Verdieping

Stapt Kodak met blockchain eindelijk de toekomst in?

Column – Je gaat verhuizen, je ruimt op, en dan vind je herinneringen. Een visitekaartje met een foto. En opeens kwam ook die naam weer terug. In je hoofd gaat er een schakelaar om waardoor...

Marketing 21 januari 2018 Joost Steins Bisschop

Uber & Tesla achterna: 10 stappen voor innovatie en groei

Er gaat geen dag voorbij of er vindt ergens in ons land wel een event voor startups, een bootcamp of een accelerator-programma plaats. Ook het nieuws wordt gedomineerd door succesverhalen van bijvoorbeeld Facebook, Uber, Tesla,...

Marketing 19 januari 2018 Jeroen Voets

Klantprofielen: kansen én valkuilen van hokjesdenken

“’Budgetklant’ heeft bij Albert Heijn een donkere huid”, kopte de Volkskrant boven een bericht over de klantprofielen die de supermarkt hanteert. Een uitglijder? Daar lijkt het wel op. Maar is een klantprofiel dat specifieke eigenschappen...

Marketing 19 januari 2018 Boudewijn Bugter

De beste mensen werf je via je collega's! 8 tips

Er zijn veel manieren om nieuwe mensen te werven: vacaturesites, banenzoekmachines, Google, social media en meer. Maar de bron die doorgaans de meest gekwalificeerde mensen aanlevert, wordt niet of nauwelijks ingezet: referral.

Mens & Werk 18 januari 2018 Arjan Elbers

Moeten we bang zijn voor robots?

Robots worden omgeven met een zweem van mysterie. In films staan robots te popelen om de macht van ons mensen over te nemen. Economen waarschuwen ervoor dat veel van ons onze baan gaan verliezen aan...

Alle artikelen 17 januari 2018 Onno Hansen-Staszynski

5 tips voor interactieve content op het vernieuwde Facebook

Het nieuws dat Facebook meer ruimte geeft aan menselijke interactie en minder aan content die afkomstig is van professionele zenders, heeft grote gevolgen voor ons allemaal. Hoe kun je nog effectief communiceren met je doelgroepen...

Social 17 januari 2018 John Verhoeven

Sterke merken voor een betere wereld?

Het is nu al hét thema van 2018: maatschappelijke impact. We zijn massaal op zoek naar zingeving, en de roep om betekenis groeit. Dit heeft ook impact op merken: zij kunnen niet zomaar verkopen, maar moeten...

Marketing 16 januari 2018 Carlien Laarman

Competenties van communicatieprofessionals: de verwarring blijft

Competenties gaan over bekwaamheid in een rol en context, en het toetsbaar maken daarvan. Ze zijn geen salarisniveaus of een kunstje om ‘taal mee te maken’.

Content & Communicatie 16 januari 2018 Luc de Ruijter

Generatie F in Nederland anders?

Vanaf het moment dat millennials in de jaren tweeduizend hun intrede deden op de arbeidsmarkt, maakte het grote publiek kennis met een generatie die radicaal anders leek te zijn dan de voorgaande generaties. Inmiddels verschijnt...

Marketing 16 januari 2018 Onno Hansen-Staszynski

Weg met mythes: tips voor bedrijven die starten met interactieve video

Dat video effectiever is dan tekst, is al langer bekend. Maar als we Max Greenwood, director of social media bij TiVi, moeten geloven, is interactieve video nog effectiever dan lineaire video. Waarom maakt dan nog...

Marketing 15 januari 2018 Eva Hekman

De 3e golf van automatisering: klantenservice in de wereld van overmorgen

Ben je al eens geholpen door de bot van een klantenservice? Bestel je al producten via je eigen spraakgestuurde assistent? En ben je al bekend met augmented reality en artificial intelligence? We staan aan de...

Marketing 15 januari 2018 Rik Baas

Airbnb stapt met hotels in de markt die ze zelf verstoorde

Column – ‘Laat me u één ding duidelijk vertellen’, mailde een hotel-marketing-manager mij ooit toen ik een paar jaar geleden een verhaal schreef over de bokkige reactie van de hotelbranche op het verschijnsel Airbnb, ‘het...

Marketing 14 januari 2018 Joost Steins Bisschop