Geen resultaten gevonden. MARKETING Uitkeren of niet? Deze verzekeraar laat de community beslissen [case] Gedurfd: klanten laten meebeslissen over schadeclaims en verzekeringen. FBTO deed het en zette hiervoor een community op om te laten weten dat… Evelyn Bot & Mathieu Jansen · 11 jaar geleden MARKETING Pinterest zakelijk inzetten? De cijfers op een rij [infographic] Pinterest timmert steeds meer aan de weg. De gebruikersaantallen blijven maar stijgen en het aantal pins per dag zit ook in een… Bianca van de Ketterij · 11 jaar geleden MARKETING Hoe begin je met adverteren op Facebook? [video] Op 28 augustus van dit jaar behaalde Facebook 1 miljard actieve gebruikers op een dag. Een enorme mijlpaal. Eén op de zeven… Paul Neuteboom · 11 jaar geleden MARKETING Online videomarketing: 5 manieren om verder te kijken dan YouTube Het is een trend dat er de laatste tijd veel over online video wordt geschreven. Online video wordt ook wel de toekomst… Tim Viergever · 11 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Is jouw contactcenter klaar voor 2016? 6 belangrijke trends In 2015 is wat betreft contactcenters onder meer veel gesproken over cloud-technologie, sociale klantenservice, omnichannel-communicatie, spraakanalyse, big data en de Customer Effort… Michael van den Brink · 11 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Handjes in de lucht! Zo werkt Blab [how to] Er is zoveel buzz rondom Blab, een interactief livestream-platform, dat ik het wel moest uitproberen. Samen met Tim Daalderop (Frankwatching), Vera Verkooijen… Pelpina Trip · 11 jaar geleden AI & TECH Working Out Loud: zo werk je slimmer samen In de klassieke betekenis betekent ‘door de wol geverfd’ dat iemand 'zeer ervaren is op een bepaald gebied'. Op Twitter zie je… Bert Vries · 11 jaar geleden MARKETING Pick the winner! Man of vrouw: wie krijgt de meeste kliks bij Knab? In het najaar van 2012 ziet internetbank Knab (‘bank’, maar dan achterstevoren) het levenslicht. Na anderhalf jaar als consumentenbank te opereren, gaat… Frans Reichardt · 11 jaar geleden MARKETING Waarom worden we boos op onze computer? Hoe kan het dat we boos worden op een computer als het niet doet wat het moet doen? Waarom hebben we een… Edo-Jan Meijer · 11 jaar geleden CONTENT & COMMUNICATIE Kun je een schandaal zoals Volkswagen voorkomen door communicatie? Hoe zijn de problemen bij bedrijven als Volkswagen en Imtech ontstaan? En wat zouden mogelijke oplossingen zijn? Een open bedrijfscultuur en stakeholderdialoog… Theo Labrujere · 11 jaar geleden ALLE ARTIKELEN 6 redenen waarom jouw online community gedoemd is te mislukken Ik kom ze zo vaak tegen: online communities die op sterven na dood zijn. Niemand lijkt er meer vertrouwen in te hebben,… Peter Staal · 11 jaar geleden AI & TECH Scrum: waarom leiderschap essentieel is Scrum is ontwikkeld door een groep thought leaders uit de softwarewereld. Ze hebben richtlijnen en uitgangspunten voor zichzelf vastgesteld. Daarbij gingen ze… Anton Vanhoucke · 11 jaar geleden MARKETING Welke 3 rollen moet het ideale strategieteam bevatten? In een continu veranderende wereld is een open, onderzoekende blik noodzakelijk. Bedrijven moeten veranderen, anders overleven ze het niet. Voor deze verandering… Mark Schoondorp · 11 jaar geleden Communicatie: hoe krijg je grip op het ongrijpbare? Het effect van communicatie wordt beïnvloed door vele onzichtbare factoren. Maar je kunt daarop meer invloed hebben dan je denkt. Door je… Renata Verloop · 11 jaar geleden MARKETING #YOLO: jongeren zijn onbekommerd online [onderzoek] Dat jongeren de hele dag door met hun smartphone bezig zijn, is niet te missen. Haast vergroeid met hun geliefde device reageren… Lianne Worrell & Caroline van Teeffelen & Theo Schroen · 11 jaar geleden MARKETING Zo zet Emté data-driven marketing in voor meer loyale klanten [case] Emté is samen met KPN, Sanoma en V&D genomineerd voor de Customer Data Award, die jaarlijks wordt uitgereikt door brancheorganisatie DDMA. Sandro… Erik Molkenboer · 11 jaar geleden MARKETING Data-driven marketing: hoe staat Nederland ervoor? [onderzoek] Nederlandse bedrijven scoren slecht op data-driven marketing. Vrijwel geen enkel bedrijf beschikt over een compleet klantbeeld, waardoor geïntegreerde, een-op-eenmarketing een brug te… Erik van Stiphout · 11 jaar geleden MARKETING Werkt contentmarketing nog wel? Hoeveel content kunnen mensen aan? Komt er een plafond in zicht en als dat zo is, hoe ga je daar dan mee… Linda Krijns · 11 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Communitymanagement: 3 bouwstenen voor betere discussies Als er iemand een believer is in online discussies dan ben ik het wel. Toch is het begrijpelijk dat sommige online media hun comments uitzetten.… Kirsten Vos · 11 jaar geleden AI & TECH Out of sight, out of sync? Is werken op afstand altijd de oplossing? Column - Eigenlijk is het logisch. Er is onwaarschijnlijk veel tijd en geld geïnvesteerd in verbeteren van –laten we het zo noemen-… Joost Steins Bisschop · 11 jaar geleden MARKETING 13 redenen om infographics te gebruiken als marketingmiddel [infographic] Tegenwoordig wordt online informatie niet meer alleen in de vorm van een pdf-bestand of artikel weergegeven. Steeds meer organisaties kiezen voor een… Bianca van de Ketterij · 11 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Podcasts & inbound marketing: dé tips & tricks van George B. Thomas Afgelopen maandag vroeg ik of George B. Thomas (The Sales Lion) mee wilde doen in de tweede aflevering van Inbound Marketing Talks.… Paul Neuteboom · 11 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Twitter in het onderwijs: hoe scoort het mbo, hbo en wo? [onderzoek] Op veler verzoek hebben we vanuit Coosto dit jaar, net als vorig jaar, de balans opgemaakt van onderwijsinstellingen op Twitter. Voor dit… Rens Dietz · 11 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Mediamonitoring: zet het in als nieuwsoverzicht voor je klanten [case] Het precies bijhouden van al het nieuws en relevante ontwikkelingen is voor een enkele onderneming al een behoorlijke taak. Laat staan voor… Florian Boelman · 11 jaar geleden < 1 … 363 364 365 366 367 … 718 >
MARKETING Uitkeren of niet? Deze verzekeraar laat de community beslissen [case] Gedurfd: klanten laten meebeslissen over schadeclaims en verzekeringen. FBTO deed het en zette hiervoor een community op om te laten weten dat… Evelyn Bot & Mathieu Jansen · 11 jaar geleden
MARKETING Pinterest zakelijk inzetten? De cijfers op een rij [infographic] Pinterest timmert steeds meer aan de weg. De gebruikersaantallen blijven maar stijgen en het aantal pins per dag zit ook in een… Bianca van de Ketterij · 11 jaar geleden
MARKETING Hoe begin je met adverteren op Facebook? [video] Op 28 augustus van dit jaar behaalde Facebook 1 miljard actieve gebruikers op een dag. Een enorme mijlpaal. Eén op de zeven… Paul Neuteboom · 11 jaar geleden
MARKETING Online videomarketing: 5 manieren om verder te kijken dan YouTube Het is een trend dat er de laatste tijd veel over online video wordt geschreven. Online video wordt ook wel de toekomst… Tim Viergever · 11 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Is jouw contactcenter klaar voor 2016? 6 belangrijke trends In 2015 is wat betreft contactcenters onder meer veel gesproken over cloud-technologie, sociale klantenservice, omnichannel-communicatie, spraakanalyse, big data en de Customer Effort… Michael van den Brink · 11 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Handjes in de lucht! Zo werkt Blab [how to] Er is zoveel buzz rondom Blab, een interactief livestream-platform, dat ik het wel moest uitproberen. Samen met Tim Daalderop (Frankwatching), Vera Verkooijen… Pelpina Trip · 11 jaar geleden
AI & TECH Working Out Loud: zo werk je slimmer samen In de klassieke betekenis betekent ‘door de wol geverfd’ dat iemand 'zeer ervaren is op een bepaald gebied'. Op Twitter zie je… Bert Vries · 11 jaar geleden
MARKETING Pick the winner! Man of vrouw: wie krijgt de meeste kliks bij Knab? In het najaar van 2012 ziet internetbank Knab (‘bank’, maar dan achterstevoren) het levenslicht. Na anderhalf jaar als consumentenbank te opereren, gaat… Frans Reichardt · 11 jaar geleden
MARKETING Waarom worden we boos op onze computer? Hoe kan het dat we boos worden op een computer als het niet doet wat het moet doen? Waarom hebben we een… Edo-Jan Meijer · 11 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE Kun je een schandaal zoals Volkswagen voorkomen door communicatie? Hoe zijn de problemen bij bedrijven als Volkswagen en Imtech ontstaan? En wat zouden mogelijke oplossingen zijn? Een open bedrijfscultuur en stakeholderdialoog… Theo Labrujere · 11 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN 6 redenen waarom jouw online community gedoemd is te mislukken Ik kom ze zo vaak tegen: online communities die op sterven na dood zijn. Niemand lijkt er meer vertrouwen in te hebben,… Peter Staal · 11 jaar geleden
AI & TECH Scrum: waarom leiderschap essentieel is Scrum is ontwikkeld door een groep thought leaders uit de softwarewereld. Ze hebben richtlijnen en uitgangspunten voor zichzelf vastgesteld. Daarbij gingen ze… Anton Vanhoucke · 11 jaar geleden
MARKETING Welke 3 rollen moet het ideale strategieteam bevatten? In een continu veranderende wereld is een open, onderzoekende blik noodzakelijk. Bedrijven moeten veranderen, anders overleven ze het niet. Voor deze verandering… Mark Schoondorp · 11 jaar geleden
Communicatie: hoe krijg je grip op het ongrijpbare? Het effect van communicatie wordt beïnvloed door vele onzichtbare factoren. Maar je kunt daarop meer invloed hebben dan je denkt. Door je… Renata Verloop · 11 jaar geleden
MARKETING #YOLO: jongeren zijn onbekommerd online [onderzoek] Dat jongeren de hele dag door met hun smartphone bezig zijn, is niet te missen. Haast vergroeid met hun geliefde device reageren… Lianne Worrell & Caroline van Teeffelen & Theo Schroen · 11 jaar geleden
MARKETING Zo zet Emté data-driven marketing in voor meer loyale klanten [case] Emté is samen met KPN, Sanoma en V&D genomineerd voor de Customer Data Award, die jaarlijks wordt uitgereikt door brancheorganisatie DDMA. Sandro… Erik Molkenboer · 11 jaar geleden
MARKETING Data-driven marketing: hoe staat Nederland ervoor? [onderzoek] Nederlandse bedrijven scoren slecht op data-driven marketing. Vrijwel geen enkel bedrijf beschikt over een compleet klantbeeld, waardoor geïntegreerde, een-op-eenmarketing een brug te… Erik van Stiphout · 11 jaar geleden
MARKETING Werkt contentmarketing nog wel? Hoeveel content kunnen mensen aan? Komt er een plafond in zicht en als dat zo is, hoe ga je daar dan mee… Linda Krijns · 11 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Communitymanagement: 3 bouwstenen voor betere discussies Als er iemand een believer is in online discussies dan ben ik het wel. Toch is het begrijpelijk dat sommige online media hun comments uitzetten.… Kirsten Vos · 11 jaar geleden
AI & TECH Out of sight, out of sync? Is werken op afstand altijd de oplossing? Column - Eigenlijk is het logisch. Er is onwaarschijnlijk veel tijd en geld geïnvesteerd in verbeteren van –laten we het zo noemen-… Joost Steins Bisschop · 11 jaar geleden
MARKETING 13 redenen om infographics te gebruiken als marketingmiddel [infographic] Tegenwoordig wordt online informatie niet meer alleen in de vorm van een pdf-bestand of artikel weergegeven. Steeds meer organisaties kiezen voor een… Bianca van de Ketterij · 11 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Podcasts & inbound marketing: dé tips & tricks van George B. Thomas Afgelopen maandag vroeg ik of George B. Thomas (The Sales Lion) mee wilde doen in de tweede aflevering van Inbound Marketing Talks.… Paul Neuteboom · 11 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Twitter in het onderwijs: hoe scoort het mbo, hbo en wo? [onderzoek] Op veler verzoek hebben we vanuit Coosto dit jaar, net als vorig jaar, de balans opgemaakt van onderwijsinstellingen op Twitter. Voor dit… Rens Dietz · 11 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Mediamonitoring: zet het in als nieuwsoverzicht voor je klanten [case] Het precies bijhouden van al het nieuws en relevante ontwikkelingen is voor een enkele onderneming al een behoorlijke taak. Laat staan voor… Florian Boelman · 11 jaar geleden
