Onderzoek

De meest recente en relevante onderzoeken op het gebied van (online) marketing en communicatie. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Benchmark onderzoek: NPS stijgt in B2B

Benchmark onderzoek: NPS stijgt in B2B

Klantcontact & CX 10 Apr 2024
UX & design van 74 onderwijsinstellingen vergeleken, wat valt op?

UX & design van 74 onderwijsinstellingen vergeleken, wat valt op?

Klantcontact & CX 04 Apr 2024
Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]

Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]

Klantcontact & CX 20 Mar 2024
In 7 stappen succesvol je marketingbureau verkopen

In 7 stappen succesvol je marketingbureau verkopen

Marketing 27 Feb 2024
Leer van de top 10 CEO-accounts op LinkedIn [onderzoek]

Leer van de top 10 CEO-accounts op LinkedIn [onderzoek]

Social 22 Feb 2024
Wat is de snelste hosting provider van 2024?

Wat is de snelste hosting provider van 2024?

Marketing 19 Feb 2024
Podcasten onverminderd populair in Nederland [onderzoek]

Podcasten onverminderd populair in Nederland [onderzoek]

Content & Communicatie 05 Feb 2024
Socialmedia-onderzoek 2024: comeback X & succes Threads kortstondig

Socialmedia-onderzoek 2024: comeback X & succes Threads kortstondig

Social 27 Jan 2024
De impact van social media op het leven van jongeren: zijn ze wel tevreden?

De impact van social media op het leven van jongeren: zijn ze wel tevreden?

Social 10 Jan 2024
Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]

Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]

Klantcontact & CX 09 Jan 2024