Content

KLANTCONTACT & CX

Zo laat je bezoekers intuïtief navigeren door je event- of projectsite

Websites hebben meestal een klassieke navigatiestructuur. Denk aan de horizontale menu’s bovenin en de verticale menu’s aan de linkerkant van een webpagina.…

Suzanne Hiddinga · 11 jaar geleden

MARKETING

Social & instant messaging: marketeer, ga snel pionieren!

19 februari 2014. Facebook kondigt aan dat het WhatsApp overneemt voor het astronomisch hoge bedrag van 19 miljard dollar. Er ontstaat voor…

Menno Both & Jan Willem Altink · 11 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Social video is hot: zo scoor je in 15 seconden

Facebook heeft een nieuwe lieveling. Waar een goede foto tot voor kort de heilige graal was voor een succesvolle post, is er…

Sanne van der Schee · 11 jaar geleden

MARKETING

Toptaakonderzoek herhalen, wat levert dat op?

Twee gemeenten herhaalden eind 2014 het toptaakonderzoek dat ze eerder deden: de gemeente Westland voor haar website, en de gemeente Den Haag,…

Christiaan W. Lustig · 11 jaar geleden

MARKETING

5 stappen om je bereik te vergroten met visuele content [infographic]

Je hebt als ondernemer een goede website en je bent actief op verschillende socialmediaplatformen. Maar toch blijf je worstelen met het creëren…

Bianca van de Ketterij · 11 jaar geleden

AI & TECH

Slacktivisme: heeft online actie voeren zin?

Je hebt de term misschien wel eens voorbij zien komen: een slacktivist is een activist in de online wereld. Iets van deze tijd,…

Lieneke Vermeulen · 11 jaar geleden

MARKETING

Hoe cureer je content als ’thought leader’?

Contentcuratie is zoiets als leentjebuur spelen. Je gaat naar de buren, haalt daar interessante content rondom een bepaald onderwerp weg, maakt een…

Peter Boots · 11 jaar geleden

MARKETING

Contentmarketing: breng je eigen audience journey in kaart

Veel marketeers zien contentmarketing als hét vehikel om sales te genereren. En dat resulteert helaas vaak in agressieve contentmarketingstrategieën, waarbij nog altijd…

Carlijn Postma · 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Is het internet de tweede jeugd van de journalistiek?

Wereldwijd worstelen uitgevers en redacties met de gevolgen van de digitale revolutie. Reclame is weggevallen en jongeren lijken niet bereid tot betalen.…

Martijn van der Heijden · 11 jaar geleden

MARKETING

Trustbuilding, het nieuwe linkbuilding: win jij het vertrouwen van Google?

Een absolute trend op SEO-gebied is ‘trustbuilding’. Er lijkt een nieuw hoofdstuk te worden toegevoegd aan het onderdeel linkbuilding. Vorig jaar bracht Google…

Roger Overdevest · 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Online identiteitsfraude: kan het jou ook overkomen?

Zoals elke gebruiker van social media weet, gebeurt het vaak bij beroemdheden: het stelen of overnemen van iemand zijn identiteit. Of het…

Anne Fleur Heinen · 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Klantevaluaties: bij welke touchpoints vraag je om feedback?

Zodra je je ergens hebt aangemeld, zodra je ergens geweest bent, ergens iets gekocht hebt, een service hebt ervaren, licht je smartphone…

Eric Sondervan · 11 jaar geleden

MARKETING

Bewaak je online identiteit met een redactionele stijlgids

We hebben als organisaties steeds meer middelen, kanalen en platforms tot onze beschikking om online het gesprek aan te gaan met onze…

Dimitri Lambermont · 11 jaar geleden

MARKETING

Dit is waarom mensen merken ontvolgen [infographic]

Met de komst van social media zijn er voor ondernemers en merken vele mogelijkheden. Ze kunnen hun producten en/of diensten promoten en…

Bianca van de Ketterij · 11 jaar geleden

MARKETING

Ronde of exacte prijzen: wat verkoopt het best? [onderzoek]

Ronde prijzen of prijzen tot op de cent nauwkeurig, welke zijn het meest geschikt? En heeft de vorm van de prijs invloed op…

Patrick Wessels · 11 jaar geleden

MARKETING

Zo kijken jongeren: nemen YouTube & Netflix de rol van tv over?

In deze tijd is er een haast onuitputtelijke bron van audiovisuele media om te bekijken. Op elk willekeurig moment hebben we beschikking…

Karin den Bouwmeester · 11 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Crisiscommunicatie: 71% wil binnen 10 minuten reactie op social media

Elke organisatie kan ermee te maken krijgen: een crisis. Maar wat, naar wie en hoe ga je dan communiceren? En heb je…

Iris Boderie · 11 jaar geleden

MARKETING

Lachen op 1 april: de beste online inhakers

Vanochtend voor negen uur had ik de eerste 1 aprilgrappen van vrienden al binnen. De meeste beperkten zich tot "Hé, er zit…

Lars Reimink · 11 jaar geleden

AI & TECH

Online communities: goudmijn of bodemloze put?

Organisaties kunnen veel baat hebben bij een actieve achterban in een online community. Maar het ontwikkelen en onderhouden van zo’n community kan…

Mathijs Alderliesten · 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Groeiende & slinkende oliebubbels in de VS [interactieve infographic]

De olieprijzen zijn sinds de tweede helft van vorig jaar op het laagste peil in jaren beland. Een vat olie kost nu…

John Verhoeven · 11 jaar geleden

MARKETING

Vergeet branded content, denk als content brand

Wees een content brand in plaats van mensen te vervelen met branded content waarop niemand zit te wachten, aldus Andrew Davis tijdens…

Cor Hospes · 11 jaar geleden