How to

Na 11 jaar toch een kantoor: de wondere wereld van thuiswerken

Vorige maand hebben we ons kantoor in Utrecht geopend. We zijn niet verhuisd: we hebben het over ons allereerste kantoor. De afgelopen 11 jaar werkten we vanuit huis, in restaurants en bij Seats2Meet. Vooral ‘in de cloud’, dus....

Marketing 20 maart 2015 Tim Daalderop & Esther Settels & Pelpina Trip

Vijf vraagtekens bij Facebook at Work

Na een periode van geruchten, kondigde Facebook onlangs aan vergevorderde plannen te hebben voor het lanceren van een applicatie voor op de werkvloer. Het wil daarmee een alternatief zijn voor toepassingen als Slack, Yammer of Basecamp....

Marketing 19 maart 2015

Hotjar: veelbelovende tool voor gebruikersfeedback [review]

Elke organisatie die serieus naar zijn website kijkt, zal continu het gedrag van bezoekers analyseren. Immers, hoe beter je dit in kaart brengt, hoe makkelijk je het kunt vertalen naar relevante verbeteringen voor je site....

Klantcontact & CX 18 maart 2015

De vindbare collega: beter online samenwerken via zelflerende systemen

Stel dat de kennis van alle medewerkers/collega’s voor iedereen beschikbaar is. Dat er plotseling kennisgebieden zichtbaar worden waarvan vrijwel niemand wist dat ze in de organisatie aanwezig waren. Het kan met behulp van recent ontwikkelde,...

Marketing 17 maart 2015

Met je site over de grens: 5 tips voor internationale SEO

Richt je je met je bedrijf of organisatie (ook) op het buitenland? Internationale SEO kan veel tijd in beslag nemen. Daarom is het verstandig er nu al mee te beginnen. In dit artikel beschrijf ik...

Marketing 16 maart 2015 Eric Bakker

YouTube-video: 7 manieren om meer views te krijgen

We kijken samen zo’n 38.2 miljard uur online video per kwartaal. Niet zo gek dus dat veel bedrijven online video inzetten als marketingtool en consumenten de beelden gebruiken om hun aankopen te bepalen. Maar hoe...

Marketing 13 maart 2015

Bedrijfsanimatie maken: dit zijn de geheimen voor succes [how to]

We zien allemaal dat de wereld om ons heen complexer wordt. Bedrijven kunnen steeds moeilijker uitleggen wie ze zijn en wat ze doen, studies zijn niet te herkennen en bij veel beroepen heb je geen...

Marketing 10 maart 2015

Meer Twitter-volgers & traffic: pas jij deze 7 ‘growth hacks’ toe?

Het zal je niet zijn ontgaan dat er de laatste jaren veel wordt gesproken over ‘growth hacking’ en hoe startups en succesvolle technologiebedrijven uit Silicon Valley hiervan gebruik hebben gemaakt om snel te groeien. Maar wat is...

Marketing 9 maart 2015

3 manieren om een eigenwijs projectteam te laten luisteren naar gebruikers

Een digital workplace komt niet zomaar uit de lucht vallen, net zoals dat niet het geval is bij andere (digitale) producten en diensten. Voor een goede basis van een digital workplace is een balans tussen de...

Klantcontact & CX 6 maart 2015

Online auto's verkopen: hoe doe je dat?

Online is de oorzaak van heftige bewegingen in het retaillandschap. Met het faillissement van Schoenenreus en de moeilijke tijden van V&D nog vers in het geheugen, staan de Nederlandse autodealers er ook niet florissant voor....

Marketing 6 maart 2015

Zoekers zijn boekers: 7 acties om de omzet van je webshop te verhogen

Er bestaat geen twijfel: iedere bezoeker die de interne zoekfunctie op jouw webshop gebruikt, heeft een koopintentie. Bezoekers die geen geld willen uitgeven, verlaten de webshop zodra ze genoeg gezien hebben. Potentiële klanten niet. Als...

Marketing 4 maart 2015

Usability: met kwantitatief onderzoek weet je pas echt hoe je site presteert

Gebruikersonderzoek wordt vaak kwalitatief ingestoken. Je ontwikkelt een scenario waarmee je specifieke taken en delen van de website of intranet kan testen. En observeert wat er vervolgens gebeurt, waar de klant drempels en hiaten ervaart. De...

Marketing 2 maart 2015