Jacqueline Fackeldey is Klantropoloog en expert op het gebied van klantgericht ondernemen en customer experience. Strategisch adviseur, trainer en veelgevraagd spreker. Auteur van Klantropologie (Uitgeverij Scriptum, 2012), het makkelijk leesbare managementboek over klantgericht ondernemen, innoveren en organiseren.

Auteur

50

artikelen

181

reacties

127.3K

totaal

2.5K

per artikel



Artikelen van Jacqueline

Meer tonen
We are Watching...