WhatsApp

SOCIAL

Nieuw! Zo maak je een poll in WhatsApp

Heb jij de poll-functie van WhatsApp al een keer gebruikt? Het is ein-de-lijk op alle accounts uitgerold. Superhandig voor als je een…

Sanne Bekkema · 4 jaar geleden

SOCIAL

Zo stuur je een WhatsApp-bericht naar jezelf

We kunnen 'eindelijk' whatsappen met onszelf. Een handige nieuwe functie die Meta heeft uitgerold. Zo kun je bijvoorbeeld hersenspinsels, cadeau-ideeën en voice-memo's…

Sanne Bekkema · 4 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 feitjes over het gebruik van WhatsApp [infographic]

Als je 15 jaar tegen iemand had gezegd dat je hem of haar een appje zou sturen, hadden ze je vreemd aangekeken.…

Bianca van de Ketterij · 4 jaar geleden

SOCIAL

Nieuw: WhatsApp introduceert Communities

WhatsApp komt vandaag met een nieuwe functie: Communities. Hiermee kun je afzonderlijke groepen samenbrengen onder een paraplu en updates naar de hele…

Annemiek Nederpel · 4 jaar geleden

AI & TECH

De top 12 tools, lifehacks & apps voor 2022

Welke lifehacks, online tools en apps hebben we in het afgelopen jaar ontdekt? Ik vroeg het aan onze auteurs, collega’s en aan…

Sanne Bekkema · 4 jaar geleden

SOCIAL

Ken je deze handige WhatsApp-functies al? [11 tips + 4 nieuwtjes]

Als je bij ‘Schermtijd’ (iOS) of ‘Digitaal welzijn’ (Android) kijkt op je telefoon, welke app gebruik jij dan het meest? Bij mij…

Sanne Bekkema · 5 jaar geleden

AI & TECH

Trap er niet in! Zo halen cybercriminelen je over

Vervuld van medelijden lezen we hoe bejaarden worden opgelicht met de klassieke babbeltruc. Met een mooi verhaal worden de bankpas en de…

Ernst Veen · 5 jaar geleden

SOCIAL

TikTok & Pinterest (!) grootste verrassingen in socialmedia-onderzoek 2021

Je leest het goed. Naast de inmiddels bekende populariteit van TikTok, is ook Pinterest een van de opvallende platformen als we kijken…

Sanne Bekkema · 5 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wordt 2021 het jaar van ‘nieuwe’ socials zoals Gab en Signal?

Als het over social media gaat, hebben we het vrijwel altijd over de bekende platformen. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, WhatsApp… “Maar wacht,…

Sanne Bekkema · 5 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

3 manieren om WhatsApp te implementeren in jouw marketingstrategie

Volgens Statista wordt WhatsApp wereldwijd door ongeveer 2 miljard mensen gebruikt. Dagelijks worden er zo’n 65 miljard appjes verstuurd met 98% openratio.…

Nina Gribnau · 6 jaar geleden

SOCIAL

Het socialmedia-landschap 2020 in beeld [infographic]

Wereldwijd zijn er 3,8 miljard gebruikers op social media, dat is bijna de helft van de wereldbevolking. En dit aantal groeit alleen…

Bianca van de Ketterij · 6 jaar geleden

SOCIAL

Dit gebeurt er elke 60 seconden online in 2020 [infographic]

Kun jij voorstellen dat je een week zonder internet moet doen? Of zonder je smartphone of tablet? Voor sommigen zal dit geen…

Bianca van de Ketterij · 6 jaar geleden

MARKETING

Traffic vanaf dark social groeit, dat vraagt om strategie

Meetbaarheid. Dat is een van de belangrijkste pilaren onder een (digitale) marketingstrategie. We meten, testen en ‘hacken’ onszelf naar een succesvolle campagne.…

Karel Zwaan · 6 jaar geleden

MARKETING

Criminelen in lockdown: explosieve groei identiteitsfraude via WhatsApp

Een tijdje geleden verbaasde ik mij over deze video. Hier zie je hoe een man inbreekt bij een oudere vrouw, terwijl ze…

Sanne Bekkema · 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Lezen weer leuk maken: boeken vs. chat fiction

Nederlandse jongeren lezen te weinig en dat heeft op termijn vervelende gevolgen, zoals taalachterstanden. Een derde van de jongeren vindt lezen niet…

Sanne Bekkema · 6 jaar geleden

SOCIAL

TikTok & Facebook (!) grootste verrassingen in socialmedia-onderzoek 2020

Net zoals vorig jaar is het vertrouwen in social media niet iets om over naar huis te schrijven. Maar dat betekent niet…

Sanne Bekkema · 6 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

5 verbeterpunten voor gesprekken met chat(bots)

Doordat veel websites nu een chatfunctie hebben, lijkt het zo eenvoudig. Je installeert een plug-in of tool, et voilà: je klanten kunnen…

Marten Kracht · 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Wat ik leerde van mijn succesvolle online petitie

Toen ik in augustus een petitie startte om vaccinatie voor kinderen op kinderopvang te verplichten, hoopte ik op 2000 handtekeningen. Het werden…

Mark Thiessen · 7 jaar geleden

MARKETING

Intranet voor universiteiten & hogescholen: 3 belangrijke uitdagingen

Of je nu werkt bij een commercieel bedrijf of een overheidsinstantie, de uitdagingen op het gebied van intranet (of digital workplace) zijn vaak…

Christiaan W. Lustig · 8 jaar geleden

MARKETING

Waarom jongeren eigenlijk helemaal geen doelgroep zijn

De tijd dat jongeren samen één doelgroep vormden, is voorbij. Generatie Z, de overkoepelende term voor jongeren geboren tussen ongeveer 1995 en…

Bart Delwig · 8 jaar geleden

SOCIAL

5 kenmerken van een ijzersterk social-serviceteam

Bedrijven die zichzelf omnichannel presenteren, bereiken meer klanten. Het is daarbij geen geheim dat sociale media een belangrijke schakel vormen in de…

Klaas-Jan ter Veen · 8 jaar geleden