Klantcontact

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Een chatbot voor je bedrijf? Start niet met KPI’s! [onderzoek]

Een chatbot voor je bedrijf? Start niet met KPI’s! [onderzoek]

Klantcontact & CX 29 mrt 2023
6 manieren om klanten te scoren als introverte ondernemer

6 manieren om klanten te scoren als introverte ondernemer

Klantcontact & CX 26 feb 2023
ChatGPT: op het einde is iedereen sprakeloos

ChatGPT: op het einde is iedereen sprakeloos

AI & Tech 21 feb 2023
Zo laat je klanten zien dat je van ze houdt 😘 [11 praktische tips]

Zo laat je klanten zien dat je van ze houdt 😘 [11 praktische tips]

Klantcontact & CX 14 feb 2023
De opkomst van videogesprekken bij klantcontact

De opkomst van videogesprekken bij klantcontact

Klantcontact & CX 06 feb 2023
Online marketing: een terugblik & de trends voor 2023

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2023

Marketing 17 jan 2023
3 tips om je CRM-systeem beter bij te houden in Excel

3 tips om je CRM-systeem beter bij te houden in Excel

Klantcontact & CX 16 jan 2023
Klantgericht ondernemen: elke dag een beetje beter

Klantgericht ondernemen: elke dag een beetje beter

Mens & Werk 05 jan 2023
Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]

Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]

Klantcontact & CX 28 dec 2022
Webcare kan niet meer zonder verschillende strategieën per kanaal [onderzoek]

Webcare kan niet meer zonder verschillende strategieën per kanaal [onderzoek]

Klantcontact & CX 02 dec 2022
7 pilaren & 10 tools om jouw klanten hun successen te laten behalen

7 pilaren & 10 tools om jouw klanten hun successen te laten behalen

Klantcontact & CX 24 nov 2022
4 wereldtrends voor 2023: onvoorspelbaarheid is het nieuwe normaal

4 wereldtrends voor 2023: onvoorspelbaarheid is het nieuwe normaal

AI & Tech 14 nov 2022
10 feitjes over het gebruik van WhatsApp [infographic]

10 feitjes over het gebruik van WhatsApp [infographic]

Klantcontact & CX 12 nov 2022
Customer relationship management in de luxe-industrie: de belangrijkste lessen

Customer relationship management in de luxe-industrie: de belangrijkste lessen

Klantcontact & CX 14 okt 2022
Nieuwe privacywetten beperken marketeers, maar dat hoeft niet

Nieuwe privacywetten beperken marketeers, maar dat hoeft niet

Marketing 03 okt 2022