User experience

User Experience (UX) staat voor de ge­brui­ker­s­er­va­ring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Je klant wordt volwassen, zo laat je je customer lifecycle meegroeien

Je klant wordt volwassen, zo laat je je customer lifecycle meegroeien

Online marketing 14 jul 2022
3 tips voor een positieve ervaring met het sollicitatieproces

3 tips voor een positieve ervaring met het sollicitatieproces

Loopbaan 07 jul 2022
De 5 UX- en UI-pijlers voor jouw nieuwe website

De 5 UX- en UI-pijlers voor jouw nieuwe website

Customer experience 07 jun 2022
Iedereen telt mee! 7 uitgangspunten voor inclusief onderzoek

Iedereen telt mee! 7 uitgangspunten voor inclusief onderzoek

Customer experience 19 mei 2022
Uniek webdesign met een klein budget: 6 inspirerende voorbeelden

Uniek webdesign met een klein budget: 6 inspirerende voorbeelden

Customer experience 04 apr 2022
Je website digitaal toegankelijk maken? Van quickscan tot resultaat [case]

Je website digitaal toegankelijk maken? Van quickscan tot resultaat [case]

Customer experience 22 mrt 2022
Waarom je soms juist meer frictie wil bij UX en gedragsverandering

Waarom je soms juist meer frictie wil bij UX en gedragsverandering

Customer experience 18 mrt 2022
Design thinking: de oplossing voor jouw complexe probleem [5 fasen]

Design thinking: de oplossing voor jouw complexe probleem [5 fasen]

Customer experience 17 mrt 2022
15 extreem goede contactpagina’s die je op je eigen website zou willen hebben

15 extreem goede contactpagina’s die je op je eigen website zou willen hebben

Customer experience 14 mrt 2022
Hoe groot moeten je websitefoto’s zijn?

Hoe groot moeten je websitefoto’s zijn?

Content 25 feb 2022
Oeps, foutje! Dit zijn de 11 beste voorbeelden van goede 404-pagina’s

Oeps, foutje! Dit zijn de 11 beste voorbeelden van goede 404-pagina’s

Customer experience 07 feb 2022
10 online designtrends voor 2022: van jaren ’50-fonts tot wiskunderuitjes

10 online designtrends voor 2022: van jaren ’50-fonts tot wiskunderuitjes

Customer experience 13 dec 2021
UX ongrijpbaar? Met deze 7 metrics maak je je voortgang meetbaar

UX ongrijpbaar? Met deze 7 metrics maak je je voortgang meetbaar

Customer experience 02 nov 2021
Wat ‘ziet’ je bezoeker met visuele beperking? Test je website

Wat ‘ziet’ je bezoeker met visuele beperking? Test je website

Customer experience 04 okt 2021
Hoe ziet het ideale online betaalproces er straks uit?

Hoe ziet het ideale online betaalproces er straks uit?

Alle artikelen 13 sep 2021
Blog