Klantcontact & CX

Thema 4038 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Omnichannelstrategie: investeer dit jaar in showrooming & fulfilment

Omnichannel was hét ‘buzzwoord’ in 2013. De start van 2014 is dan ook een goed moment om terug te kijken naar wat…

Jolanda Lamboo 12 jaar geleden

MARKETING

Conversieoptimalisatie: wat zijn de trends in 2014?

Wat gaat er in 2014 gebeuren op het gebied van conversieoptimalisatie? Waar liggen de grootste kansen voor het komende jaar, waar moet…

Joris Toonders 12 jaar geleden

MARKETING

Sound branding: de stille kracht van geluid

Aan iedereen in Nederland die zich bezig houdt met sound branding, sound design en sound concepts: het oor zou de hoofdrol moeten…

Céline Rosier 12 jaar geleden

MARKETING

Marketing & Sales alignment: 5 praktische tips voor B2B-marketeers

Jouw prospects hebben tegenwoordig bijna alle benodigde informatie online voorhanden om een aankoopproces te doorlopen. Hierdoor verloopt 60% van de sales cycle…

Judith Damveld 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 voorbeelden van fantastische responsive websites

In dit vierde artikel in mijn serie over responsive webdesign is het tijd om te laten zien hoe het moet. Tijd om…

Tim Daalderop 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webdesign aan de hand van je logo

Een nieuw webdesign creëren of een bestaande website vernieuwen, brengt een paar belangrijke beslissingen met zich mee. Hoe gaat de website eruit…

Tamara Wouda 12 jaar geleden

MARKETING

Display advertising trends voor 2014

Wat gaat er het komende jaar gebeuren binnen display advertising? Waar liggen de kansen, waar moet ik op inzetten en hoe kan…

Joris Toonders 12 jaar geleden

MARKETING

Persuasive design: zo pas je het toe in een agile ontwikkelproces

Op dit moment lezen 28 van je LinkedIn-contacten dit artikel, in totaal is dit artikel al 7432 keer gelezen, 54 mensen bezochten…

Marla de Haan 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-mailmarketing: de 6 hoofdtrends die je niet mag missen

“E-mail is dood, iedereen zit alleen nog maar op social media.” Ik hoor het nog steeds om me heen. Het tegendeel is…

Mieke van Rein 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 hardnekkige UX-mythes: waarom moeten we er vanaf?

Wie kent ze niet: van die handige vuistregels om het succes van je app, website of intranet te garanderen. Hardnekkige, ongeschreven regels…

Gertjan Melgers 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe komt een goede responsive website tot stand?

Misschien sta je op het punt om een responsive website te laten ontwikkelen. Dan is het handig om te weten welke zaken…

Tim Daalderop 12 jaar geleden

MARKETING

Benut het ankereffect voor een hogere orderwaarde in je webshop

Zijn we baas in eigen brein? Het eerlijke antwoord is ‘nee’, omdat keuzes die we maken worden beïnvloed zonder dat we het…

Maud Ebbekink 12 jaar geleden

MARKETING

Wie maakten de beste inhakers rondom de jaarwisseling?

We kunnen 2013 weer afsluiten en beginnen met een fris nieuw jaar: 2014! De budgetten zijn weer gevuld, de jaarplannen zijn afgesloten…

Lars Reimink 12 jaar geleden

MARKETING

Zo stuur je op enkel kwalitatieve leads

Veel b2b- en b2c-partijen zijn afhankelijk van online verworven leads. Tussen de vele leads zitten kwalitatief goede en slechte exemplaren. Niet precies…

Maarten Loeff 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Technologie is onze steun en toeverlaat

De relatie tussen mens en technologie is nog nooit zo hecht en intiem geweest. In het begin van het digitale tijdperk nam…

Sander Duivestein 12 jaar geleden