Verdieping

Uber & Tesla achterna: 10 stappen voor innovatie en groei

Er gaat geen dag voorbij of er vindt ergens in ons land wel een event voor startups, een bootcamp of een accelerator-programma plaats. Ook het nieuws wordt gedomineerd door succesverhalen van bijvoorbeeld Facebook, Uber, Tesla,...

Innovatie 19 jan 2018 Jeroen Voets

Klantprofielen: kansen én valkuilen van hokjesdenken

“’Budgetklant’ heeft bij Albert Heijn een donkere huid”, kopte de Volkskrant boven een bericht over de klantprofielen die de supermarkt hanteert. Een uitglijder? Daar lijkt het wel op. Maar is een klantprofiel dat specifieke eigenschappen...

Online marketing 19 jan 2018 Boudewijn Bugter

De beste mensen werf je via je collega’s! 8 tips

Er zijn veel manieren om nieuwe mensen te werven: vacaturesites, banenzoekmachines, Google, social media en meer. Maar de bron die doorgaans de meest gekwalificeerde mensen aanlevert, wordt niet of nauwelijks ingezet: referral.

Loopbaan 18 jan 2018 Arjan Elbers

Moeten we bang zijn voor robots?

Robots worden omgeven met een zweem van mysterie. In films staan robots te popelen om de macht van ons mensen over te nemen. Economen waarschuwen ervoor dat veel van ons onze baan gaan verliezen aan...

Alle artikelen 17 jan 2018 Onno Hansen-Staszynski

5 tips voor interactieve content op het vernieuwde Facebook

Het nieuws dat Facebook meer ruimte geeft aan menselijke interactie en minder aan content die afkomstig is van professionele zenders, heeft grote gevolgen voor ons allemaal. Hoe kun je nog effectief communiceren met je doelgroepen...

Social media 17 jan 2018 John Verhoeven

Sterke merken voor een betere wereld?

Het is nu al hét thema van 2018: maatschappelijke impact. We zijn massaal op zoek naar zingeving, en de roep om betekenis groeit. Dit heeft ook impact op merken: zij kunnen niet zomaar verkopen, maar moeten...

Online marketing 16 jan 2018 Carlien Laarman

Competenties van communicatieprofessionals: de verwarring blijft

Competenties gaan over bekwaamheid in een rol en context, en het toetsbaar maken daarvan. Ze zijn geen salarisniveaus of een kunstje om ‘taal mee te maken’.

Content 16 jan 2018 Luc de Ruijter

Generatie F in Nederland anders?

Vanaf het moment dat millennials in de jaren tweeduizend hun intrede deden op de arbeidsmarkt, maakte het grote publiek kennis met een generatie die radicaal anders leek te zijn dan de voorgaande generaties. Inmiddels verschijnt...

Online marketing 16 jan 2018 Onno Hansen-Staszynski

Weg met mythes: tips voor bedrijven die starten met interactieve video

Dat video effectiever is dan tekst, is al langer bekend. Maar als we Max Greenwood, director of social media bij TiVi, moeten geloven, is interactieve video nog effectiever dan lineaire video. Waarom maakt dan nog...

Online marketing 15 jan 2018 Eva Hekman

De 3e golf van automatisering: klantenservice in de wereld van overmorgen

Ben je al eens geholpen door de bot van een klantenservice? Bestel je al producten via je eigen spraakgestuurde assistent? En ben je al bekend met augmented reality en artificial intelligence? We staan aan de...

Content 15 jan 2018 Rik Baas

Airbnb stapt met hotels in de markt die ze zelf verstoorde

Column – ‘Laat me u één ding duidelijk vertellen’, mailde een hotel-marketing-manager mij ooit toen ik een paar jaar geleden een verhaal schreef over de bokkige reactie van de hotelbranche op het verschijnsel Airbnb, ‘het...

Innovatie 14 jan 2018 Joost Steins Bisschop

Waarom je naar je merkwaarden moet luisteren in plaats van naar de publieke opinie

De eerste weken van 2018 kenden voor organisaties op reputatiegebied alweer uitdagingen genoeg. Een greep uit alle ophef: Thierry Baudet had een twitterruzie met meteoroloog Gerrit Hiemstra, Camiel Eurlings is uit het IOC gestapt en...

Content 13 jan 2018 Marieke Klauwers

Nieuwe Facebook-update benadeelt pagina’s. Wat nu?

Het moment waar we allemaal voor vreesden is gekomen: Facebook gaat posts van bedrijven verder beperken in de tijdlijn van haar gebruikers.

Social media 12 jan 2018 Linda Passies

Wat had Camiel Eurlings moeten doen? 5 lessen in beeldvorming

Het nationale columnistengilde had het er maar druk mee: Eurlings afserveren. Het feest van de aaseters. Ze voelden allemaal aan dat ze hier iemand te pakken hadden die dacht te weten hoe het spelletje dat...

Communicatie 10 jan 2018 Bob Duynstee

Influencer marketing x culturele sector = match made in heaven

Ook op de agenda van marketeers uit de culturele sector staat de laatste tijd steeds vaker het punt influencer marketing. Oud nieuws? Niet bepaald. Opvallend is dat nieuwe mediatrends door de – toch vaak vooruitstrevende...

Social media 10 jan 2018 Floor van den Elsen