Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Klantonderzoek in tijden van lockdown en 1,5 meter afstand: 5 tips

Klantonderzoek in tijden van lockdown en 1,5 meter afstand: 5 tips

Alle artikelen 17 apr 2020
Vergroot je online slagkracht met een Mijn Omgeving

Vergroot je online slagkracht met een Mijn Omgeving

Alle artikelen 14 apr 2020
Een nieuwe blik op customer experience: 3 perspectieven

Een nieuwe blik op customer experience: 3 perspectieven

Customer experience 15 mrt 2020
Een strategie voor customer experience: welk gevoel geef jij je klant?

Een strategie voor customer experience: welk gevoel geef jij je klant?

Alle artikelen 02 mrt 2020
10 e-commercetrends om in 2020 in de gaten te houden

10 e-commercetrends om in 2020 in de gaten te houden

Alle artikelen 24 feb 2020
Met deze 4 tips meet je NPS wél op de juiste manier

Met deze 4 tips meet je NPS wél op de juiste manier

Online marketing 24 jan 2020
Meer conversie op je productpagina: 4 aanbevelingen [onderzoek]

Meer conversie op je productpagina: 4 aanbevelingen [onderzoek]

Customer experience 22 jan 2020
De toekomst van CX: hoe word je fit for the future?

De toekomst van CX: hoe word je fit for the future?

Alle artikelen 16 jan 2020
De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!

De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!

Communicatie 15 jan 2020
Digital marketing in 2020: deze trends moet je kennen

Digital marketing in 2020: deze trends moet je kennen

Alle artikelen 09 jan 2020
Oproep voor B2B: kopieer de customer experience van B2C

Oproep voor B2B: kopieer de customer experience van B2C

Alle artikelen 08 jan 2020
Wat wil de klant in 2020? [8 trends]

Wat wil de klant in 2020? [8 trends]

Alle artikelen 30 dec 2019
Customer service: de trends voor 2020

Customer service: de trends voor 2020

Alle artikelen 27 dec 2019
Daten met je doelgroep: 4 tips om een ultieme relatie op te bouwen

Daten met je doelgroep: 4 tips om een ultieme relatie op te bouwen

Communicatie 10 dec 2019
De beleveniseconomie in 2020: tijd voor nieuwe inzichten

De beleveniseconomie in 2020: tijd voor nieuwe inzichten

Online marketing 03 dec 2019
Blog