Conversie

Topic 3033 artikelen beschikbaar

MARKETING

De Google Panda: zachtaardig of gemene kwelduivel?

De laatste weken is er op online marketingvlak veel te doen geweest over de nieuwe update aan het algoritme van Google: beter…

Pieter Verbeke 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zó sociaal zijn ze nou ook weer niet: sociale media missen menselijke interactie

Zingt Rowwen Heze enthousiast dat iedereen binnenkort Limburgs lult, dan neemt de rest van Nederland dat met een flinke korrel zout. Dat iets mogelijk is,…

Eric Puister 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobiel verandert ook muziekwereld: trends in audio

Wees eens stil... en luister! Hoor je het? Geluid! Het is overal en spreekt meer aan dan tekst en beeld. Niet gek…

Lorentz Stout 15 jaar geleden

MARKETING

Mobile Life: tablet creëert ‘eigen’ ruimte tussen pc en smartphone

In de afgelopen 2 maanden publiceerde TNS NIPO op Frankwatching in een serie van zeven artikelen over het wereldwijde onderzoek Digital Life. Omdat de reacties op…

Remy Bleijendaal 15 jaar geleden

MARKETING

Customer Journey Mapping: dit is het & dit kun je ermee

Customer journey mapping is een klantgerichte techniek voor het ontwikkelen van innovatieve bedieningsconcepten en het optimaliseren van klantprocessen en diensten. Het maakt…

Robert Jan van Nouhuys 15 jaar geleden

MARKETING

5 stappen om het conversieproces te optimaliseren

De 5de editie van het Webanalytics Congres werd ditmaal afgesloten met een enthousiaste keynote van Neil Patel. Neil is medeoprichter van CrazyEgg…

Michel Samuelsz 15 jaar geleden

MARKETING

Breekt jouw website ongeschreven sociale regels?

Klanten voelen zich ongemakkelijk als een website niet consequent is in de manier waarop deze 'praat'. Onbewust verwachten ze namelijk dat je…

Aartjan van Erkel 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Maak je website toegankelijk voor blinden en slechtzienden – 10 usability tips

De webrichtlijnen en de W3C- toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG) zijn opgesteld om websites toegankelijk - dus bruikbaar - te maken voor mensen met een…

Ferry den Dopper 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Personaliseren of niet – gebruikersonderzoek bij Funda

Hoe kunnen we de user experience van een gebruiker verrijken door personalisatie? Hiervoor wordt gebruikt gemaakt van aanbevelingen op websites, maar dat…

Swathi Yerubandi 15 jaar geleden

MARKETING

Webanalytics: sturen met cijfers – 3 cases

Voor degenen die dit jaar niet naar het Webanalytics Congres zijn geweest, hierbij een kans om toch nog te weten te komen…

Gastauteur 15 jaar geleden

MARKETING

SXSW (5): lean UX design, online politics, education 2025, tech rockstars

Met de 5e en laatste dag is SXSW Interactive voorbij. Vandaag kwamen thema's voorbij zoals gamefication door Stephen Anderson, politiek en online democratie,…

Gert Hans Berghuis 15 jaar geleden

MARKETING

Empower je medewerkers en maak van je klanten een kanaal: 8 tips

Empowerment, daar draaide de keynote van Josh Bernoff (Groundswell) om op het B2B Marketingforum 2011. Bernoff gaf in zijn presentatie antwoord op…

Martijn Baten 15 jaar geleden

MARKETING

Het eerste Frankwatching Summer Event!

Wil je straks nog even nagenieten van de zomer, maar ook geïnspireerd weer aan de slag? Kom dan naar ons eerste Summer…

Frankwatching Events 15 jaar geleden

MARKETING

SXSW (4): interactieve televisie, cloud computing, personalisatie, social capital

De 4de dag bij SXSW en de deelnemers zijn nog steeds even fit. Een volle dag met personalisatie-zonder-'creapy'-te-zijn, hoe de Nederlandse politiek…

Paul Stork 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Snel visualiseren van strategie, concept en ontwerp

Probeer jouw strategie of concept eens snel concreet te krijgen en over te brengen. Hoe doe je dat? Ideeën gaan over de…

Floor Hickmann 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

SXSW (3): TED, HTML5, agile design, designers & developers

Dag 3 bij SXSW bood weer een bijzondere mix van onderwerpen. De 20.000 deelnemers verspreidden en verplaatsen zich de hele dag tussen…

Jeroen van Erp 15 jaar geleden

MARKETING

SXSW (2): gamification, iPad design, mobile banking & marketing 2.0

Veel interessante onderwerpen op de tweede dag in Austin bij South By South West (SXSW). Met de keynote van Seth Priebatsch over…

Matthijs Klinkert 15 jaar geleden

MARKETING

SXSW (1): contentstrategie, visual meetings, education & social media

Vandaag opende het 25e South by Southwest (SXSW) festival dat elk jaar omstreeks half maart plaatsvindt in Austin, Texas. De SXSW interactive…

Pieter Jongerius 15 jaar geleden

MARKETING

Affiliate marketing: extra sales door social media

In de online marketing mix zijn social media en affiliate marketing, naast SEO, SEA en direct marketing, belangrijke kanalen voor nagenoeg alle…

Coen de Vries 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het “app-internet” komt eraan!

Apps op je TV, apps in je auto, apps in je koelkast, apps in je bloedrukmeter, apps als intranet of zelfs apps…

Lorentz Stout 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het nieuwe uitgeven of waarom de Amazon Kindle gratis wordt

Amanda Hocking is 26 jaar oud. Zij heeft een negental boeken gepubliceerd op Amazon. Zonder de hulp van een uitgever. Waarom? Gewoon…

Sander Duivestein 15 jaar geleden