Zoek de verschillen: service design, UX design en design thinking Service design, UX design, design thinking: je hoort deze woorden vaak door elkaar. En ze gaan allemaal over hetzelfde: klanten zo goed mogelijk helpen. Maar wat betekenen deze termen nou eigenlijk precies? En wat zijn,... Alle artikelen 04 jun 2020 Floor Schrijvers & Laura Lammers 12.9k
Groeien op TikTok: zo krijg je meer volgers & views “TikTok is toch die app voor jongeren die dansjes doen?” Deze vraag krijg ik regelmatig. Eerst was ik ook sceptisch, nu ben ik helemaal om (#quarantinelife). Dit nu oh-zo booming social platform is misschien ooit... Social media 04 jun 2020 Joy Hadders 68k
Hoe organiseer je het redactieproces binnen een overheidsorganisatie? Op het eerste oog lijkt het organiseren van het redactieproces een eenvoudige opgave. In de praktijk komt er vaak veel meer kijken bij het organiseren ervan. Veel redactiewerkzaamheden lopen naast elkaar. Tegelijkertijd overzicht houden over... Content 03 jun 2020 Koen Geijzers 11.9k
Een salesfunnel maken in 8 stappen Je wil een salesfunnel maken, maar je vraagt je af waar je in hemelsnaam mee moet beginnen. Een salesfunnel bestaat namelijk uit verschillende onderdelen die je allemaal met elkaar moeten laten samenwerken. In dit artikel... Online advertising 02 jun 2020 Dagmar Snoeren 31.5k
Medewerkers moeten meedenken over snelle veranderingen [5 tips] Bedrijven en organisaties staan door de coronapandemie voor enorme uitdagingen. Net als in de maatschappij als geheel lukken de noodzakelijke veranderingen alleen door daar alle medewerkers bij te betrekken. Maar hoe doe je dat effectief?... Communicatie 01 jun 2020 Rik Mulder 12.7k
3 tips om de productiviteit van je marketingteam te verhogen Elk marketingteam krijgt er op een bepaald punt mee te maken. Onderbezetting. Wat kun je doen als het water je aan de lippen staat en je om komt in het werk? In dit artikel ga... Alle artikelen 31 mei 2020 Benthe Metselaar 9.7k
Van power pose tot rustige handen: de beste lichaamstaal tijdens videocalls In de eerste weken van de lockdown was videobellen voor veel mensen die dit voorheen (vrijwel) niet deden even wennen. Maar het begint bij de meeste organisaties inmiddels de norm te worden. Non-verbale communicatie is,... Alle artikelen 29 mei 2020 Jan Scheele 13.5k
5 redenen om juist nu klantfeedback te verzamelen Onderzoek wijst uit dat als je als organisatie tijdens een crisis blijft investeren in de klantgerichtheid van je organisatie, je er sterker uit komt. Blijf daarom klantfeedback verzamelen, in dit artikel deel ik 5 redenen... Alle artikelen 29 mei 2020 Arjen Maliepaard 7.8k
Hoe werk je aan een cultuur van digitaal (samen)werken? Al jaren lezen en horen we succesverhalen van mensen, teams en organisaties die digitaal (samen)werken, met gebruik van verschillende digitale tools. Maar we horen en lezen evenzoveel verhalen over mislukte initiatieven, soms met precies dezelfde... Alle artikelen 28 mei 2020 Christiaan W. Lustig & Tabhita Minten 16k
7 tips om jouw WordPress-website te onderhouden Als ondernemer of marketeer is de kans groot dat je werkt met WordPress, het populairste CMS-systeem ter wereld om websites mee te ontwikkelen. Dagelijks ben je druk bezig om via jouw website nieuwe klanten te... Alle artikelen 28 mei 2020 Wolter Slot 10k
Sterke storytelling in crisistijd [case Fish Tales] Hoe blijf je als organisatie sterk staan in de coronacrisis? En hoe bouw je echte connectie op met je doelgroep? Er valt veel te leren van journalisten, scriptschrijvers en showrunners. In dit artikel laten we... Contentmarketing 28 mei 2020 Ralph Poldervaart 9.6k
LinkedIn Stories: 10 tips om mee te beginnen Sinds 14 mei zien we de eerste uitrol van Stories op LinkedIn in Nederland. En wat zijn de reacties wisselend, van liefde tot haat. Ik behoor tot de club van liefde, maar ben ook echt... Social media 26 mei 2020 Ellen van Dieren 9.6k
In 5 stappen een behoefteonderzoek naar échte customer jobs Bij een bouwmarkt kopen mensen geen 8 mm boor, maar een 8 mm gat. Dit verschil in perspectief komt voort uit de jobs to be done-theorie. Graag leg ik je uit waarom jobs to be... Klantcontact 25 mei 2020 Rob Punselie 11.8k
Stop met concurreren op prijs, maak je aanbod onweerstaanbaar Het product-model van Kotler is zo’n typisch academisch model dat in iedere commerciële hbo-opleiding aan bod komt. Wij beschouwen dit als het #1 model om je te kunnen onderscheiden van je concurrenten en tegelijk jouw... Alle artikelen 25 mei 2020 Rubin Alaie & Marcel Meijlink 19.1k
Een ongebruikelijke handleiding voor beter samenwerken Juist in de tijd waarin mensen meer dan ooit samenwerken in teams – al dan niet agile, multidisciplinair of zelfsturend – is het belangrijk om te kijken naar de kwaliteit van die samenwerking. Wat maakt... Alle artikelen 25 mei 2020 Saskia Aalberts 16.8k