Online overheidscommunicatie

Tag 23 artikelen beschikbaar

SOCIAL

Deze gemeenten vallen in 2025 op met hun social content [benchmark]

De veranderingen en trends in (social) content vliegen je om de oren. Juist voor organisaties zoals gemeenten, met een brede doelgroep, een…

Daphne Hachmang & Carmen Quint & Niek Hellegering 5 maanden geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Lessen van gemeenten op social media: AI-gebruik, strategie, uitdagingen & meer [onderzoek]

Social media is niet meer weg te denken in een communicatiestrategie. Gemeenten gebruiken de socials om inwoners te bereiken, te informeren en…

Carmen Quint & Daphne Hachmang 8 maanden geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Geen betaalde overheidsboodschappen meer op Meta: een radicale verandering

Vanaf 1 oktober 2025 verdwijnt de overheid grotendeels uit het zicht op Facebook en Instagram. Meta heeft aangekondigd geen enkele betaalde overheidsboodschap meer…

Sander Oord 8 maanden geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Overheidscommunicatie in 2024: zorgen van burgers & nog 5 trends

2023 was allesbehalve rustig, maar ook 2024 zal een roerig jaar worden voor de overheidscommunicatieprofessional. Het maatschappelijk onbehagen komt tot een kookpunt.…

Rico den Boer & Jasper Bons 2 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Dé trend in online overheidscommunicatie voor 2023: mag het een tikkie minder?

Trends voorspellen is nog niet zo eenvoudig. Zeker op het gebied van online overheidscommunicatie. Dat de werkelijkheid weerbarstig is, heeft het afgelopen…

Rico den Boer & Jasper Bons 3 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Participatie-strategie in 2021: 3 trends om op in te spelen

Nu de overheid steeds vaker participatie organiseert, wordt de aanpak strategischer. Participatie komt post-corona definitief in een nieuw vaarwater. Met welke trends…

Harmen van Doorn & Renee van Os 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Wanneer kies je voor online bij het bereiken & betrekken van inwoners?

Van gemeenten wordt anno 2020 verwacht dat zij inwoners betrekken bij participatietrajecten, zijzelf dienen vooral een faciliterende rol op zich te nemen.…

Renee van Os 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

#teamhuman: mensen willen geen bot vangen

Hoe kan het dat we constant verbonden zijn, maar dat andere mensen en publieke instanties soms verder weg voelen dan ooit? Hoe…

Gert Jan Harkema 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Digitaal contact met gemeenten: dit vinden Nederlanders belangrijk

Inwoners nemen anno 2019 niet alleen face-to-face of telefonisch contact op met de gemeente. Ook digitale kanalen zoals de website en social…

Daphne Hachmang & Renee van Os 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Gemeentelijke belastingen: leuker kunnen we het niet maken, wél eerlijker!

Plof! Daar viel de gemeentelijke belastingaanslag weer door de brievenbus. Die plof is net even groter dan de afgelopen jaren, nu de onroerende…

Rico den Boer & Kristel Witvliet 7 jaar geleden

MARKETING

Zo geven 4 gemeenten hun inwoners de digitale aandacht die ze verdienen

Gemeenten zoeken vanwege veranderende wetgeving en decentralisatie naar manieren om inwoners zo goed mogelijk te informeren over belangrijke voorzieningen en regelingen. Deventer,…

Arno Naafs 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Communicatie & content: dé trends & tips voor de tweede helft van 2018

Zit jij ook vol energie om weer aan de slag te gaan? Om je zo goed mogelijk voor te bereiden op een…

Wendy de Liefde & Tineke Pauw 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

5 tips om nu je gemeentelijke contentstrategie te actualiseren

De gemeenteraadsverkiezingen van 21 maart 2018 liggen alweer even achter ons. De kaarten zijn geschud en in veruit de meeste gemeenten zijn…

Rico den Boer & Kristel Witvliet 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

6 tips om effectief van binnen naar buiten te communiceren

Wat ons betreft scoort hij hoog in de ranglijst van jeukwoorden en jeuktermen: ‘van buiten naar binnen halen’. Het is een term…

Rico den Boer & Kristel Witvliet 8 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

6 communicatietips voor overheden op social media

Waar de ontwikkelingen rondom social media in vliegend tempo doorgaan, zweeft de overheid daar zachtjes achteraan. In dit artikel nemen we het…

Mathilde Witkam & Aart Paardekooper & Tim Reefman 8 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media & gemeenten: dit wil de Bosschenaar [infographic]

Dit voorjaar onderzocht gemeente ’s-Hertogenbosch het gedrag van Bosschenaren op social media. De 4.296 leden van ons digitaal panel kregen een vragenlijst…

Erik Slofstra 11 jaar geleden

MARKETING

Gemeenten, zo bereik je meer met Facebook [onderzoek & cases]

Betaalde content op Facebook biedt gemeenten de mogelijkheid om met veel meer burgers in contact te komen. Bereik én interactie, zo van…

Ewoud de Voogd 11 jaar geleden

AI & TECH

De gemeente online, van observant tot deelnemer [groeimodel]

Tegenwoordig hebben gemeenten bijna allemaal een Twitteraccount. Steeds vaker ook, weten ze sociale media te vinden voor het publiceren van berichten, het…

Ewoud de Voogd & Coen Göebel 12 jaar geleden

AI & TECH

Evenementen: social media monitoren op ‘feestje’ en ‘veilig’

Het evenementen- en festivalseizoen is gestart. Gemeenten en evenementenorganisaties zijn er vaak druk mee: het vraagt nogal wat als er 100.000 bezoekers…

Ewoud de Voogd 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

‘De klant centraal?’ Combineer toptaken met customer journey

Mensen zijn voorgeprogrammeerd om de omstandigheden van de eigen groep te optimaliseren. Als je voor ‘groep’ leest ‘organisatie’, begrijp je al gauw…

Christiaan W. Lustig 12 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Realtime reageren: overheidsorganisaties houden ’t tempo niet bij

Is 60 uur wachten met een persreactie nog van deze tijd? En is het feit dat je een overheidsorganisatie 'bent' dan een…

Joeri Casteleyn 13 jaar geleden