Verdieping

Conversational commerce: hogere conversie door slimme online gesprekken

Chat en messaging zijn al lang niet meer alleen bedoeld om vragen van klanten te beantwoorden. Door op het juiste moment een digitaal gesprek te beginnen, kun je zorgen dat jouw conversie een stuk hoger...

Marketing 10 sep 2018 Robert Kruis

De app Be My Eyes helpt blinden met zien

Column – Het internet als een zenuwstelsel. Natuurlijk mag je dat zo zien. Een fijnmazig netwerk met sensorische cellen die gemerkt en ongemerkt impulsen geven. Impulsen in de vorm van teksten, beelden, geluiden. En een verbinding...

Marketing 09 sep 2018 Joost Steins Bisschop

Instagram Stories: leer van LEGO, Adidas, Airbnb en 27 andere bedrijven [infographic]

Instagram Stories is niet alleen leuk voor jongeren. Voor bedrijven en merken is de functie ook interessant. Hoe zet je Stories in voor je communicatie en marketing? Deze infographic helpt je op weg.

Content & Communicatie 08 sep 2018 Bianca van de Ketterij

De populariteit van Facebook daalt [onderzoek]

Facebook wordt minder populair. Het aantal actieve Europese gebruikers daalt en nu blijkt dat een groot deel van de volwassen Amerikaanse gebruikers minder aanwezig is op het platform. Ze namen Facebook-pauzes van een paar weken...

Social 07 sep 2018 Linda Passies

Help, Magento 1 verdwijnt! Wat betekent dat voor mijn webshop?

Magento is ongetwijfeld het meest populaire framework voor webshops in Nederland. Magento 1 komt tot een einde, waardoor het dus tijd is om over te stappen naar versie 2. In dit artikel lees je meer...

Marketing 07 sep 2018 Boy Janissen & Roy Stultiens

Ben jij Instagram-proof? Zo scoor je met visuele content

Met inmiddels 1 miljard wereldwijde gebruikers, onder wie 6 miljoen Nederlanders, biedt Instagram prachtige kansen om je verhaal te delen. Maar hoe kom je tot de ideale feed, hoe zet je Stories en hashtags in...

Social 07 sep 2018 Dorien Leopold

5 kenmerken van een ijzersterk social-serviceteam

Bedrijven die zichzelf omnichannel presenteren, bereiken meer klanten. Het is daarbij geen geheim dat sociale media een belangrijke schakel vormen in de omnichannelketen. Maar wat zijn nu precies de kenmerken van een sterk social-serviceteam?

Social 06 sep 2018 Klaas-Jan ter Veen

Google Ads & in-market doelgroepen: meer rendement uit je campagnes

In-market doelgroepen zijn al een tijd beschikbaar voor search-campagnes. Inmiddels is deze feature ook al een tijdje te gebruiken in de vernieuwde Google Ads-interface. Hoog tijd om deze eens onder de loep te nemen!

Marketing 05 sep 2018 Nienke Zijsling

Google Mijn Bedrijf niet jouw zaak? Dacht het wel.

Google Mijn Bedrijf wordt steeds belangrijker nu de behoefte aan gecentraliseerde informatie groeit. Zorg er dan ook voor dat jouw Mijn Bedrijf-pagina up-to-date is, zodat je geen waardevolle klanten misloopt.

Marketing 05 sep 2018 Imgerd Friso

Succes met je content: bij Schiphol is relevantie het toverwoord

Conversiepercentages, social shares en interactiecijfers vliegen je om de oren als je door de gangen van het Schipholgebouw loopt. Hier huist het team dat de content voor de luchthaven maakt – van blogs en webpagina’s...

Content & Communicatie 04 sep 2018 Marlene Rooseman

Employee advocacy is meer dan content delen

Employee Advocacy stopt niet bij het delen van content. De volgende stappen zijn het cureren en creëren van content. Een te grote inspanning voor een medewerker? Dat valt best mee.

Content & Communicatie 04 sep 2018 Stéphan Lam

Gartner voorspelt: dit zijn de 5 tech-trends voor de komende jaren

Biotech, 5G, smart workspace, blockchain of connected homes: van welke technieken kunnen we de komende jaren verwachten dat ze mainstream worden en belangrijk voor bedrijven? En welke trends leveren de technieken? Gartner komt weer met...

Marketing 03 sep 2018 Linda Passies

Realtime content in e-mail: actueler dan je zou verwachten

Goede content is relevant en past bij de actuele situatie van de consument. Een inschrijving voor een nieuwsbrief kan een trigger zijn voor een welkomstcampagne. Maar ook interesse in een specifiek product of gedrag in een...

Marketing 03 sep 2018 Serge van Marion

Waar opdrachtgevers het zuur van krijgen

Column – “Het is alsof je in een vreemd land een taxi naar een hotel neemt. Je spreekt de taal niet. De chauffeur toetert zich al drie kwartier over chaotische verkeerspleinen, door stoffige stegen en op...

Marketing 03 sep 2018 Désirée Battjes

Onweerstaanbaar worden voor je klanten? Zo doe je dat!

Column – Beter dat je dit artikel niet deelt met al je mede-ondernemers. Ik ga je namelijk een geheim verklappen, waardoor jij ineens totaal anders bent dan de rest.

Marketing 02 sep 2018 Johan Stevens