Zo beïnvloed je bezoekers die niet ingaan op je call-to-action Elke business-to-businessorganisatie analyseert het websitebezoek op hun eigen manier. Bijvoorbeeld met Google Analytics of een IP-marketingtool. Besteed je pas aandacht aan mogelijke leads als zij een concrete aanvraag doen? Dan blijven veel kansen liggen. Marketing 05 okt 2017 Marielle Dellemijn 14.3k
Google Analytics Intelligence: hoe gebruik je het? Google Analytics heeft een kunstmatige intelligentie-functie toegevoegd: Analytics Intelligence. Niet zo’n gekke stap, want Google werkt veel met kunstmatige intelligentie. Denk maar aan het automatiseren van je biedingen/dagbudgetten binnen AdWords of de aangepaste meldingen binnen Analytics over... Klantcontact & CX 04 okt 2017 Gerard Rathenau 12.1k
De ultieme anchortekst voor SEO Als je bekend bent met SEO of contentmarketing, dan weet je ongetwijfeld dat een anchortekst belangrijk is voor de positionering van jouw website. Je weet ook dat de technieken die vroeger resulteerden in een #1... Klantcontact & CX 03 okt 2017 Danny van den Berg 18.2k
7 tips om sales & marketing sterker te laten samenwerken Al meer dan een decennium geleden kwam de Harvard Business Review (HBR) met een strategie om ‘de oorlog tussen sales en marketing te beëindigen‘. Ogenschijnlijk twee handen op één buik, want samen strijdend voor het... Marketing 01 okt 2017 Diederick Vos 22.7k
Customer experience is geen rocket science: 4 tips Hoe moeilijk kan het zijn om klantvriendelijk te zijn? De theorie over customer experience is zeker geen rocket science. Toch tonen alleen social media al elke dag ontelbare voorbeelden van niet-klantgerichte acties. Is het dan... Klantcontact & CX 28 sep 2017 Saskia Aalberts 11.7k
De 10 beste intranetten van 2017 wereldwijd Organisaties schakelen steeds vaker externe expertise in bij het ontwikkelen van een nieuw intranet. En gebruikersonderzoek is – terecht! – niet meer weg te denken uit het ontwerpproces. Dit jaar verscheen opnieuw het Intranet Design Annual... Marketing 26 sep 2017 Louise Nell 10.7k
4 quick tips om je data tot leven te laten komen Uit een onderzoek dat Frankwatching vorig jaar publiceerde, blijkt dat er in december 2015 wereldwijd al 3,26 miljard (!) internetgebruikers waren. De alsmaar groeiende populatie internetgebruikers zorgt voor een exponentiële groei van (bruikbare) data. Hoe... Klantcontact & CX 25 sep 2017 Joris Schoonis 9.1k
SEO: een .com, .amsterdam of toch een .nl? Wanneer kies je voor een .nl of een .be-adres? Biedt een .amsterdam-domeinnaam SEO-voordelen? En wanneer is een .com of een andere extensie de beste keuze? Bij het vastleggen van een domeinnaam sta je wellicht niet lang... Klantcontact & CX 25 sep 2017 Edward Touw 26.8k
10 verbetertips voor de CTR van je AdWords-advertenties De CTR is een belangrijke graadmeter voor de effectiviteit van je AdWords-advertenties. CTR staat voor click through rate, oftewel: het aantal ‘klikken’ op je advertentie in verhouding tot het aantal vertoningen. Een veelgestelde vraag is:... Klantcontact & CX 21 sep 2017 Dennis van Rooden 28.2k
De 5 pijlers voor een succesvol intranet Er komt nogal wat kijken bij het ontwerpen, selecteren of ontwikkelen, beheren en optimaliseren van een intranet of digitale werkomgeving. Denk aan techniek en user experience design, maar ook aan adoptie en acceptatie, en inrichting... Marketing 21 sep 2017 Christiaan W. Lustig 33.5k
Neuro-wattes?! Slim solliciteren met je brein In een sollicitatieproces gaat het niet alleen om rationele afwegingen. Ook onbewuste beslissingen spelen een grote rol. Bij belangrijke onderdelen als een eerste indruk en het cv gaat het om meer dan alleen inhoudelijke afwegingen. Vaak... Marketing 19 sep 2017 Onno Hansen-Staszynski 11.8k
Hoe je met de GDPR nu 3 paradoxen van big data aanpakt Eind augustus kwam het bedrijf achter de OV-chipkaart negatief in het nieuws. Het bedrijf had de reisdata aangeleverd aan DUO, waarmee door slimme algoritmen achterhaald kon worden welke studenten gefraudeerd hadden ten aanzien van thuis... Marketing 18 sep 2017 Riens Koopman 8.7k
25 meest voorkomende SEO-fouten [infographic] Is jouw website SEO-proof? Waarschijnlijk heb je hier goed over nagedacht door zoekwoorden in je teksten te gebruiken en zorgen voor relevante links. Maar toch zijn er aardig wat websites waarop SEO-fouten worden gemaakt. En dat... Klantcontact & CX 16 sep 2017 Bianca van de Ketterij 32.1k
Boost je Analytics-account met Google Tag Manager [5 voorbeelden] Gebruik je Google Tag Manager al? Na een aantal implementaties bij zowel grote als kleine opdrachtgevers is het voor mij duidelijk, ik kan en wil niet meer zonder! Niet alleen is de tool ontzettend handig... Klantcontact & CX 15 sep 2017 Leon Korteweg 15.9k
Het elaboration likelihood model in online marketing Persuasion wordt al decennialang onderzocht. Hoe mensen marketingboodschappen verwerken en daar een attitude over vormen, is belangrijk voor marketeers. Dat leert ons namelijk hoe wij onze marketingboodschap kunnen vormgeven om consumenten te overtuigen van de... Klantcontact & CX 13 sep 2017 Sonny Kensenhuis 33.6k