Blog

The Digital Growth Community

Blog

Verdieping

In 10 stappen naar een gebruiksvriendelijke gemeentewebsite

Nu de Rijksoverheid steeds meer taken naar gemeenten doorschuift, wordt de gebruiksvriendelijkheid van gemeentelijke websites alsmaar belangrijker. Als burger wil je je zaken namelijk zo eenvoudig en doeltreffend mogelijk afronden. In dit artikel beschrijf ik...

Innovatie 24 apr 2014 14.5k

Online media en search. Hoe doen ze dat bij KPN?

De online media-afdeling binnen KPN heeft een voortrekkersrol bij de aansturing en begeleiding van de service van de telecomgigant. Wat houdt deze rol in? Erik de Jong, online mediamanager bij KPN, vertelt, in deze nieuwe editie...

Innovatie 23 apr 2014 11.6k

Ambient commerce: nooit meer nadenken over je boodschappen

Stelt je eens voor: nog voordat je je bedenkt dat je tandpasta nodig hebt, staat Google Shopping Express al voor de deur met een volle tube. Plus een doos met andere producten die je goed...

Innovatie 23 apr 2014 8.5k

Breek de regels! Maar niet allemaal tegelijk

‘Be there in -4 days’ stond er op de website van TEDxUtrecht. Een uitnodiging voor verveelde tijdreizigers. Zij kunnen zich overigens de moeite van het tijdreizen besparen: er wordt elke dag wel ergens een TEDx...

Innovatie 22 apr 2014 6.5k

Succes met toptaken: kies scherp, stel prioriteiten & durf nee te zeggen

Je hebt een toptakensite ontworpen en gebouwd. Dus kom maar op met dat instant succes! Sorry, zo werkt het niet. Je moet hard werken, scherp kiezen, prioriteiten stellen. En ‘nee’ durven zeggen. Kortom: goed managen....

Innovatie 22 apr 2014 9.3k

Facebooks nieuwe newsfeed: hindernisbaan of kansenvijver?

Mark Zuckerberg vertelde in een recent interview in de New York Times, dat Facebook zijn producten zo aantrekkelijk mogelijk wil maken voor gebruikers. Het bedrijf introduceerde bijvoorbeeld het nieuwe newsfeed-algoritme, dat voorkeuren van je vrienden en...

Alle artikelen 22 apr 2014 12.9k

Hoe gaan onze verzekeraars om met sales-kansen?

Vergelijkingssites, voordeligere tarieven, de beste deals, overal kom je tegenwoordig reclame en advertenties tegen van verzekeraars. Ze schreeuwen bijna letterlijk om onze aandacht. Maar wat gebeurt er als ze eenmaal onze aandacht hebben?

Innovatie 21 apr 2014 9.7k

Employee empowerment: een wereld van verschil

De paragraaf heet Employee Empowerment. Het is nog niet zo eenvoudig het begrip ‘empowerment’ te vertalen naar het Nederlands. Het heeft alles te maken met ‘in staat stellen’, sterker maken, mogelijkheden geven om iets te...

Innovatie 20 apr 2014 10k

Social campagne voor studenten blijkt lokale hit

In mijn rol als online interimmer bij VODW hou ik social campagnes en vernieuwende online concepten goed in de gaten. Onlangs kreeg ik weer zo’n vernieuwende campagne onder ogen van de Rabobank Utrecht: Casa Nova....

Innovatie 19 apr 2014 11.6k

Mailen met de minister-president: hoe hoort het eigenlijk?

Het was 1985. Van mevrouw Kaatsburg kregen we les in het schrijven van zakelijke brieven. Eerst naam en adres van de verzender, daarna van de ontvanger, plaats en datum rechts. Heel precies allemaal. Beschaafd corresponderen was belangrijk...

Alle artikelen 18 apr 2014 17.4k

Usability van introductieschermen in apps

Om het begrip van een mobiele applicatie te bevorderen, passen makers regelmatig introductieschermen toe. Deze zie je bij het eerste gebruik van de app en geven in een paar stappen aan wat de mogelijkheden en...

Alle artikelen 18 apr 2014 6.3k

Privacy op internet, dat is zó 1993!

De eerste consumenten in Nederland betraden het internet in 1993. Kinderen van vandaag groeien op zonder enig besef van privacy. Zij weten straks niet wat het is om onbespied te zijn, zonder vastgelegde en geanalyseerde...

Alle artikelen 17 apr 2014 13.4k

Wat is de waarde van interne social media voor je organisatie?

Social-ontwikkelingen nemen een steeds prominentere plaats in in ons leven. Door de opkomst van devices en social staan we altijd in verbinding met elkaar. Hoe anders is dat binnen sommige organisaties, waar medewerkers nog steeds...

Innovatie 16 apr 2014 8.6k

Facebookmarketing: zo krijg je het onder de knie

De belofte om in een uur kennis te maken met Facebookmarketing, maakt Marcel van der Heijden waar in zijn prettig leesbare boekje ‘Facebookmarketing in 60 minuten’, dat op 15 april verscheen bij uitgeverij Haystack. Dit boekje,...

Alle artikelen 15 apr 2014 10.3k

5 tips om de klant van de toekomst te bedienen

Over vijf tot tien jaar verwachten we de ‘peak of inflated expectations’. Ontwikkelingen bij 3D-printen, Google Glass, ‘appcessoires’, internet of things en iBeacons gaan razendsnel. De enige manier waarop bedrijven kunnen overleven is daarin meegaan, want...

Alle artikelen 15 apr 2014 17k