E-commerce

Topic 1713 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Zo bindt Duolingo met psychologie hun gebruikers aan de app

Voor wie het nog niet wist: Duolingo staat wereldwijd bekend als een best practice voor app-onboarding. Het web staat vol met blogs…

Roger van der Spek 3 jaar geleden

MARKETING

Geen Black Friday-gekte: zo doen IKEA, Bever, ANWB & anderen dat

Black Friday, een concept dat jaren geleden is overgewaaid vanuit de Verenigde Staten, is een dag, week of ondertussen zelfs een maand…

Steff van Dorp & Annabella Rijksen 3 jaar geleden

MARKETING

Bewuste bezorging: geef duurzaamheid prioriteit tijdens Black Friday

Black Friday staat wereldwijd bekend als een van de grootste shopping events van het jaar. De eindeloze kortingen en enorme stijging in…

Bas Smeulders 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Stoom je webshop klaar voor de feestdagen: testen, reviews & meer tips

De feestdagen en Black Friday zijn altijd een drukke tijd voor zowel consumenten als bedrijven. Tijdens deze periode proberen mensen niet alleen…

Michelle Wrede 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een Customer Data Platform (CDP) implementeren. Waar begin je?

Met een Customer Data Platform (CDP) verzamel, verenig en beheer je klantgegevens uit verschillende bronnen. Ideaal dus voor het felbegeerde 360-graden klantbeeld.…

Dennis Figge 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo haal je meer conversies uit je websiteverkeer in 6 stappen

Het verhogen van conversie kan op twee manieren gerealiseerd worden. Je kan de traffic naar je website verhogen, bijvoorbeeld via zoekmachine adverteren…

Jeroen Witteman 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Met deze 7 beïnvloedingsprincipes haal je meer uit je productpagina’s

Het continu verbeteren van conversies door aan de slag te gaan met conversie-optimalisatie heeft impact op je resultaten. Het liefste wil je…

Lydia Groeneveld 3 jaar geleden

MARKETING

Achtergelaten winkelmandjes? 3 tips voor je webshop [onderzoek]

Het plaatsen van producten in een winkelmand en deze vervolgens niet afrekenen... In e-commerce is het zogeheten 'online shopping cart abandonment' schering…

Florien Cramwinckel 3 jaar geleden

MARKETING

AI & automatisering in e-commerce: zo kun je ervan profiteren

Automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) transformeren de wereld van e-commerce. Ze zullen klanten een nog betere ervaring bieden en bedrijven de mogelijkheid…

Michiel Blonk 3 jaar geleden

MARKETING

In 4 stappen naar effectieve personalisatie

Hoe implementeer je een personalisatiestrategie nu precies? Welke uitdagingen kom je tegen? En nog belangrijker, hoe los je die weer op? In…

Dennis Zuurhout 3 jaar geleden

MARKETING

5 quick wins voor een betrouwbare webshop

Tussen al het AI-geweld kwam Google met een aantal aankondigingen over haar AI-zoekfuncties tijdens het I/O-event. De koers van Google voor een…

Tristan Staal 3 jaar geleden

MARKETING

Een webshop (laten) bouwen? Let op deze 5 risico’s

Bij het bouwen van een webshop zijn zowel de klant als agency vaak gericht op de successen. De klant wil ze behalen,…

Laura Berghuis 3 jaar geleden

MARKETING

Google Search Generative Experience: bereid je voor

Ruim 70 keer namen medewerkers van Google de term “AI” in de mond tijdens het Google I/O-event op 10 mei 2023. Op…

Niels Botterblom 3 jaar geleden

MARKETING

Hoe kun je e-commerce personaliseren? 5 voorbeelden voor B2B

Als verkoper in de e-commercemarkt in B2B wil je jouw klanten een fijne klantervaring geven en vertrouwen opbouwen, ook als je niet…

Dennis Zuurhout 3 jaar geleden

MARKETING

AI-updates van Google: Bard, vernieuwde zoekresultatenpagina & meer

We zien Google, Microsoft, OpenAI en andere techgiganten dit jaar veel AI-functionaliteiten uitrollen. Niet alleen ons dagelijks leven wordt hierdoor beïnvloed, maar…

Michelle de Zeeuw 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Inspelen op de verschuiving in de online buyer journey

De laatste jaren zijn digitale platformen heel belangrijk binnen communicatie en klantcontact. Het consumentengedrag is de afgelopen periode voorgoed veranderd. De pandemie…

Floris Scheele 3 jaar geleden

MARKETING

5 AI-toepassingen die je e-commercestrategie ontketenen

Nu hoor ik jullie al denken: alweer een artikel over de kracht van AI in marketing. Een blik op mijn LinkedIn-tijdlijn en…

Jim Colin 3 jaar geleden

MARKETING

Webshop-eigenaren opgelet: houd je assortiment klein!

Er is de laatste jaren veel geëxperimenteerd met de grote van het aantal producten binnen een productcategorie. Soms is het beter om…

Koen van der List 3 jaar geleden

MARKETING

Retailers: het nieuwe C2C-tijdperk staat voor de deur

Retailers, van klein tot groot, moeten hard werken om op verschillende vlakken én plekken liefde voor hun merk te genereren. En om…

Mel van Lieshout 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Verhoog je omzet met de kracht van UX & UI

UX (user experience) en UI (user interface) zijn twee belangrijke designtools. Ze zijn bepalend voor de kwaliteit van een website, app, product…

Sarah van Veen 3 jaar geleden

MARKETING

De 6 B2B e-commercetrends voor komend jaar

De economische vooruitzichten voor 2023 zijn niet heel rooskleurig. Maar merken en groothandels kijken bij hun strategische planning vaak 2 of 3…

Dennis Zuurhout 3 jaar geleden