Frankwatching

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Heel fijne feestdagen & bedankt voor je betrokkenheid!

Opnieuw een jaar waarin de feestdagen ‘anders dan normaal’ zijn. Toch hopen we dat je desondanks fijne dagen hebt met geliefden om je heen.

Content & Communicatie 25 Dec 2021 Redactie

De beste wensen voor 2021: let’s do this!

Het is moeilijk plannen maken als alles onzeker is, maar laten we er het beste van maken.

Alle artikelen 31 Dec 2020 Redactie

Het Frankwatching Jaaroverzicht 2020 & vooruitblik 2021

‘De schouders eronder, roeien met de riemen die we hebben, het is wat het is, we maken er het beste van…’ Zomaar een paar uitspraken die dit jaar veel voorbij kwamen in gesprekken tussen Frankwatching-collega’s....

Content & Communicatie 30 Dec 2020 Tineke Pauw & Annemiek Nederpel

We wensen je warme feestdagen & dank je wel!

Hoewel je kerstdagen ongetwijfeld anders zijn dan anders, hopen we dat je alsnog warme feestdagen hebt.

Alle artikelen 25 Dec 2020 Redactie

Lezersonderzoek 2020: dit is jullie mening over Frankwatching

Wat vind je goed gaan bij Frankwatching, wat kan er beter? En wat mis je nog in ons aanbod? We vroegen het aan onze lezers: dit zijn de belangrijkste insights uit het Lezersonderzoek 2020.

Content & Communicatie 05 Oct 2020 Elsbeth van den Berg

Gelukkig nieuwjaar! Zo werk je in 2020 slimmer aan je doelen

Hoewel je goede voornemens op elk moment kunt starten, past het goed bij de jaarwisseling om terug te kijken en vooruit te blikken. Hoe zorg je dat je in 2020 slimmer aan je doelen werkt?...

Marketing 31 Dec 2019 Redactie

Het Frankwatching Jaaroverzicht 2019 & vooruitblik 2020

Nog even en we luiden met z’n allen de jaren 20 in. Een nieuw decennium! De laatste dagen van het jaar betekenen traditiegetrouw dat we terugkijken en vooruitblikken. Welke auteurs en artikelen scoorden de meeste...

Content & Communicatie 29 Dec 2019 Tineke Pauw & Annemiek Nederpel

Omdat kerst draait om communities: dank je wel!

Kerst draait om samenzijn met je familie en dierbaren: met jouw community. En omdat Frankwatching bestaat bij de gratie van onze community, willen we ook dit jaar Kerstmis aangrijpen om jou te bedanken.

Alle artikelen 25 Dec 2019 Redactie

Chatbot Frankie van Frankwatching: onze eerste ervaringen [3 lessen]

Twee jaar geleden zijn we bij Frankwatching Academy gestart met livechat. Je kunt onze medewerkers via de website het hemd van het lijf vragen als het gaat om onze opleidingen. Ook chatbots kunnen een onderdeel...

Klantcontact & CX 30 Jul 2019 Stevenie Roseboom

15 jaar Frankwatching: dit zijn onze 15 learnings

7 februari is een belangrijke dag voor Frankwatching: oprichter en eigenaar Frank Janssen schreef in 2004 zijn eerste blog. In een tijd met statische websites waar je als bezoeker niet op kon reageren, was dat...

Marketing 07 Feb 2019 Linda Passies