Marketing

Digital marketing is de verzamelnaam van methodes om via internet een product, idee of dienst in de markt te zetten. In de Frankwatching Categorie Marketing vind je tips, strategie, case studies, tools, onderzoek en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Customer experience is geen rocket science: 4 tips

Hoe moeilijk kan het zijn om klantvriendelijk te zijn? De theorie over customer experience is zeker geen rocket science. Toch tonen alleen social media al elke dag ontelbare voorbeelden van niet-klantgerichte acties. Is het dan...

Klantcontact & CX 28 sep 2017 Saskia Aalberts

Slack als social intranet: 5 tips van Frankwatching

Online werken zit ingebakken in de bedrijfscultuur van Frankwatching. We weten niet beter: 11 jaar lang bestonden we zelfs zonder kantoor! Nog steeds werkt vrijwel iedereen regelmatig thuis of op een andere locatie. Maar dat...

Marketing 27 sep 2017 Linda Passies & Chardée Ginus

5 interessante updates om meer uit Google Mijn Bedrijf te halen

Google Mijn Bedrijf heeft altijd problemen gehad met het betrokken houden van bedrijfseigenaren bij het platform. Nadat een locatie geverifieerd is, wordt er zelden ingelogd of naar gekeken, met het risico voor zowel Google als...

Marketing 27 sep 2017 Wouter Koene

De 10 beste intranetten van 2017 wereldwijd

Organisaties schakelen steeds vaker externe expertise in bij het ontwikkelen van een nieuw intranet. En gebruikersonderzoek is – terecht! – niet meer weg te denken uit het ontwerpproces. Dit jaar verscheen opnieuw het Intranet Design Annual...

Marketing 26 sep 2017 Louise Nell

4 quick tips om je data tot leven te laten komen

Uit een onderzoek dat Frankwatching vorig jaar publiceerde, blijkt dat er in december 2015 wereldwijd al 3,26 miljard (!) internetgebruikers waren. De alsmaar groeiende populatie internetgebruikers zorgt voor een exponentiële groei van (bruikbare) data. Hoe...

Klantcontact & CX 25 sep 2017 Joris Schoonis

SEO: een .com, .amsterdam of toch een .nl?

Wanneer kies je voor een .nl of een .be-adres? Biedt een .amsterdam-domeinnaam SEO-voordelen? En wanneer is een .com of een andere extensie de beste keuze? Bij het vastleggen van een domeinnaam sta je wellicht niet lang...

Klantcontact & CX 25 sep 2017 Edward Touw

Pinterest advertising: het complete overzicht & de eerste ervaringen

Hoewel adverteren op Pinterest nog niet in Nederland beschikbaar is, had ik het voorrecht om een campagne op te zetten voor één van onze klanten, Dremel. In dit artikel deel ik enkele resultaten en bevindingen met...

Marketing 25 sep 2017 Bart van der Kooi

De marketing-generalist: uitstervend ras?

Column – De digitale wervelwind van de afgelopen decennia heeft het marketing-vak drastisch veranderd. De superspecialist lijkt de meer generalistische marketeer te verdringen. Is dit een logische en terechte ontwikkeling? Of wordt het tijd om...

Marketing 23 sep 2017 Bas Verhoeven

In behapbare stappen naar een digital workspace

De digital workspace (DW) is het geheel aan digitale tools binnen een organisatie. Iedereen heeft dus een DW. Vertel dat maar vast aan je baas! Maar wat is een goede DW? In dit artikel bekijk...

Marketing 22 sep 2017 Rik Mulder

10 verbetertips voor de CTR van je AdWords-advertenties

De CTR is een belangrijke graadmeter voor de effectiviteit van je AdWords-advertenties. CTR staat voor click through rate, oftewel: het aantal ‘klikken’ op je advertentie in verhouding tot het aantal vertoningen. Een veelgestelde vraag is:...

Klantcontact & CX 21 sep 2017 Dennis van Rooden

Dág geitenwollensokken, hallo hippe milieuvriendelijke marketing

Duurzaam, biologisch, vegetarisch en zelfs veganistisch leven, steeds meer mensen omarmen deze levensstijl. Na het zien van alle verschrikkelijke slachterij-filmpjes, Netflix-documentaires zoals What The Health, Cowspiracy en de film Okja, krijgt menigeen maar moeilijk meer...

Marketing 21 sep 2017 Jennifer Vogels

De 5 pijlers voor een succesvol intranet

Er komt nogal wat kijken bij het ontwerpen, selecteren of ontwikkelen, beheren en optimaliseren van een intranet of digitale werkomgeving. Denk aan techniek en user experience design, maar ook aan adoptie en acceptatie, en inrichting...

Marketing 21 sep 2017 Christiaan W. Lustig

Facebook-case: 30% betere resultaten door de juiste campagnedoelstelling

Facebook advertising is steeds meer een standaard geworden in de marketingmix van bedrijven. Dit zie je ook aan de advertentieomzet van Facebook, die is in Q1 2017 met maar liefst 51 procent gestegen. Helaas benutten...

Marketing 20 sep 2017 Rob Terstall

Neuro-wattes?! Slim solliciteren met je brein

In een sollicitatieproces gaat het niet alleen om rationele afwegingen. Ook onbewuste beslissingen spelen een grote rol. Bij belangrijke onderdelen als een eerste indruk en het cv gaat het om meer dan alleen inhoudelijke afwegingen. Vaak...

Marketing 19 sep 2017 Onno Hansen-Staszynski

7 nieuwe features binnen Google AdWords

Google AdWords krijgt een aantal nieuwe features, zoals bodaanpassingen voor telefoongesprekken en de verdubbeling van het aantal sitelinks op mobiele devices. Met deze nieuwe ontwikkelingen ben jij als marketeer in staat je advertenties nóg relevanter...

Marketing 19 sep 2017 Davey Stokkers