Webshops

4 redenen om online juist geen psychologische prijzen te hanteren

Prijsstelling

Je hoeft geen pricing-deskundige te zijn om te weten dat het getal 9 in prijzen vaak wonderen doet. Door net onder een rond bedrag te duiken, kunnen verkopen soms dramatisch toenemen. Of het nu om een auto voor 9.990 euro gaat, of een liedje op iTunes voor 99 cent; psychologische prijzen oefenen een bijzondere aantrekkingskracht uit op de consument. Dat geldt op internet net zo goed als elders. En toch. Er kunnen wel degelijk redenen zijn om juist online voorzichtig te zijn met the magic 9. Ik geef er vier. Lees verder

9 |

Shoppen met je VR-bril: is virtual reality de volgende stap in retail?

Webwinkelen in Virtual Reality

De huidige opkomst van virtual reality (VR) is, na een eerste gefaalde poging in de jaren '90, indrukwekkend en veelbelovend. We staan aan de vooravond van de grootschalige intrede van een nieuw medium. Een medium dat kan worden toegevoegd aan het historische lijstje drukwerk, film, radio, televisie en het world wide web. Enkele sceptici wijzen nog op de forse prijs van meer dan 1500 euro voor een Oculus Rift virtual reality-bril met bijbehorende pc. Deze prijs zou een absolute showstopper zijn voor grootschalige adoptie van virtual reality door consumenten. Daarbij gaan ze voorbij aan de lager kostende alternatieven die inmiddels breed beschikbaar zijn. Lees verder

1 |

Internationale e-commerce: 6 lessen van een pro

webshop-koppelingen

Onlangs ontmoette ik Paul de Vries, Hoofd E-commerce bij Noppies. Een gepassioneerde e-commerce professional met maar liefst vijftien jaar ervaring bij bedrijven als Belvilla.nl, Vacanceselect.nl, Diamond Point, Prénatal en Noppies. In een interview deelde hij zijn lessons learned bij e-commerce op internationaal niveau. Ik deel ze graag in dit artikel met jullie. Lees verder

0 |

Meer pageviews voor je webshop? Verkort de laadtijd!

Vector illustration of web optimization flat design concept.

Je surft wat rond, bekijkt wat websites en webshops. Ze laden allemaal redelijk snel, dat vind je normaal. Totdat je op een webshop komt die best langzaam is, je begint je te ergeren en verlaat 'm. Zo gaat dat: een snelle laadtijd vinden we normaal en trage webshops vervloeken we. Maar er is meer dan dat. Snelle webshops maken ons blijer, delen we liever. Zonder dat we het beseffen bepalen die enkele milliseconden (die soms minuten lijken te duren) ons gedrag op een website. Lees verder

2 |

CRM-integratie voor het mkb: 5 valkuilen om niet in te trappen

Vector seo concept in flat style - top ranking website on the screen of computer - positive customer reviews and good ratings

Het is gelukt! Na lang oriënteren heb je een nieuw CRM-systeem gevonden dat perfect bij jouw bedrijf past. Dus nu achterover leunen en die verhoogde klantwaarde naar binnen harken? Nee! Het echte werk begint nu pas. Veel bedrijven onderschatten de impact van een nieuw CRM-pakket op de organisatie. Het gevolg: CRM-projecten mislukken en collega’s verliezen vertrouwen in jouw aanpak. Wat zijn de 5 valkuilen bij het integreren van een CRM-systeem voor het mkb? Lees verder

3 |

Hoe overleef je als mkb-webshop in 2016? 5 trends

Hoe overleef je als MKB webshop in 2016?

'Gratis verzenden. We houden het niet meer vol!' en 'Hoe kan ik met mijn webwinkel opboksen tegen de reuzen zoals Amazon?' Als eigenaar van een mkb-webshop klinkt je dit vast niet vreemd in de oren. De vooruitzichten voor 2016 voorspellen nog steeds dat gratis verzending boven een X bedrag meer en meer de norm gaat worden. Geen goed nieuws, of zijn er toch nog lichtpuntjes? Elke bedreiging is in feite ook een kans. In dit artikel leg ik uit hoe je als webwinkel het beste kunt inspelen op de trends in e-commerce en logistiek om zo weer stevig in je ‘online schoenen’ te staan. Lees verder

Koppijn door koppelingen? Deze tips werken beter dan paracetamol

webshop-koppelingen

Een webshop runnen is geen eitje. Net als in een ‘gewone’ winkel moeten bijvoorbeeld de voorraden worden bijgehouden en moet de boekhouding op orde zijn. Koppelingen tussen verschillende online toepassingen maken dit mogelijk. Als het over koppelingen gaat, transformeren mooie webprojecten vaak tot monsterlijke hoofdpijndossiers. Voor iedereen die koppelingsprocessen zonder al te veel hoofdbrekens tot een goed einde wil brengen: tips die beter werken dan paracetamol. Lees verder

1 |

Enhanced e-commerce in Google Analytics: 8 tips om aan de slag te gaan

Google_analytics_tagmanager

Inmiddels is het bijna 2 jaar geleden dat Google zijn nieuwe e-commercefuncties introduceerde voor Analytics. Universal Analytics is de nieuwe standaard en wordt ruim ingezet door zowel kleinere als grotere websites en applicaties. De drempel voor een totale implementatie van enhanced e-commerce ligt behoorlijk hoog en uit ervaring blijkt dat veel adverteerders hier nog moeite mee hebben om deze zeer nuttige implementatie optimaal te benutten. Maar wat kan je nu eigenlijk met de data zodra de implementatie afgerond is? In dit artikel geef ik je 8 tips om je op weg te helpen. Lees verder

7 |

4 manieren om de omzet van je webshop te verhogen [case]

omzet

Je hebt een webshop en bent al ruim een jaar actief, maar je hebt maar een langzame groei in het aantal bezoekers en de omzet. Hoe kun je dit proces versnellen? Ik kreeg de vraag of ik een webshop, actief in de online verkoop van ledverlichting kon helpen bij het vergroten van de omzet en het proces kon versnellen. Graag deel ik mijn ervaring in deze businesscase en vertel ik over de successen, failures en learnings. Lees verder

Voorkom een ‘rokende server’: 4 hostingtips voor de feestdagen

Cloud

Voor webshops staat de belangrijkste periode van het jaar voor de deur: de feestdagen. Waarschijnlijk bereid je je hierop voor met een winters design en gave aanbiedingen. Misschien zet je zelfs speciaal voor de feestdagen een grote campagne op. Hoe gaaf zou het zijn als het zijn vruchten af werpt en bezoekers massaal je shop weten te vinden. Maar ondanks dat je denkt dat je alles goed voor elkaar hebt gaat op het moment suprême je site ten onder aan zijn eigen succes: hij wordt tergend langzaam of gaat misschien zelfs down... Ai, de hosting was je even vergeten. Lees verder

1 |

Webshop: van winterklaar naar spetterend jaar in 3 stappen

winterklaar

Winkels zijn zich volop aan het voorbereiden op sinterklaas en kerst. De pepernoten, chocoladeletters en kerstversiering zijn intussen al te koop. Ook webshops dienen zich voor te bereiden op de feestdagen. In november en december gaan consumenten op zoek naar cadeautjes. Dit kan ervoor zorgen dat er veel traffic komt op je website. Maar is jouw webshop wel klaar voor de feestdagen? In dit artikel vind je een stappenplan hoe je je hierop kunt voorbereiden en jouw webshop winterklaar kunt maken! Lees verder

3 |

Gamification: zo kun je jouw bezoekers verslaafd maken aan je webshop

Succes-boeken

Bijna elk klassiek psychologisch leermodel wijst ons op een manier van leren door pijn of een vervelende ervaring. We zeggen dan ook niet voor niets: "een ezel stoot zich niet twee keer aan dezelfde steen". Toch is het niet alleen de pijn of vervelende ervaring die ons gedrag bepaalt. Ons gedrag komt ook voort uit de aanmaak van dopamine. Hoe kun je ervoor zorgen dat de bezoekers van je webshop dopamine aanmaken en dus 'verslaafd' raken aan je webshop? Lees verder

Voorkom omzetverlies: 10 teksten die je nooit in je webwinkel moet gebruiken!

webshops tekstfouten

Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van je online shop. Je werkt hard aan het verbeteren van de fotografie en functionaliteit. Maar heb je wel eens aan het tekstgebruik in je webshop gedacht? Het plaatsen van de verkeerde teksten of woorden kunnen echte conversiekillers zijn. In dit artikel 10 teksten en woorden die je echt nooit in je webwinkel moet gebruiken. Lees verder

Handleiding webshop: in 10 stappen je eigen webwinkel!

WebwinkelJe wilt een eigen webshop beginnen, maar welke stappen moet je hiervoor zetten? In dit artikel vind je een praktische checklist voor het starten van een eigen webwinkel. Het stappenplan biedt een goede fundering voor een succesvolle webshop. Het enige wat je moet hebben is tijd, passie voor ondernemen en basiskennis van internetmarketing. Lees verder

Online betalen in je webshop: van iDEAL tot creditcard

Eén van de key factors die het succes van een webshop bepalen, is het aanbod van betaalmogelijkheden die aansluiten bij de betaalbehoefte van de potentiële klant. Een consument zal sneller overgaan tot een online aankoop, als de gewenste betaalmethode wordt aangeboden. Zo heeft het juiste betaalaanbod uiteindelijk een positief effect op de verkoop in een webshop. Lees verder

Onbewuste beïnvloeding: gebruik verticale lijnen bij je producten

cmyk abstract arrow background

Wist je dat kleine verschillen in een productpresentatie ervoor kunnen zorgen dat de consument je product wel of niet koopt? Subtiele visuele elementen beïnvloeden het beoordelings- en waarnemingsproces van consumenten, zonder dat zij het doorhebben. In dit artikel vertel ik hoe je je online productpresentatie kan aanpassen, om het product aantrekkelijker, luxueuzer en duurder te laten lijken. Lees verder

De toekomst van retail: focus op bezoeker en experience

Stadscentra in Nederland zijn de afgelopen vier decennia steeds levendiger geworden. Bezoekers gaan er naartoe voor vermaak en ontspanning. Momenteel dreigt een omgekeerde ontwikkeling, onder andere door de stijgende populariteit van online winkelen. Als deze ontwikkeling doorzet, is dit een verlies voor zowel het publiek als de ondernemers. Hoe kan het tij gekeerd worden? Lees verder

Online marketing in de kledingbranche – fashionably late?

Laten we beginnen met een opvallend nieuwtje van vorige week; de welbekende 9 straatjes in Amsterdam openen een eigen webshop. Voorheen moest je afreizen naar Amsterdam om te shoppen in de leuke, hippe boetiekjes in de 9 straatjes in de Jordaan, maar nu kan je ook vanuit de grootste uithoeken in Nederland de mooiste kledingstukken bestellen. De winkeliers bundelen hun krachten en hebben een platform opgezet, namelijk www.9straatjesonline.com. Lees verder

Trends in Nederland: Het online gebruik, gedrag en gemak

webAfgelopen week verscheen het rapport The Next Web Conference 2009. Een onderzoek naar het gedrag van Nederlanders op het web en de gevolgen daarvan voor het dagelijks leven, uitgevoerd door Ruigrok Netpanel en The Next Web. Het doel van dit onderzoek is het vaststellen wat we online doen in Nederland, hoe we ons online sociaal gedragen en welke issues hierbij een rol spelen. De resultaten worden in dit artikel uiteengezet. Lees verder

Deze 5 conversie-killers wil je niet op je webshop

Fotolia_63771340_Subscription_XXL_Target miss © Jumbo2010 - Fotolia

Elke webshop is anders. Het is niet altijd eenvoudig om oorzaken te vinden waarom je bezoekers niet of weinig converteren. Daarom is vooraf een onderzoek voor een conversie-optimalisatietraject noodzakelijk. Toch kan je deze 5 conversie-killers vandaag nog aanpakken, zodat je direct minder afhakers in je webshop hebt. Je zal het meteen zien in je conversie. Lees verder

Facebookwinkel beginnen: waarom en hoe? (6 tips)

Steeds meer mensen zijn op te vinden Facebook; per dag wordt er gemiddeld meer tijd doorgebracht op Facebook dan op alle Googlesites bij elkaar. Webwinkeliers kunnen Facebook gebruiken als verkoopkanaal en zo van klanten fans te maken. Deze fans een speciale behandeling geven en gebruikmaken van social shopping, is het belangrijkste. Hoe doe je dat? Lees verder

18 fotografieprincipes voor een visueel overtuigende website

18 online fotografie principes

Fotografie geeft in één blik de juiste boodschap weer: de emotie, het verhaal, het doel en de voordelen. Het samenspel met scherpe bondige copy versterkt het beeld. Belangrijk, want binnen 7 seconden moet het duidelijk zijn voor een bezoeker: wat heeft deze website mij te bieden? In dit artikel beschrijf ik kort 18 fotografieprincipes om tot een visueel overtuigende website te komen. Lees verder

Hoe hoog moet het conversiepercentage van je webshop zijn?

sale

Het is de KPI waar het meest over wordt gesproken en geschreven in e-commerceland en een magisch getal, voor iedere webwinkelier: het conversiepercentage. Je volgt 'm voortdurend via Google Analytics. Als webshophouder ben je dan ook bezig met het structureel verhogen van je conversiepercentage. In dit artikel geef ik antwoord op de meest gestelde vraag die mij de afgelopen twaalf jaar is gesteld: wat is een goed conversiepercentage voor een webshop? Lees verder

9 |