Conversie

KLANTCONTACT & CX

Pokémon GO: het begin van een revolutie in gamification?

Net gelanceerd breekt de nieuwe game Pokémon GO alle records. Cijfers voor Nederland zijn er nog niet. De app voor iPhone-gebruikers wordt…

Jeanet Bathoorn · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

In 5 stappen van websitebezoek naar conversie

‘Wat zijn de mogelijkheden voor een responsive redesign van onze site?’ ‘Kunnen we onze site 2.0 maken?’ ‘Is flat design misschien iets…

Jasper Rijk · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webshops: 10 tips voor meer conversie op jouw productpagina

Voor veel webshops is de productpagina één van de, zo niet de belangrijkste pagina’s, als het aankomt op conversie. Hier is jouw…

Willem Ruiter · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

670 procent hogere CTR? Zo zet je behavioral targeting in

Behavioral targeting is inmiddels een bekende marketingtechniek om het aanbod naar de doelgroep te personaliseren. Dit betekent dat ook consumenten zich beter…

Patrick Wessels · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom psychologie onmisbaar is bij contentmarketing

Het is contentmarketing dat de klok slaat. Of sterker nog, context marketing. In het drukke medialandschap van de moderne consument, is er…

Sjef Kerkhofs · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Doorloop jij de klantfeedback-loop? 3 principes voor meer sales

Het kan best een uitdaging zijn om goede feedback te verkrijgen van je bezoekers. Je wilt ervoor zorgen dat ze van interesse…

Udesh Jadnanansing · 10 jaar geleden

MARKETING

Maak je SEO-strategie future-proof: vaarwel toptermen, hallo longtail

Organische vindbaarheid is een synoniem voor de strijd om topposities. Google eist steeds meer ruimte op voor betaalde diensten of hippe ‘widgets’.…

Chantal Smink · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een succesvolle en vindbare website: wat zegt Google er zelf over? [stappenplan]

Iedereen wil dat zijn website goed gevonden wordt in Google, zodat potentiële klanten je bedrijf kunnen vinden. Hoe kun je dat voor elkaar…

Rosanne van Staalduinen · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-mailmarketing automation: zo krijg én behoud je blije klanten

Het geeft een goed gevoel als je merkt dat iemand aan je denkt. Zelfs als dat geautomatiseerd gaat. Op je verjaardag krijg…

Rick de Wit · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

6 redenen om infographics te gebruiken [infographic]

Al bijna 5 jaar delen we met de serie Infographic Day visuals over online marketing, communicatie, content, social media, design, trends en…

Bianca van de Ketterij · 10 jaar geleden

MARKETING

Advertentie-optimalisatie: welke psychologische techniek werkt? [onderzoek]

Hoe zet je online advertenties in om mensen naar je website te trekken? Wat maakt dat men klikt op een advertentie? Studenten…

Wilte Zijlstra · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Meer grip op je klant? 5 tips voor een betrouwbare user journey

Jouw user journey bestond al. De user journey van jouw klanten bestaat al langer dan dat zij klant zijn. Klanten kopen immers al…

Ronald Verschueren & Eline Geursen · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 zaken waar je op moet letten als je een online communityplatform koopt

Ik maak maar meteen een groot voorbehoud bij dit artikel. Uiteraard moet je eerst een online analyse en een grondig onderzoek naar de…

Peter Staal · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Storytelling & beleving als kracht van contentmarketing [cases]

Zowel consumenten als bedrijven kiezen steeds bewuster. We gaan voor authentieke merken én willen iets extra’s. Duurzaam speelgoed, slaafvrije chocolade, of een wasmachine die…

Marjan de Jong · 10 jaar geleden

MARKETING

Emotie, ratio & vastgoed: neuromarketing in de praktijk [case]

Guatemala, 1976. Meer dan twintigduizend mensen komen om door een aardbeving. Het aantal gewonden wordt geschat op ruim zeventigduizend. Het aantal daklozen…

Dion van der Vaart · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Digital Customer Journey: laat ambassadeurs voor je werken

We zijn beland in de laatste fase van de Digital Customer Journey. Een reis met diverse uitstappunten. Of juist punten waar klanten lang…

Bart van der Kooi · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Lancering nieuwe website Frankwatching én…

Het is zover: Frankwatching is vernieuwd. Je zit nu naar een gloednieuwe website (versie 6.0) te kijken. Niet alleen het uiterlijk, maar…

Tineke Pauw & Frank Janssen · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Digital Customer Journey: zo blijven je klanten loyaal

Zou Michael Porter ooit gedacht hebben dat de kracht 'nieuwe toetreders' de meest impactvolle zou worden in de economie en maatschappij? En…

Bart van der Kooi · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Digital Customer Journey: blijf behulpzaam tijdens de gebruiksfase

"Klanten behouden is drie (vier, vijf, zes) keer goedkoper dan nieuwe klanten werven". Dit aloude credo is in verschillende vormen bij veel…

Bart van der Kooi · 10 jaar geleden

MARKETING

Hoe pas je de customer journey toe binnen pr? [case]

Met mijn achtergrond als online marketeer en e-commerce manager, kijk ik altijd naar de customer journey van een bezoeker. Zo doe ik…

Madawa Rajapaksha · 10 jaar geleden

MARKETING

Online overtuigen? Zo krijgen Coolblue en IENS een voetje tussen de deur

Hoe krijg je mensen zover om uit zichzelf deel te nemen aan een onderzoek? Hoe zorg je voor meer recensies over je…

Rik Baas · 10 jaar geleden