Conversie

MARKETING

VTWonen, IXXI en Leolux: succesvolle strategieën in de woonbranche

Met een aantrekkende economie en toenemende activiteit op de woningmarkt, opent de consument weer de portemonnee voor wonen. Goed nieuws voor de…

Hélène van den Dungen · 10 jaar geleden

MARKETING

De 5 meest gestelde vragen over persona’s

Het klopt dat data-analyse veel inzicht geeft in consumentengedrag. Maar hoe empower je je mensen om zich echt te verdiepen in klanten…

Roel Schoemaker · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De toekomst van e-commerce: in 5 stappen naar de ultieme klantervaring

De digital commerce-wereld staat wederom aan de vooravond van een digitale revolutie. De markt verandert sneller dan ooit tevoren en hoewel dit…

Tjeerd Brenninkmeijer · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Nintendo introduceert Switch: wordt het game on of game over?

Nintendo kondigde vorige week zijn nieuwe spelcomputer aan: de Switch. Gegeven de koers van het aandeel lijkt het nu erop of eronder voor…

Maurits Kreijveld · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo schrijf je een succesvolle welkomstmail

Welkomstmails zetten de toon van jouw bedrijf en creëren verwachtingen bij de nieuwe abonnees en klanten. Het blijkt dat een welkomstmail 86…

Petra van Gelsdorp · 10 jaar geleden

MARKETING

Hoge of lage need for cognition? Zo werkt het keuzeproces van je bezoeker

Conversies vinden plaats in het brein van je bezoeker. Een bezoeker moet echter tal van beslissingen nemen voor een conversie kan plaatsvinden.…

Joren van Gilst · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Nieuw sausje voor Google Analytics: dit staat je te wachten

Google Analytics heeft in de afgelopen 10 jaar veel nieuwe functies en rapporten toegevoegd. De komende maanden voert Google verschillende verbeteringen door,…

Esther van Kerkvoorde · 10 jaar geleden

MARKETING

Zelf de sprint-aanpak proberen? Check eerst deze 3 zaken

Heb je na het lezen van Erik’s artikel zin gekregen om zelf de sprint-aanpak te proberen? Dan kun je de checklist hieronder…

Martijn Pillich · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Nieuw: Fw+. Met alerts, bookmarks & nog meer gebruiksgemak voor jou

Je hebt het vast al gezien: sinds kort kun je je gratis abonneren op Fw+. Dit is een heel belangrijk nieuw onderdeel…

Tineke Pauw & Sanne van Let · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Help! Een 404-foutmelding op mijn website… wat nu? [how to]

Het overkomt de beste, je komt op een website, klikt ergens op en je ziet ‘m verschijnen... de melding: '404 - Page not…

Pascal Vleugels · 10 jaar geleden

MARKETING

Scrum: zo werk je slim samen met de juridische afdeling

Ik werk als business-analist bij Mirabeau. Bij de ontwikkeling van websites en mobiele apps voor banken en verzekeraars hebben we te maken…

Carolien Koesen · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

A/B-tests: zo voorkom je verspilde moeite [podcast]

Het lijkt wel alsof iedereen tegenwoordig wil A/B-testen. Maar het is niet altijd zinvol. En sterker nog, het kan een enorme verspilling…

Jelle Drijver · 10 jaar geleden

MARKETING

Design sprint: van vraagstuk naar concreet product in 5 dagen

Elke professional die zich bezighoudt met de ontwikkeling van digitale concepten zal het volgende herkennen: er zijn 1001 verschillende manieren om nieuwe…

Erik de Vreede · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Ik ben geen UX-designer, en jij ook niet

Column - Nog niet zo lang geleden noemde ik me gewoon webdesigner. Nu merk ik dat ik daarmee - bijvoorbeeld tijdens netwerken…

Willem Plaisier · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Denken als een zoekmachine: 3 elementen voor een future-proof strategie

Het kan soms een flinke uitdaging zijn om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen in zoekmachines. Er zijn tal van…

Serge Lafort · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Test de kwaliteit van je user journey in 3 stappen [quick test]

Je hebt een of meerdere user journeys voor je klanten vastgesteld. Maar hoe controleer je de kwaliteit en de wijze waarop de…

Ronald Verschueren · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Pushnotificatie versus sms: zo kies je de juiste strategie

Mediaorganisaties als de NOS en Gulf News hebben de pushnotificatie reeds met open armen ontvangen. Maar ook buiten de media zijn er…

Erik Eggens · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Google Analytics: zo kom je achter informatie over potentiële leads [how to]

Met de data die Google Analytics je geeft, kun je ook prima informatie achterhalen over potentiële leads die je website bezoeken. Dat…

Gerben van Wijngaarden · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Verbeter je website met een goede feedback-analyse [10 handige tips]

Door op de juiste manier online klantfeedback te verzamelen, kun je je online sales verhogen. Eerder gaf ik tips voor het verzamelen…

Udesh Jadnanansing · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wanneer & waarom A/B-tests zinloos zijn

Iedereen wil A/B testen tegenwoordig. Maar helaas is het niet altijd zinvol. Het kan zelfs een enorme verspilling van je tijd (en…

Joris Bryon · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online toegankelijkheid: 3 onmisbare aandachtspunten voor je design

Ieder aspect van het design van je website heeft een functie en is daarmee bepalend voor de toegankelijkheid én de effectiviteit. Een…

Rens Bogers · 10 jaar geleden