Verdieping

Creatieve frustratie, de aanleiding van Uber & Netflix

Column – Het begon met het kijken naar de documentaire over Keith Richards. Een documentaire die exclusief op Netflix te bezichtigen is. Keith Richards: Under the Influence. En zo kwam ik op de wet van...

Innovatie 18 okt 2015 Joost Steins Bisschop

Val op met een ‘curated webshop’ & klein productaanbod

In Nederland zijn er bijna 30.000 webshops en willen allemaal een zo groot mogelijk aanbod hebben. Zie dan maar eens op te vallen. Al eens aan een curated webshop gedacht? Hierin plaatst een bedrijf een klein aantal...

Alle artikelen 16 okt 2015

Social intranet: ontwikkel een stevige business case [case]

Een social intranet. Steeds meer bedrijven voeren het in. Maar waarom eigenlijk? Is het een zakelijke modetrend, of is het daadwerkelijk waar het voor bedoeld is: het delen van kennis, efficiënt samenwerken en jeugdige talenten...

Alle artikelen 15 okt 2015

Zo benut je de kracht van communicatie bij logistiek [case]

Wat als de vraag sneller groeit dan jouw logistiek aankan? Daniël Hensens van Bloomon (e-commerce start-up in bloemenabonnementen) gaf hier een presentatie over tijdens Emerce eFulfillment; het evenement over fulfillment voor e-commerce voor retailers, producten en webshops. Deze...

Alle artikelen 15 okt 2015

‘We need more crazy people’ & 4 andere tips voor eHRM

Kunnen mijn collega’s en ik, vanuit de online bubble waar we dagelijks middenin zitten, nog iets opsteken vanuit eHRM? Onze conclusie is dat dit zeker het geval is. Donderdag 24 september vond eHRM2015 plaats in Amsterdam....

Alle artikelen 14 okt 2015

Stap over naar online boekhouden: geautomatiseerd & minder saai

Eerlijk is eerlijk, ‘boekhouden’ klinkt bij de meeste ondernemers nou niet echt als muziek in de oren. Alleen al het feit dat het een verplicht onderdeel van het ondernemerschap is, roept bij sommigen weerstand op....

Alle artikelen 14 okt 2015

Heeft je opdrachtgever ‘geen geld’? 3 onderhandeltips

Als je al wat langer werkzaam bent als freelance designer dan ben je ze vast al tegen gekomen: opdrachtgevers die graag willen dat je voor hen aan de slag gaat, maar al direct aangegeven “Er...

Innovatie 14 okt 2015

Pick the winner: welke abandoned shopping cart e-mail werkt het best?

Volgens Businessinsider.com wordt gemiddeld 70% van de bestellingen die in online winkelwagentjes worden gelegd, niet afgerekend.  Ze worden aangeduid met abandoned shopping carts ofwel verlaten winkelwagentjes. Een abandoned shopping cart e-mail kan dan wonderen doen....

Alle artikelen 13 okt 2015

Bereik mobiele shoppers met de juiste Google Shopping-strategie

82 procent van smartphonegebruikers raadpleegt hun telefoon bij een aankoopbeslissing. De smartphone ontwikkelt zich hiermee steeds meer tot virtuele aankoopassistent in de winkelstraten. Hoe kun je op deze (mobiele) touch points in de customer journey...

Alle artikelen 13 okt 2015

Social command centers: wat levert het KPN op? [case]

Steeds meer bedrijven in Nederland implementeren social command centers om social data zichtbaar en bruikbaar te maken voor de gehele organisatie. Deze data wordt gevisualiseerd en getoond op grote schermen op een centrale plek binnen...

Alle artikelen 12 okt 2015

Ethiek op de werkvloer moet je kopen

Column – Nee, het is me niet gebeurd. Maar stel nu eens dat ik in de buurt gekomen was. Het was mijn eerste echte baan, ik werkte voor een commissionair in effecten in Amsterdam en...

Alle artikelen 11 okt 2015

“Kwetsbaarheid is mooi. Maar tot hier en niet verder!”

We zien nog steeds bedrijven die zich laten leiden door angst. Angst voor transparantie want: ‘dan delen we onze kennis?!’ Uh, ja, dat is nu juist de bedoeling. Wij, Denise van Iersel en Carola Rodrigues, schrijven...

Alle artikelen 10 okt 2015 Carola Rodrigues & Denise Pellinkhof

E-health: houdt de zorgprofessional zelf vernieuwingen tegen?

De gezondheidszorg staat voor grote uitdagingen als digitale innovaties, verdubbeling van de zorgvraag, de veranderende houding van de patiënt, onder druk staande budgetten en arbeidsmarktproblematiek. E-health en online communicatie bieden volop (technische) mogelijkheden. De grote...

Alle artikelen 09 okt 2015

Schaalbaarheid vs. personalisatie: het grootste dilemma van marketeers

Schaalbare klantcommunicatie is misschien wel het grootste dilemma van de marketeer in de 21ste eeuw. Dankzij e-mail en online advertising kunnen we een haast eindeloos grote doelgroep bereiken met onze campagnes. Tegelijkertijd lijkt schaalbaarheid onverenigbaar...

Alle artikelen 08 okt 2015

‘Bluff your way’ in communicatie met deze 13 oneliners

Wat hebben online video, contentmarketing, scrum en de storyflow-methode met elkaar gemeen? Ze sluiten alle vier aan op recente aardverschuivingen in het communicatievak. Zo kun je broadcasten voor televisie vanaf je iPhone en een miljoenenbusiness opbouwen...

Alle artikelen 08 okt 2015