Verdieping

Waarom je naar je merkwaarden moet luisteren in plaats van naar de publieke opinie

De eerste weken van 2018 kenden voor organisaties op reputatiegebied alweer uitdagingen genoeg. Een greep uit alle ophef: Thierry Baudet had een twitterruzie met meteoroloog Gerrit Hiemstra, Camiel Eurlings is uit het IOC gestapt en...

Content & Communicatie 13 januari 2018 Marieke Klauwers

Nieuwe Facebook-update benadeelt pagina's. Wat nu?

Het moment waar we allemaal voor vreesden is gekomen: Facebook gaat posts van bedrijven verder beperken in de tijdlijn van haar gebruikers.

Social 12 januari 2018 Linda Passies

Wat had Camiel Eurlings moeten doen? 5 lessen in beeldvorming

Het nationale columnistengilde had het er maar druk mee: Eurlings afserveren. Het feest van de aaseters. Ze voelden allemaal aan dat ze hier iemand te pakken hadden die dacht te weten hoe het spelletje dat...

Content & Communicatie 10 januari 2018 Bob Duynstee

Influencer marketing x culturele sector = match made in heaven

Ook op de agenda van marketeers uit de culturele sector staat de laatste tijd steeds vaker het punt influencer marketing. Oud nieuws? Niet bepaald. Opvallend is dat nieuwe mediatrends door de – toch vaak vooruitstrevende...

Marketing 10 januari 2018 Floor van den Elsen

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2018

Wat gaat er op internetmarketing-vlak gebeuren in 2018? Waar moet je rekening mee houden voor het komende jaar en waar liggen de grootste kansen op online marketinggebied? Zoals ieder jaar blik ik weer terug op...

Marketing 9 januari 2018 Joris Toonders

Een positieve instelling: iedereen kan het leren

Zorgen? Stress? Tegenslagen? Dan telt het of je glas halfvol is en niet halfleeg. Een naïeve instelling wellicht, want er gaat een hoop mis. Maar, naast het extra geluk dat positief zijn geeft, levert het...

Mens & Werk 8 januari 2018 Harmen van Doorn

Blockchain: informatie versus assets

Column – Een van de voornemens voor 2018: ik wil blockchain begrijpen. En ik weet ook dat dit verhaaltje niet meer is dan een voorzichtige vingeroefening.

Marketing 7 januari 2018 Joost Steins Bisschop

Retail: deze ontwikkelingen staan ons te wachten in 2018

Als er één sector is waarin de technologie in absurd hoog tempo de koers heeft bepaald, is het wel retail. De manier van verkopen, kopen, betalen, beleven, marketing: álles heeft een verandering ondergaan. Het retaillandschap...

Marketing 5 januari 2018 Joris Schoonis

In 7 stappen aan de slag met chatbots

Als communicatieprofessional ben je continu op zoek naar manieren om processen te stroomlijnen en kwaliteit te bewaken. Chatbots kunnen daarbij helpen. De toepassing ervan zorgt voor meer efficiëntie, kostenverlaging en een verhoogde klant- en medewerkerstevredenheid. Maar...

Alle artikelen 3 januari 2018 Linsey Jepma

Experience economy: maakt marketing het waar in 2018?

Inmiddels twee decennia geleden introduceerden Joseph Pine en James Gilmore het begrip experience economy. In de visie van deze auteurs zouden bedrijven opschuiven van het aanbieden van producten of services naar het creëren van memorable...

Marketing 2 januari 2018 Bas Verhoeven

Het infarct van de menselijke aandacht ligt op de loer door Facebook & Google

Column – In het begin had ik er ook moeite mee. Met het woord fractionaliseren. Dan maar een verhaaltje erover.

Marketing 31 december 2017 Joost Steins Bisschop

Zo maak je van elke speech & presentatie een inspirerend verhaal

Het nieuwe jaar staat voor de deur, de tijd van toespraken en presentaties. De een kijkt er naar uit, de ander ziet er tegenop. Maar wat doet een verhaal, speech of presentatie nou boven zichzelf uitstijgen?...

Content & Communicatie 29 december 2017 Bob Duynstee