Social media

Topic 4681 artikelen beschikbaar

ALLE ARTIKELEN

Webcare bij gemeenten: samenwerken aan één succesformule

Goed nieuws! Het overgrote deel van Nederlandse gemeenten blijkt actief met webcare en social media. En terecht: de samenleving blijkt er in…

Coen Göebel 11 jaar geleden

MARKETING

Pinterest: wordt het met deze vernieuwingen onmisbaar voor jouw bedrijf?

Het zou zomaar kunnen dat de inzet van Pinterest in de strategie van jouw bedrijf of organisatie nog een vraag is. In…

Hélène van den Dungen 11 jaar geleden

MARKETING

Online marketing: 10 handvatten voor de horeca [checklist]

Horecaondernemers werken vaak met passie. Van 5-sterrenhotel tot snackbar op de hoek, de ondernemer probeert zijn gasten zo goed mogelijk te bedienen. Niet…

Remy Steijger 11 jaar geleden

MARKETING

Instagram 5 jaar: alle mijlpalen op een rij [infographic]

Begin deze maand mocht Instagram vijf kaarsjes uitblazen. De foto-app zag in 2010 het levenslicht en is de afgelopen jaren in een…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

MARKETING

Klantenservice: iedereen moet een keer meedraaien [case]

Bij Savvii Managed WordPress Hosting draaien sinds kort alle medewerkers één keer per kwartaal een dag mee op de klantenservice, waarbij developers…

Gijs Hovens 11 jaar geleden

MARKETING

Social intranet: zo verdien je de investering terug [case]

Steeds meer bedrijven voeren een social intranet in. Het is een behoorlijke investering, maar het kan zeker zijn vruchten afwerpen. Maar hoe…

Gerard van der Heide 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

LinkedIn-groepen vernieuwd: wat verandert er?

Waarschijnlijk heb je ook gemerkt dat er steeds minder activiteiten zijn in LinkedIn-groepen. De groepsdiscussies bestaan tegenwoordig hoofdzakelijk uit zelfpromotie. Mensen plaatsen…

Maaike Gulden 11 jaar geleden

MARKETING

De online opmars van de 65-plusser: verstand komt met de jaren [onderzoek]

Meer, meer, meer! In 2015 is het gebruik van mobiele devices wederom gestegen, net als het aantal gebruikers van social media en…

Lianne Worrell & Caroline van Teeffelen & Theo Schroen 11 jaar geleden

MARKETING

Je online reputatie gaat verder dan LinkedIn, Twitter en Facebook

Heb je jezelf wel een gegoogeld? Heb je weleens iemand anders gegoogeld? Het antwoord op de tweede vraag is ongetwijfeld 'ja'. Wat…

Willem van Lynden 11 jaar geleden

MARKETING

Video’s delen via social media: alle richtlijnen op een rij [infographic]

Je ziet steeds vaker dat bloggers en ondernemers video inzetten als marketingmiddel. Het is vaak een eenvoudige en goedkope manier om je boodschap…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

MARKETING

Social intranet: ontwikkel een stevige business case [case]

Een social intranet. Steeds meer bedrijven voeren het in. Maar waarom eigenlijk? Is het een zakelijke modetrend, of is het daadwerkelijk waar…

Gerard van der Heide 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Social command centers: wat levert het KPN op? [case]

Steeds meer bedrijven in Nederland implementeren social command centers om social data zichtbaar en bruikbaar te maken voor de gehele organisatie. Deze…

Theo Reichgelt 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

10 zaken over social media die je hoort te weten [infographic]

Houd jij voor jouw organisatie de social media-kanalen bij? Ben je verantwoordelijk voor het schrijven van berichten voor het Facebook- of Twitteraccount? Ben…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

MARKETING

Serendipity: duik in de wereld van niet zo toevallige toevalligheden

Je loopt een winkel binnen op zoek naar een nieuwe broek en komt met een nieuw kapsel naar buiten. Je zoekt online…

Els Dragt 11 jaar geleden

MARKETING

Social media gebruiken voor survey-onderzoek: van big data naar smart data

Uit het onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten 2015 blijkt dat veel afdelingen Onderzoek & Statistiek binnen gemeenten nog…

David Kok 11 jaar geleden

MARKETING

Risicocommunicatie: tijd om risico’s te nemen!

Websites van overheden staan er vol mee: belangrijke informatie voor burgers om inzicht te krijgen in hun risico's of wat ze zelf…

Marco Leeuwerink 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media in de zorg: hoe zet je medewerkers in als ambassadeurs?

Twitterende dokters. Bloggende bestuurders op Linkedin. Verpleegkundigen op Facebook. Steeds meer zorg- en patiëntenorganisaties erkennen de kracht van social media met een…

Liesbeth Meijnckens 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

WhatsApp als servicekanaal: Suitsupply pakt het innovatief aan [case]

WhatsApp wordt steeds vaker ingezet als instrument voor online en mobile klantenservice. Dat is logisch, want WhatsApp is de meest geopende applicatie…

Jarno Duursma 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Welke teksten werken op Tinder? Een experiment in 5 duizend swipes

Op de dating-app Tinder bekruipt je soms het gevoel dat mensen inwisselbaar zijn. De vrouwen houden van gezelligheid en 'wijntjes op het…

Erik Weijers 11 jaar geleden

MARKETING

Het drama dat remarketing heet

Column - Te pas en te onpas zie je het om je heen. Irritante banners die je overal op het internet achtervolgen.…

Pascal Selles 11 jaar geleden

MARKETING

Twitternetwerken: 4 redenen om ze in kaart te brengen [Frankwatching case]

Als Social Media Analist merk ik dat bedrijven steeds meer behoefte hebben aan diepgang en context van grote hoeveelheden data. Het is…

Jaap van Zessen 11 jaar geleden