren de meeste consumenten op gepersonaliseerde advertenties. Hierbij geeft 71 procent van de respondenten aan de voorkeur te geven aan een advertentie die gericht is op hun interesses en koopgewoontes. Innovatieve...
Ondanks dat het nog twee maanden duurt voordat het weer zover is, begint de klok te tikken voor Black Friday en is het aftellen begonnen. 24 november start de Black Friday- en Cyber Monday-week weer,...
Al meer dan een decennium geleden kwam de Harvard Business Review (HBR) met een strategie om ‘de oorlog tussen sales en marketing te beëindigen‘. Ogenschijnlijk twee handen op één buik, want samen strijdend voor het...
“Een trouwe klant is beter dan een nieuwe klant.” Het is een bekende uitspraak uit de wereld van organisaties en het zakenleven. Duurzame klantrelaties bestaan immers uit meer dan één transactie en de investering in...
Hoe moeilijk kan het zijn om klantvriendelijk te zijn? De theorie over customer experience is zeker geen rocket science. Toch tonen alleen social media al elke dag ontelbare voorbeelden van niet-klantgerichte acties. Is het dan...
Hoewel adverteren op Pinterest nog niet in Nederland beschikbaar is, had ik het voorrecht om een campagne op te zetten voor één van onze klanten, Dremel. In dit artikel deel ik enkele resultaten en bevindingen met...
Facebook advertising is steeds meer een standaard geworden in de marketingmix van bedrijven. Dit zie je ook aan de advertentieomzet van Facebook, die is in Q1 2017 met maar liefst 51 procent gestegen. Helaas benutten...
Google AdWords krijgt een aantal nieuwe features, zoals bodaanpassingen voor telefoongesprekken en de verdubbeling van het aantal sitelinks op mobiele devices. Met deze nieuwe ontwikkelingen ben jij als marketeer in staat je advertenties nóg relevanter...
Als iets wel de aandacht trekt, zijn het de ogen. In de reclame wordt er vaak gebruik van gemaakt, zoals bij de advertenties van Nespresso met George Clooney. Maar hoe staat het met zijn blik?...
De nieuwe interface van Google AdWords is op het moment van schrijven al beschikbaar voor een beperkt aantal AdWords-accounts. Google heeft aangegeven dat de nieuwe interface eind 2017 beschikbaar zal zijn voor alle gebruikers. In...
Trekken raadselachtige outdoor-campagnes meer aandacht? Je zou denken van wel. Zo toonde BMW langs de snelweg een billboard met een versleten schoenzool. Levert deze open uiting meer aandacht op dan een gesloten campagne, met een...
Amazon verandert het retail-landschap wereldwijd in rap tempo. In de VS wordt het concern medeverantwoordelijk gehouden voor het enorme aantal winkelsluitingen dat daar plaatsvindt. Tijdens de Franse revolutie ontstond de guillotine, een bruut apparaat dat...