AI

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Analyseer je data snel & eenvoudig met ChatGPT’s ‘Data Analysis’

Niet zo’n held met cijfers? Of te weinig tijd om regelmatig de de beschikbare data in te duiken? Dan zijn de ‘Data Analysis’ (voorheen Advanced Data Analysis/Code Interpreter) mogelijkheden binnen ChatGPT jouw beste vriend. In...

Marketing 11 jan 2024 Laurens Ras

AI, regelgeving & meer: 5 social advertising trends voor 2024

De wereld van social media advertising is altijd in ontwikkeling en (grote) veranderingen liggen bijna dagelijks op de loer. De grote socialmedia-platforms zijn continu bezig met het doorontwikkelen van hun advertentiemodules en de regelgeving rondom...

Social 10 jan 2024 Naud Jacobs

Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]

Bij spraakgestuurde chatbots gebeurt het nog vaak dat de chatbot een vraag of opdracht niet of verkeerd begrijpt. Wat is dan de beste manier om dit te fiksen? Het liefste zou je als ontwerper willen...

Klantcontact & CX 09 jan 2024 Elsbeth van den Berg

De 10 beste artikelen over AI in 2023

Waarom zou ChatGPT Google kunnen vervangen? Wat zijn handige AI-tools voor contentmarketing? En wat is de impact van ChatGPT API op bedrijfsprocessen? De top 10 AI-artikelen van 2023 belichten de opkomst van AI en bieden...

AI & Tech 07 jan 2024 Willemijn van Rossum du Chattel

Contenttrends 2024: maak échte verhalen, met een vleugje AI

Als we de contenttrends voor 2024 analyseren, zien we één duidelijke ontwikkeling: mensen snakken naar authentieke, echte verhalen. Het lijkt de enige juiste manier om je te onderscheiden als organisatie. Juist in een wereld waar...

Content & Communicatie 30 dec 2023 Wen Jing

De 10 beste artikelen over klantcontact & conversational in 2023

ChatGPT, Google Bard, Bing Chat… Artificial intelligence, en met name chatbots, speelden een enorme rol in het conversational-landschap. En dat gaat naar verwachting alleen nog maar meer worden. Een uitdaging voor klantcontact en CX, maar...

Klantcontact & CX 28 dec 2023 Romy van Dongen

Een vliegende start in 2024 met deze 9 tools & tips

Welke online tools hebben ons (werk)leven in de afgelopen tijd een stukje makkelijker gemaakt? Ik vroeg het aan mijn collega’s, onze lezers en omgeving. Hieruit heb ik 9 tools geselecteerd voor deze lijst, om in...

AI & Tech 28 dec 2023 Sanne Bekkema

De 10 beste artikelen over CX & UX in 2023

Hoe kun je met beïnvloedingsprincipes of de kracht van UX en UI zorgen voor loyale klanten, meer conversies en daarmee meer omzet? Wat kun je leren van de customer experience-cases van onder andere bol. en...

Klantcontact & CX 26 dec 2023 Elsemieke Land

Zo gaat generatieve AI ons werkleven in 2024 veranderen [5 trends]

Met de wereldwijde gekte rondom generatieve AI, kan je je bijna niet voorstellen dat dit eigenlijk nog maar een jaar geleden is ontstaan. En ook niet snel weg zal gaan. Het aantal nieuwe gave tools...

Mens & Werk 21 dec 2023 Jan Scheele

De 10 beste artikelen over online marketing in 2023

Op het gebied van online marketing speelde er een hoop in het afgelopen jaar, maar jullie voorkeur was helder. Er werd gesmuld van alles wat over trends, strategie, SEO en AI-tools gaat. Daarom bundelden we...

Marketing 20 dec 2023 Romy van Dongen

Communicatie in 2024: AI ondersteunt, maar jij maakt het verschil

Ik ben vast niet de enige communicatieprofessional die zich afvraagt of alles niet elk jaar nóg sneller lijkt te gaan. Ook het afgelopen jaar lijkt bij communicatie verandering de enige constante. Oh, en AI natuurlijk....

Content & Communicatie 19 dec 2023 Jennifer Vogels

De 10 beste artikelen over content & taal in 2023

De spatie-ziekte, contentmarketing, content-trends voor 2024 en (uiteraard) ChatGPT: onderwerpen waarover je dit jaar op Frankwatching kon lezen. We zetten de top 10 bestgelezen content- en taal-artikelen van 2023 voor je op een rij.

Content & Communicatie 18 dec 2023 Sanne Bekkema

Op zoek naar een goede serie, film of documentaire? 9 kijktips!

Nu het buiten echt koud is, hebben we een goede reden om lekker onder een deken te kruipen en een sterke film, serie of documentaire te kijken. Zelf ben ik best een film-nerd, dus deel...

Content & Communicatie 15 dec 2023 Claire van Helsdingen

Zo gebruik je AI bij het vinden van een baan

Hoewel generatieve AI nog in de kinderschoenen staat, biedt het al veel indrukwekkende mogelijkheden om je zoektocht naar een nieuwe baan te versnellen. Bekijk hoe ChatGPT en andere AI-platforms je kunnen helpen met je sollicitatie....

Mens & Werk 12 dec 2023 Sebastiaan van Rijsewijk

Slimmer digitaal werken in 2024: AI, hybride & data [10 trends]

2024 wordt (alweer) een spannend jaar. Dachten we net dat we ons, na de coronacommotie, konden concentreren op het uitvogelen van hybride werken, krijgen we AI voor de kiezen. Na een jaartje verwondering en aarzeling...

Content & Communicatie 11 dec 2023 Rik Mulder