Social media

Topic 4668 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Is jouw app geschikt voor blinden & slechtzienden?

Vandaag de dag heeft bijna iedereen wel een smartphone. Even snel een WhatsApp-bericht versturen, een foto op Instagram uploaden of je agenda…

Tamara Duurland 11 jaar geleden

MARKETING

Hoe cureer je content als ’thought leader’?

Contentcuratie is zoiets als leentjebuur spelen. Je gaat naar de buren, haalt daar interessante content rondom een bepaald onderwerp weg, maakt een…

Peter Boots 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Een forum als voorkeurskanaal van je klanten: 3 aanbevelingen [case]

Simyo sprak in 2013 de ambitie uit om het forum het nummer één klantcontactkanaal te maken. Deze ambitie is inmiddels gerealiseerd: er…

Alex Reijgersberg 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Online identiteitsfraude: kan het jou ook overkomen?

Zoals elke gebruiker van social media weet, gebeurt het vaak bij beroemdheden: het stelen of overnemen van iemand zijn identiteit. Of het…

Anne Fleur Heinen 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Ik phub, wij phubben: maakt WhatsApp ons asociaal?

Niet iedereen zal het woord en de betekenis kennen, maar ongetwijfeld heeft iedereen zich er (onbewust) schuldig aan gemaakt. Ik heb het over…

Sanne van Dorp 11 jaar geleden

MARKETING

Dit is waarom mensen merken ontvolgen [infographic]

Met de komst van social media zijn er voor ondernemers en merken vele mogelijkheden. Ze kunnen hun producten en/of diensten promoten en…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

MARKETING

Zo kijken jongeren: nemen YouTube & Netflix de rol van tv over?

In deze tijd is er een haast onuitputtelijke bron van audiovisuele media om te bekijken. Op elk willekeurig moment hebben we beschikking…

Karin den Bouwmeester 11 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Crisiscommunicatie: 71% wil binnen 10 minuten reactie op social media

Elke organisatie kan ermee te maken krijgen: een crisis. Maar wat, naar wie en hoe ga je dan communiceren? En heb je…

Iris Boderie 11 jaar geleden

MARKETING

Lachen op 1 april: de beste online inhakers

Vanochtend voor negen uur had ik de eerste 1 aprilgrappen van vrienden al binnen. De meeste beperkten zich tot "Hé, er zit…

Lars Reimink 11 jaar geleden

AI & TECH

Online communities: goudmijn of bodemloze put?

Organisaties kunnen veel baat hebben bij een actieve achterban in een online community. Maar het ontwikkelen en onderhouden van zo’n community kan…

Mathijs Alderliesten 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

WhatsApp als marketingmiddel: iets voor jou?

Met ruim 9,4 miljoen Nederlandse gebruikers is WhatsApp niet meer weg te denken uit het leven van de gemiddelde consument. Het is…

Jan-Willem de Ruiter 11 jaar geleden

MARKETING

Citymarketing: Amsterdam leeft, Groningen beeft [onderzoek]

Het mag geen verrassing zijn: Amsterdam is de meest besproken stad van ons land. In twee maanden verschenen er meer dan een…

Paul van der Zijde 11 jaar geleden

MARKETING

Beginnen met Meerkat: stream je eigen shows

De ster zijn in je eigen liveshow? Meerkat maakt het mogelijk. Met de populaire nieuwe gratis app stream je video’s vanaf je…

Viviènne van Nisius 11 jaar geleden

MARKETING

Klantenservice via social media: hoe snel moet je reageren? [infographic]

Regelmatig staan we in de serie Infographic Day stil bij de ontwikkelingen van social media-platformen. Er is altijd wel iets nieuws te…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media-analyse is niet representatief, maar wel relevant!

Social media-analyse heeft in vergelijking met traditioneel marktonderzoek een groot nadeel, de representativiteit. Maar de voordelen wegen extra op tegen dit nadeel.…

Constantijn Rijsdijk 11 jaar geleden

AI & TECH

Zo voorspellen social media-data je persoonlijkheid & gezondheidsrisico’s

Taalalgoritmen analyseren je woordenschat op Facebook en verklappen je persoonlijkheid, terwijl tweets binnen een community een verhoogd risico op hart- en vaatziekten…

Dion van der Vaart 11 jaar geleden

MENS & WERK

Online collaboration bij organisaties: hoeveel vrijheid heb je nodig?

Samenwerken is zo oud als het leven zelf. Dat technologie mensen steeds beter helpt bij online samenwerken is een zegen, zou je…

Erik M. Hartman 11 jaar geleden

MARKETING

Online marketing voor (zelfstandige) advocaten: zo begin je ermee

Advocaten maken geen reclame. Ze bloggen dus ook niet. Zo heurt dat niet, begrijpt u wel. Tot 1989 was het waar. Advocaten mochten geen…

Charlotte Meindersma 11 jaar geleden

MARKETING

12 tips om je zichtbaarheid te vergroten op Twitter [infographic]

Momenteel heeft het platform Twitter iedere maand ruim 270 miljoen actieve gebruikers. Samen zijn ze dagelijks goed voor 500 miljoen berichten, vaak…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

MARKETING

Na 11 jaar toch een kantoor: de wondere wereld van thuiswerken

Vorige maand hebben we ons kantoor in Utrecht geopend. We zijn niet verhuisd: we hebben het over ons allereerste kantoor. De afgelopen 11 jaar werkten…

Tim Daalderop & Esther Settels & Pelpina Trip 11 jaar geleden

MARKETING

Vijf vraagtekens bij Facebook at Work

Na een periode van geruchten, kondigde Facebook onlangs aan vergevorderde plannen te hebben voor het lanceren van een applicatie voor op de…

Mujibor de Graaf 11 jaar geleden