Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Je website toegankelijker maken voor slechtzienden, makkelijker gezegd dan gedaan

Je website toegankelijker maken voor slechtzienden, makkelijker gezegd dan gedaan

Klantcontact & CX 08 okt 2020
The making of CoronaMelder: een app voor heel Nederland

The making of CoronaMelder: een app voor heel Nederland

Klantcontact & CX 08 okt 2020
10x populair: seasonal SEO, profielverrijking & de verbluffende cultuur van Netflix

10x populair: seasonal SEO, profielverrijking & de verbluffende cultuur van Netflix

Marketing 03 okt 2020
Digitoegankelijkheid: wordt dat nog wat?

Digitoegankelijkheid: wordt dat nog wat?

Klantcontact & CX 02 okt 2020
Digitale toegankelijkheid, nu is het de beurt aan ondernemers

Digitale toegankelijkheid, nu is het de beurt aan ondernemers

Klantcontact & CX 30 sep 2020
Dit is dé service-expert in 2029 volgens bol.com & Gartner

Dit is dé service-expert in 2029 volgens bol.com & Gartner

Klantcontact & CX 30 sep 2020
Behavioral design: speel in op het onbewuste voor de beste app

Behavioral design: speel in op het onbewuste voor de beste app

Klantcontact & CX 29 sep 2020
Kan het allemaal wat vrolijker? Grafisch ontwerp waar je blij van wordt

Kan het allemaal wat vrolijker? Grafisch ontwerp waar je blij van wordt

Klantcontact & CX 27 sep 2020
Dé lessen van Eneco & ABN AMRO voor de optimale klantervaring

Dé lessen van Eneco & ABN AMRO voor de optimale klantervaring

Klantcontact & CX 25 sep 2020
Na de grootste digitale trainingscursus ooit: “nu focus op tijd, geld & energie”

Na de grootste digitale trainingscursus ooit: “nu focus op tijd, geld & energie”

Marketing 23 sep 2020
Waardevolle gebruikersfeedback? Stel deze 3 vragen

Waardevolle gebruikersfeedback? Stel deze 3 vragen

Klantcontact & CX 16 sep 2020
4 conversieboosters voor de donatiepagina van goede doelen

4 conversieboosters voor de donatiepagina van goede doelen

Marketing 15 sep 2020
Verder dan de optimale customer experience, ben jij er al klaar voor?

Verder dan de optimale customer experience, ben jij er al klaar voor?

Klantcontact & CX 14 sep 2020
Video’s bewerken met je telefoon: de 6 beste apps

Video’s bewerken met je telefoon: de 6 beste apps

Klantcontact & CX 14 sep 2020
In 10 stappen een overtuigende productbeschrijving voor je webshop

In 10 stappen een overtuigende productbeschrijving voor je webshop

Klantcontact & CX 09 sep 2020