UX-onderzoek: wat het is & hoe je het inzet Een gebruiksvriendelijke website is essentieel om bezoekers van je website te boeien en te binden. Want een website die intuïtief werkt en optimaal voorziet in de behoeften van je bezoekers, zal een positieve gebruikerservaring stimuleren.... Customer experience 24 jan 2017 Nicol Nijland 64.4k
Zo realiseer je in 6 stappen zinvolle innovatie Waarom leidt het ene innovatietraject tot succes en belandt de andere innovatie op de plank of erger, in de prullenbak? Wat kunnen we leren als we kijken naar succesvolle initiatieven als Tony’s Chocolonely, Triodos of... Innovatie 23 jan 2017 Arjan Polhuijs 12.9k
Een vlucht 2 keer boeken? Belemmeringen bij data driven marketing Het is een heerlijk gevoel: die laatste muisklik waarmee je de vliegreis naar New York bevestigt. Na een paar dagen kijken en vergelijken op internet hebben jullie besloten het te doen: vakantie vieren in ‘the... Online marketing 23 jan 2017 Erik van Stiphout 4.2k
De brand roast van Coolblue: een koelblauwe zesjesregen Na de roast van Blokker en de NS is Coolblue ‘different koek’, zou Van Gaal zeggen. Coolblue is een hit, een van de snelstgroeiende internet-bedrijven in Nederland en iedereen lijkt lyrisch te zijn over dit... Online marketing 23 jan 2017 Jorge Labadie 78.2k
Say yes to the mess: wat bedrijven kunnen leren van jazzmuziek Column – In het natuurtheater ‘De Kersouwe’ heeft de beste trompettist – van laten we zeggen, de wereld- Eric Vloeimans, de afgelopen tien jaar meerdere malen opgetreden. In wat wij noemen ons ‘klein’ theater, een... Loopbaan 22 jan 2017 Joost Steins Bisschop 5.8k
15 ideeën om nieuwe blogs te schrijven voor je website [infographic] Je kijkt op je website en ziet dat het alweer even geleden is dat je een blogartikel hebt geplaatst. Het kwam er maar niet van. Tijd is kostbaar en je hebt al moeite met je... Content 21 jan 2017 Bianca van de Ketterij 22k
Webshops: zo ben je namaak de baas in 4 stappen Vervalsing is een groeiend probleem. Dit telt niet alleen voor luxemerken, maar het heeft invloed op alle branches. Van mode tot elektronica, van speelgoed tot huisinrichting. Dit heeft enorme impact op het vertrouwen van de... Alle artikelen 20 jan 2017 Kevin Day 9.3k
Met deze 5 must-reads geef je jouw carrière een boost Ga jij dit jaar ‘schitteren’ binnen je organisatie? Ben je op zoek naar nieuwe medewerkers/collega’s? Of ben je misschien zelf op zoek naar een nieuwe baan? Een ding is zeker, je wil scoren op carrièrevlak.... Loopbaan 19 jan 2017 Larissa Nijholt 10.9k
Google Analytics: zo ga je van data naar actiegerichte informatie Bijna iedere (online) marketeer gebruikt Google Analytics. Toch merk ik in de dagelijkse praktijk dat veel gebruikers moeite hebben om de (conversie)data te vertalen naar concrete informatie. Daarom behandel ik in dit artikel de kernproblemen... Customer experience 19 jan 2017 Gerard Rathenau 44.7k
Generatie Z wordt volwassen: 3 tips om deze screenagers te bereiken Tijd om verder in te gaan op de ‘kinderen’ van ‘Generation Z’. In mijn vorige artikel sprak ik over marketing voor babyboomers. Generatie Z kwam daar al ter sprake, maar toen heb ik ze vooral vergeleken met... Online marketing 18 jan 2017 Kelly Grötzinger 55.7k
5 veel voorkomende misverstanden over online klantfeedback “Nee, ik heb geen feedback tool nodig. Ik kan me niet voorstellen dat dit de online verkoop bevordert. Ik heb daar niet eens genoeg bezoekers voor!” Dit is wat een online marketeer afgelopen week tegen mij... Online marketing 18 jan 2017 Udesh Jadnanansing 5.2k
AMP wel of niet inzetten? Zo maak je een weloverwogen keuze De eerste Accelerated Mobile Pages staan al bovenaan de zoekresultaten en Google praat alsof dit nog maar het begin is. Wat zijn AMP-pagina’s precies en moet jij deze op jouw zakelijke website implementeren als dit... Customer experience 18 jan 2017 Ties Morskate 27.9k
Voeding & communicatie: waarom de consument zo wantrouwig is Organisaties worden steeds harder aangepakt op hun gebruik van ongezonde stoffen en mogen geen gezondheidsclaims meer maken. Maar het vertrouwen van de consument lijkt steeds verder weg en daarmee ook ons eigen gezonde verstand. Naar... Content 17 jan 2017 Aniek Schmal 14.2k
Wake-up call voor gemeenten: tijd om online te adverteren Anno 2016 geven gemeenten nog steeds bakken met geld uit aan gemeentepagina’s in het lokale huis-aan-huisblad. Om maar niet te spreken over de vele ambtelijke uren die gestoken worden in redactie, eindredactie en afstemming met... Social media 17 jan 2017 Rico den Boer & Kristel Witvliet 16.2k
Voorkom app-fatigue: personaliseer je mobiele momenten [nieuw onderzoek] Wist je dat 84 procent van de consumenten zijn/haar mobiele tijd slechts over 5 apps verdeelt? Dit getal komt van onderzoeksbureau Forrester. De vraag is natuurlijk: zit jij daartussen? En als je niet tussen die... Customer experience 17 jan 2017 Priscilla de Groot 8.9k