AI

CONTENT & COMMUNICATIE

De redactie van 2030: robots, neuro-nerds & crea-types

Welke rollen zijn er op de redactie van 2030? Stap in de tijdmachine en beleef hoe de redactie van de toekomst eruitziet.…

Vincent Mirck · 5 jaar geleden

SOCIAL

TikTok trekt kijkers nog sneller extreme rabbit holes in dan concurrenten

Van Facebook en YouTube is inmiddels wel bekend dat hun algoritmes mensen in diepe, extreme rabbit holes kunnen trekken. Maar nu blijkt…

Tineke Pauw · 5 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De toekomst van conversational AI is niet tech, maar menselijk [& 3 andere trends]

In veel organisaties staat de klant centraal. Diezelfde klant heeft altijd en overal toegang tot informatie, een legio aan keuzes en hogere…

Levi Witbaard · 5 jaar geleden

AI & TECH

2Doc iHuman over de angstaanjagende toekomst van artificial intelligence

Onwerkelijk en een tikje angstaanjagend. Dat is het gevoel dat is blijven hangen na het kijken van iHuman. Deze documentaire neemt je…

Sanne Bekkema · 5 jaar geleden

AI & TECH

Survival of the transformers: faalfactoren & succesverhalen

Elke organisatie weet dat het belangrijk is om te innoveren, te transformeren. Maar vaak komen zij niet van wal. Of ze blijven…

Saskia Aalberts · 5 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Betere zorg door e-health: van patient journey tot telehealth & thuismetingen

De geneeskunde, en in een groter perspectief ook de gezondheidszorg, ondergaat een snelle en continue verandering. Hierbij heeft het coronavirus ook een…

Rob Blaauboer · 5 jaar geleden

AI & TECH

5 tips voor slimme marketing en sales (en ja, AI helpt!)

Who run the world? Je klanten natuurlijk. Jarenlang al lees je in vakliteratuur en hoor je tijdens marketingcongressen hoe cruciaal de customer…

Sven Arnauts · 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De rol van kunstmatige intelligentie in PR [& hoe je dat benut]

Kunnen we in de nabije toekomst een overvloed aan briljante tools verwachten en ons werk nog beter doen dan ooit tevoren? Of…

Dave Schut · 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Jarno Duursma over synthetische media: “Contentmaker krijgt creatieve assistent!”

Van oude familiefoto’s die tot leven worden gewekt tot gemanipuleerde uitspraken van beroemdheden en politici. We raken maar niet uitgepraat over deepfakes…

deborah · 5 jaar geleden

MARKETING

Haal meerwaarde uit je first-party data met machine learning: 4 praktische voorbeelden

Artificial Intelligence en het wegvallen van veel third party data heeft en zal grote invloed hebben op onze toekomst als marketeers. Toch…

Jorin van Lindenberg · 5 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Chatbot gebruiken? De kansen & uitdagingen op een rij [infographic]

Bij het afsluiten van een abonnement, het kopen van een vliegticket of het stellen van een vraag over dat product. In deze…

Bianca van de Ketterij · 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Als artificial intelligence een artikel schrijft, van wie zijn dan de auteursrechten?

‘A robot wrote this entire article. Are you scared yet, human?’ kopte The Guardian boven een artikel. Het greep mijn aandacht en…

Sanne Bekkema · 6 jaar geleden

MARKETING

Google’s algoritme op de schop: ‘grootste verbeteringen ooit’

Waar bewegen Google en SEO naartoe in 2021? Afgelopen maand gaf de zoekmachine een mooi inkijkje in de werking van nieuwe AI-technieken…

Hidde Zwiers · 6 jaar geleden

MARKETING

12 simpele machine learning-tools voor webshops

Je hebt je verdiept in alle online marketing-kanalen en vraagt je af hoe je nog verder kunt groeien nu je al zoveel…

Dennis Vreeke · 6 jaar geleden

MARKETING

Technologie is niet neutraal: op weg naar betrouwbare & inclusieve AI-modellen

In het gebruik van voorspellende algoritmes gaat een risico op discriminatie schuil. De algoritmes worden getraind aan de hand van gegevens uit…

Wessel Exterkate & Jasper de Wilde · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Trendupdate: klantbehoeften halverwege 2020

Het is de zomer van 2020, en om ons heen is van alles veranderd. Is het gedrag en de behoefte van klanten…

Natanja de Bruin & Gert Jan Harkema · 6 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Wordt AI nooit slimmer dan mensen?

Gaan we in de toekomst machines uitvinden die zichzelf verbeteren, waardoor we geen controle meer hebben over de technologische groei? Dit omslagpunt…

Koen Ovaere · 6 jaar geleden

MARKETING

Zo koppelt wehkamp data aan omzetdoelen

Een échte data-driven organisatie zijn is voor kleine retailers soms nog niet haalbaar. Hoe pakken grote retailers dat aan? Laat je inspireren…

Roelof Schipper · 6 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Tussen doemscenario en utopie: zo kan AI er in 2035 uitzien

In het debat over de toekomst van artificiële intelligentie (AI) lijken er maar twee smaken te bestaan: de utopie en de dystopie.…

Rudy van Belkom · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wat wil de klant in 2020? [8 trends]

Plot spoiler: de klant van 2020 lijkt op die van 2019. En op die van 2018. En misschien wel op die van…

Gert Jan Harkema & Natanja de Bruin · 7 jaar geleden

MARKETING

Hoe we ons kunnen weren tegen deepfakes

‘Schijn bedriegt.’ Dat geldt tegenwoordig meer dan ooit. Met de opkomst van deepfake-technologie is wantrouwen tegenover informatie, zowel online als via andere…

Jarno Duursma · 7 jaar geleden