Erica Barten

van Gemeente Oegstgeest


Senior Publieksvoorlichting Gemeente Oegstgeest. Verantwoordelijk voor de aansturing en coördinatie van het telefoonteam. Zorgen voor een verbetering van de mensen, de geleverde kwaliteit en werkprocessen. Nauw betrokken bij de website en andere communicatiemiddelen binnen de gemeente. Zorgen voor afstemming tussen de communicatiekanalen. Ook heb ik de rol van projectleider van een aantal projecten om de dienstverlening voor inwoners en klanten te verbeteren. Projecten als 100% op afspraak werken, aanschaf en implementatie van een Klant Contactsysteem en Vervanging website.

Auteur

1

artikelen

0

reacties

6.1K

totaal

6.1K

per artikel



Artikelen van Erica

Meer tonen
We are Watching...