Verdieping

Kies een jaarthema voor een succesvol 2022

De start van een nieuw jaar is een mooi moment om eens terug en vooruit te kijken. Wat was 2021 voor een jaar en wat wil je in 2022 graag doen? Het zijn mooie en...

Mens & Werk 01 Jan 2022 Arjan Broere

Marketinglessen uit de sneakerwereld: van verzamelzucht tot hypebuilding

Als sneakerliefhebber en PR-consultant kijk ik met bewondering naar bedrijven zoals Nike, die gratis exposure rondom hun kekke gympies tot kunst hebben verheven. In dit artikel ga ik niet in op de klassieke reclames, advertenties...

Marketing 30 Dec 2021 Loek van Eijk

Hoe omzeil je de iOS 14-update en laat je social advertising alsnog werken?

“Mijn Facebook Ads werken niet meer zo goed als vorig jaar”. Komt dat jou ook bekend voor? Vorig jaar kondigde Apple de iOS 14-update aan. Is deze update dan het einde van adverteren op social...

Social 29 Dec 2021 Lisa Vonk

Marketing the Rainbow: de regels van doelgroepsegmentatie

In de strijd om meer klanten te vinden en meer winst te maken, hebben bedrijven nieuwe marktsegmenten gedefinieerd die volgens hen speciale aandacht verdienen. Eén van die segmenten lijkt de LHBT-consument te zijn. Maar is...

Marketing 28 Dec 2021 Alfred Verhoeven

Zijn social media een nieuw datacenter waard?

Column – De gemeenteraad van Zeewolde nam onlangs een beslissing over de bouw van het datacenter van Meta (Facebook). Zo’n energie slurpend, weinig economische waarde toevoegend gigacomplex is nodig om de almaar groeiende hoeveelheid socialmedia-data...

Social 23 Dec 2021 Rob Oostveen

Een podcast voor je medewerkers: interne communicatie 2.0

Vooral in tijden van structureel thuiswerken is het erg belangrijk om medewerkers betrokken te houden. En op het juiste moment met het juiste bericht te bereiken. Dat kan heel goed met een interne podcast.

Content & Communicatie 21 Dec 2021 Onno Rompa

Sociaal intranet, Teams of Slack: welk platform kies je voor een digitaal gesprek?

Het wemelt van de digitale tools als Teams, Zoom, Slack en Yammer. En in talloze zorg-, onderwijs- en (semi)overheidsinstellingen vind je sociale intranetten. Maar sinds zo’n anderhalf jaar is er een probleem met deze systemen:...

Mens & Werk 21 Dec 2021 Christiaan W. Lustig

Meer vrouwen in tech, hoe krijgen we dat voor elkaar?

De technologiesector kampt met een nijpend tekort aan mensen. Alleen al de installatiebranche verwacht binnen 5 jaar 40.000 elektriciens en loodgieters te weinig te hebben, deelde Doekle Terpstra (Techniek Nederland) begin 2021. Er wordt al...

Mens & Werk 20 Dec 2021 Gastauteur

Instagram Reels voor beginners: zo werkt het [infographic]

Socialmedia-platformen zijn continu bezig om functies te verbeteren en nieuwe te ontwikkelen. Zo ook Instagram. Het platform introduceerde vorig jaar de functie Reels, dat veel overeenkomsten heeft met de app TikTok. Hoe populair is deze...

Social 18 Dec 2021 Bianca van de Ketterij

Nu beginnen met marketing? Dan ben je al te laat

Je wil nu verkopen, echter ben je te laat. De klant gaat namelijk al bij iemand anders jouw product of dienst halen. Zorg ervoor dat je al bekend bent bij de mensen als ze het...

Marketing 16 Dec 2021 Jan Willem den Hollander

Hét thema van 2022? Het vermogen om je aan te passen

Met wederom een uitdagend jaar voor de boeg moet je beseffen dat er één eigenschap is die onlosmakelijk verbonden is aan het succes van je onderneming: het vermogen om je constant aan te passen aan...

Mens & Werk 14 Dec 2021 Hans Koekkoek

De beste klantenservice? Laat vooral je medewerkers shinen!

Balans vinden tussen strategie, mensen en het financiële plaatje. Dat is waar Cynthia Mak, Customer Care Director bij Talpa Network continu naar kijkt. Ze weet precies hoe de verschillende processen binnen het klantcontactcentrum zich tot...

Klantcontact & CX 13 Dec 2021 Pearl Vink