Online shopping

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Jouw producten zichtbaar in shopping-resultaten ChatGPT: zo doe je dat

Hoe zorg je ervoor dat de producten uit jouw webshop getoond worden in de shopping-resultaten van ChatGPT? De inzichten hierover zijn opvallend. Waar je zou verwachten dat ChatGPT altijd productpagina’s bezoekt om productinformatie te kunnen...

AI & Tech 14 nov 2025 Rick Zuidbroek

Roblox verkoopt nu echte producten. Is dit de metaverse comeback?

Dus. Roblox verkoopt nu fysieke producten. En nee, dit is geen glitch in de Matrix. Fenty Beauty, het merk van Rihanna, is een van de eerste merken dat instapt op Roblox’ nieuwste zet: shoppable in-game...

AI & Tech 02 jun 2025 Vincent de Boer

Bewuste bezorging: geef duurzaamheid prioriteit tijdens Black Friday

Black Friday staat wereldwijd bekend als een van de grootste shopping events van het jaar. De eindeloze kortingen en enorme stijging in bestellingen gaan gepaard met een berg pakketjes: in 2022 zag Sendcloud op Cyber...

Marketing 20 nov 2023 Bas Smeulders

Achtergelaten winkelmandjes? 3 tips voor je webshop [onderzoek]

Het plaatsen van producten in een winkelmand en deze vervolgens niet afrekenen… In e-commerce is het zogeheten ‘online shopping cart abandonment’ schering en inslag. Maar is het inderdaad zo’n groot probleem als we denken? Waar...

Marketing 05 jul 2023 Florien Cramwinckel

Glorieuze groei voor Shopify – verschuivingen binnen de e-commercemarkt in 2022 [onderzoek]

Lange tijd voerde WooCommerce de lijstjes aan als grootste e-commerce platform. Maar met de webwinkel nog altijd bezig aan een opmars in Nederland* – alleen al in het eerste kwartaal van 2022 kwamen er ruim...

Marketing 27 mei 2022 Jasper van der Vliet

Duurzamer online shoppen? Tips voor ondernemers en consumenten

Eigenlijk weet iedereen wel dat winkelen duurzamer zou kunnen, dat pakketjes bezorgen efficiënter kan en dat jouw keuzes het verschil maken. Maar wat we niet zien, is welke goede initiatieven er al zijn en hoeveel...

Marketing 11 feb 2022 Kim Taverne

8 interessante socialmedia-ontwikkelingen voor 2022 [infographic]

Nog twee maanden en dan nemen we afscheid van het jaar 2021. De komende tijd zullen lijstjes met terugblikken over allerlei onderwerpen voorbijkomen. En stiekem kijken we al vooruit naar het nieuwe jaar. Wat gaat...

Social 06 nov 2021 Bianca van de Ketterij

Groen moet je doen! Zo zet je als retailer duurzaamheid op de kaart

Fietskoeriers duiken steeds vaker op in het straatbeeld en oude bestelbusjes maken plaats voor hun elektrische opvolgers. Het verduurzamen van e-commerce is een belangrijke ambitie van veel online retailers en groene bezorging staat dan ook...

Marketing 25 sep 2020 Bas Smeulders

Van inbellen naar shoppen op je smartphone: 25 jaar online winkelen

Een paar sneakers bestellen, een vliegticket boeken of een maaltijd laten bezorgen: online winkelen op je smartphone, tablet of laptop is heel normaal. Toch is het slechts vijfentwintig jaar geleden dat de eerste webshops het...

Marketing 11 feb 2020 Chantal Deen

Webshops, opgelet: Google Merchant Center verandert regels

Hallo Nederlandse webshopondernemers, deze Belg klopt even op de deur om jullie te attenderen op een ongelooflijk belangrijk nieuwtje. Dit nieuws is voor webshopondernemers die Google Merchant Center gebruiken voor het vertonen van Shopping-advertenties.

Marketing 03 feb 2020 Dirk Verbeeck

Zet Amazon in 2020 e-commerce in Nederland op z’n kop?

Amazon.nl bestaat al een tijdje, maar wordt momenteel alleen gebruikt voor de verkoop van e-books. Klanten die andere producten willen bestellen worden doorverwezen naar Amazon.de. Vanaf 2020 komt hier verandering in: het platform start in...

Klantcontact & CX 01 nov 2019 Menno van der Steen

Instagram Shopping: verkopen via product tagging

Op Instagram kun je als bedrijf ook producten taggen in de feed. Geen links meer in de bio, want product tagging is dé uitkomst voor Instagram-shoppen! Maar hoe pak je dat nu het beste aan?...

Klantcontact & CX 08 mei 2018 Brenda Speelman

Say cheese! Is een selfie de toekomst van online betalen?

Online shoppen en betalen met een selfie. Hoe handig is dat? Geen gedoe meer met wachtwoorden die je telkens vergeet en opnieuw moet aanvragen. Niet meer inloggen, maar met je ogen knipperen en doen wat...

Marketing 04 mrt 2016

Dag Sinterklaasje! Populariteit daalt: zoektrends 2015 [infographic]

Hoor wie klopt daar, kinderen? Op 14 november is de oude man aangekomen in ons land. De tijd van strooigoed, pietenchaos, schoen zetten, surprises, gedichten en pepernoten is weer aangebroken. Maar waar de kruidnootjes in...

Marketing 04 dec 2015

De ultieme klantbeleving met big data: zorg dat je niet te laat bent!

De afgelopen jaren hebben de technologische ontwikkelingen op digitaal vlak de retailsector flink op zijn grondvesten doen schudden. Het consumentengedrag is flink veranderd en nog sterker naar online verschoven. Veel retailers reageerden niet, laat of...

Marketing 12 feb 2015