Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Marketeers opgelet: dit kun jij leren van jouw huisarts

Marketeers opgelet: dit kun jij leren van jouw huisarts

Marketing 31 mrt 2023
Een chatbot voor je bedrijf? Start niet met KPI’s! [onderzoek]

Een chatbot voor je bedrijf? Start niet met KPI’s! [onderzoek]

Klantcontact & CX 29 mrt 2023
Verhoog je omzet met de kracht van UX & UI

Verhoog je omzet met de kracht van UX & UI

Klantcontact & CX 28 mrt 2023
Sticky element op je website: onze lessen na 33 experimenten

Sticky element op je website: onze lessen na 33 experimenten

Klantcontact & CX 14 mrt 2023
Duurzame website? 8 inspirerende designtips

Duurzame website? 8 inspirerende designtips

Klantcontact & CX 10 mrt 2023
Tijd voor een consistente customer experience op álle kanalen

Tijd voor een consistente customer experience op álle kanalen

Klantcontact & CX 07 mrt 2023
HTML-koppen, wie draait er aan de knoppen: designers of SEO-specialisten?

HTML-koppen, wie draait er aan de knoppen: designers of SEO-specialisten?

Klantcontact & CX 06 mrt 2023
Business-data onder de loep: trends in webverkeer, open ratio’s en conversie [onderzoek]

Business-data onder de loep: trends in webverkeer, open ratio’s en conversie [onderzoek]

Klantcontact & CX 28 feb 2023
15 websites & apps waarop je gratis leert programmeren

15 websites & apps waarop je gratis leert programmeren

Klantcontact & CX 17 feb 2023
In 7 stappen een landingspagina die converteert

In 7 stappen een landingspagina die converteert

Klantcontact & CX 16 feb 2023
Zo laat je klanten zien dat je van ze houdt 😘 [11 praktische tips]

Zo laat je klanten zien dat je van ze houdt 😘 [11 praktische tips]

Klantcontact & CX 14 feb 2023
7 veelgestelde vragen over CRO & verandermanagement

7 veelgestelde vragen over CRO & verandermanagement

Klantcontact & CX 13 feb 2023
Zo maak je je webshop toegankelijk voor iedereen [handige checklist]

Zo maak je je webshop toegankelijk voor iedereen [handige checklist]

Klantcontact & CX 09 feb 2023
Beginnen met de customer journey: vergeet het afhaakmoment niet

Beginnen met de customer journey: vergeet het afhaakmoment niet

Klantcontact & CX 03 feb 2023
9 AI-tools die je leven een stuk makkelijker maken

9 AI-tools die je leven een stuk makkelijker maken

Klantcontact & CX 31 jan 2023